【正文】 、成長等面的需要更重要，也就是說，只有靠激勵因素才能更好地調(diào)動員工的積極性，提高其工作效率。作為傳統(tǒng)認(rèn)知上的低層次需要，薪酬是知識型員工產(chǎn)生更高層次需求和追求的基礎(chǔ)，是激勵知識型員工工作積極性和創(chuàng)造能力的根本保證。(1)薪酬激勵傳統(tǒng)的人力資源認(rèn)為薪酬是用來滿足員工較低層次需要的，為員工提供基本的物質(zhì)生活保障，是員工生存和發(fā)展的前提。馬克思指出： 任何人如果不同時為了自己的某種需要和為了這種需要而做事，就什么也不能做。管理者應(yīng)該了解員工的價值觀。對于企業(yè)管理來說，領(lǐng)導(dǎo)心理和行為、工作動機(jī)理論是非常必要的,因此管理心理學(xué)對企業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。擁有一個好的團(tuán)隊，企業(yè)才能從中得到發(fā)展的動力。管理心理學(xué)在企業(yè)管理中怎樣運用于企業(yè)中管理心理學(xué)是指對組織內(nèi)人的行為和態(tài)度所進(jìn)行的系統(tǒng)研究通過學(xué)習(xí)管理心理學(xué)幫助我們解釋控制人的行為,它可以幫助管理者更好的管理企業(yè)及員工。它有助于調(diào)動人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效，提高工作生活質(zhì) 量，建立健康文明的人際關(guān)系，達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。以組織中以人作為特定的研究對象，重點在于對共同經(jīng)營管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性。對于一個虧損企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)班子的更換往往會使企業(yè)起死回生。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)應(yīng)該是管理心理學(xué)的研究重點。德魯克7.《做最好的執(zhí)行者》吳甘霖，鄧小蘭 著8.://14.://://://://第三篇：淺談管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用摘要:管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動中的個體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支，是研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。因此管理心理科學(xué)在企業(yè)管理中的作用無處不在，意義重大。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。通過這段時間對這門課程的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)管理心理學(xué)的基本知識，也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。有的人很會“談話”，一談常能迎刃而解；有的人卻不會“談話”，一談反而變復(fù)雜。只有這樣才能使原來模糊分散的群體心理變?yōu)槊鞔_系統(tǒng)的群體一致觀念，人人為實現(xiàn)這個總目標(biāo)而努力。從而能夠準(zhǔn)確地測、正確的引導(dǎo)和嚴(yán)格地控制員工的行為，使管理達(dá)到一個嶄新的水平。(1)中國式的管理心理學(xué)的另一重要任務(wù)，就是要探索，社會企業(yè)群體中如何培養(yǎng)具有良好素質(zhì)的建設(shè)者和管理者。又如部門間或部門內(nèi)由于工作上的不協(xié)調(diào)也會影響顧客的心理和對企業(yè)的形象，及時主動做好工作，協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部關(guān)系，對工作的正常運轉(zhuǎn)、顧客對企業(yè)的信任感、安全感解起到舉足輕重的作用；定期召開工作例會，發(fā)揚民主，會上能協(xié)調(diào)好的就及時解決，一時不能解決的，組織職能部門人員深入一線利用晨會、座談會等方式做好協(xié)調(diào)，另外，組織部門負(fù)責(zé)員工、骨干外出學(xué)習(xí)，每年組織企業(yè)員工旅游，開闊視野，增強(qiáng)部門之間、同志之間相互尊重和信任等等。最后談話要講究藝術(shù)，不同內(nèi)容的談話要采取不同的方法。談話中要端正態(tài)度，先要平等相待，要注意交心?？紤]應(yīng)變措施。(2)同時理解情緒的作用可以幫助管理者大大提高對個體行為的解釋和預(yù)測能力。如果注意給不同的人格的人匹配與其相適的工作,你就可能得到表現(xiàn)更出色的員工。了解和掌握人的情感和動機(jī)的發(fā)生，了解人的生理和心理需要能有效地 “ 冷卻 ” 憤怒者的情緒。、能有效化解投訴人在認(rèn)識客觀事物時，總是表示出一定的態(tài)度或體驗，如滿意、喜歡、厭惡、憤怒等，這些主觀的心理體驗，屬于情感過程，也可稱為情緒過程。、提高員工發(fā)散思維發(fā)散思維是創(chuàng)造性思維的最主要的特點，是測定創(chuàng)造力的主要標(biāo)志之一。其次是制定并宣傳企業(yè)奮斗目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展愿景，鼓舞員工士氣。同時,關(guān)心員工生活和疾苦,不僅要關(guān)心員工本人,還要關(guān)心員工家庭和親人。這類需要體現(xiàn)在企業(yè)管理中，首先要求企業(yè)管理者通過各種手段建立和諧的工作氛圍。(3)另外，企業(yè)要通過贏得人心來滿足員工的社會交往需要。通過全方位的培訓(xùn)，員工的知識技能得到更新，創(chuàng)新能力顯著提高。企業(yè)員工參與決策的人數(shù)越多、次數(shù)越多，對群體的認(rèn)同感就越強(qiáng)，因而越有利于群體作出正確的決策。(1)允許員工參加群體決策,對重大問題發(fā)表意見，提出建議，可以增強(qiáng)員工的的歸屬感和主人翁意識，滿足他們被尊重和信任的需要，產(chǎn)生群體的價值觀念,可以調(diào)動職工工作積極性。通過積極傾聽,克制情緒等方法來提高自己與員工之間的關(guān)系。、增強(qiáng)員工歸屬感的作用人群關(guān)系學(xué)派對人群關(guān)系的看法是搞好人群關(guān)系可以增強(qiáng)歸屬感，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖便于貫徹執(zhí)行，對實現(xiàn)企業(yè)的組織目標(biāo)有利。職業(yè)發(fā)展作為內(nèi)在激勵因素，對員工特別是知識型員工具有很大的激勵作用，因為很少有哪種需要會像實現(xiàn)自己的夢想、實現(xiàn)自身價值這種需要更為強(qiáng)烈。這樣對企業(yè)的發(fā)展無疑起到巨大的推動作用。(6)最后，還應(yīng)該滿足知識型員工自我實現(xiàn)的需要，從馬斯諾的需要層次理論可知道，自我實現(xiàn)的需要是人最高等的需要，在實際工作中自我實現(xiàn)的需要追求的目標(biāo)能發(fā)展個人特長的組織環(huán)境，具有挑戰(zhàn)性的工作。通過全方位的培訓(xùn)，員工的知識技能得到更新，創(chuàng)新能力顯著提高。培訓(xùn)可以提高員工的知識和技能，激發(fā)他們的工作熱情和積極性，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。(5)其次，培訓(xùn)也是一種很好的激勵方式。企業(yè)應(yīng)該為他們安排恰當(dāng)?shù)墓ぷ?，并盡可能地豐富工作內(nèi)容，增加工作的挑戰(zhàn)性，同時要授予他們與其職責(zé)相適宜的決策權(quán)和行動權(quán)，并及時對他們的工作效果進(jìn)行反饋，讓他們感覺到自己的工作是重要的，是有發(fā)展前途的，這樣，他們在工作時會樂在其中，熱愛自己的工作，千方百計地把工作做得完美出色。對員工來說，保健因素是其基本需要，但是工作、成就、成長等面的需要更重要，也就是說，只有靠激勵因素才能更好地調(diào)動員工的積極性，提高其工作效率。股票期權(quán)是一種激勵知識型員工的有效方法，這是因為股票期權(quán)使企業(yè)的發(fā)展與知識型員工的報酬息息相關(guān)，從而可以大大提高他們的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度。股票期權(quán)包括經(jīng)理股票期權(quán)、股票增值權(quán)、虛擬股票計劃等，通過股票期權(quán)，企業(yè)所有者可以利用一種長期潛在收益激勵員工尤其是知識型員工?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)意識到單純的薪酬難以達(dá)到更好的激勵效果，而應(yīng)該考慮更為豐富的報酬激勵方式，如機(jī)會、職權(quán)、信息分享、股票期權(quán)和榮譽等，尤其是股票期權(quán)被認(rèn)為是最具有激勵作用的長期激勵方式。因此薪酬激勵能夠充分的帶動員工的積極性。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人對高級需要的追求將對人的行為產(chǎn)生持久的激發(fā)作用和巨大的推動力。作為傳統(tǒng)認(rèn)知上的低層次需要，薪酬是知識型員工產(chǎn)生更高層次需求和追求的基礎(chǔ)，是激勵知識型員工工作積極性和創(chuàng)造能力的根本保證。(1)薪酬激勵傳統(tǒng)的人力資源認(rèn)為薪酬是用來滿足員工較低層次需要的，為員工提供基本的物質(zhì)生活保障，是員工生存和發(fā)展的前提。馬克思指出： 任何人如果不同時為了自己的某種需要和為了這種需要而做事，就什么也不能做。鄧小平同志說過：只講革命不講物質(zhì)，那是唯心主義！管理者應(yīng)該了解員工的價值觀。對于企業(yè)管理來說，領(lǐng)導(dǎo)心理和行為、工作動機(jī)理論是非常必要的,因此管理心理學(xué)對企業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。擁有一個好的團(tuán)隊，企業(yè)才能從中得到發(fā)展的動力。管理心理學(xué)是指對組織內(nèi)人的行為和態(tài)度所進(jìn)行的系統(tǒng)研究通過學(xué)習(xí)管理心理學(xué)幫助我們解釋控制人的行為,它可以幫助管理者更好的管理企業(yè)及員工。戰(zhàn)后，許多學(xué)者總結(jié)了戰(zhàn)時的經(jīng)驗，考慮到有必要建立一門研究人的行為的綜合科學(xué)，認(rèn)為可以把人與社會，人與生產(chǎn)中的諸因素統(tǒng)一加以考慮。他們還提出了非正式組織在群體中的作用。第一次世界大戰(zhàn)對管理心理學(xué)的發(fā)展起了促進(jìn)作用，參戰(zhàn)各國都力圖利用心理學(xué)原則來改進(jìn)管理，提高生產(chǎn)為戰(zhàn)爭服務(wù)。這時出現(xiàn)了科學(xué)管理的學(xué)院，其代表人物是泰勒。不過，管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展還是與現(xiàn)代化大生產(chǎn)密切相聯(lián)系的。例如，春秋末年軍事家孫武在《孫子兵法》一書中就寫道：“道者，令民與上同意也，故可與之死，可以與之生，而不畏危。它有助于調(diào)動人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效，提高工作生活質(zhì) 量，建立健康文明的人際關(guān)系，達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。以組織中以人作為特定的研究對象，重點在于對共同經(jīng)營管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性。員工激勵。企業(yè)。對于一個虧損企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)班子的更換往往會使企業(yè)起死回生。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)應(yīng)該是管理心理學(xué)的研究重點。參考文獻(xiàn)：[1] O’ art of systems thinking[J].Hammersmith, London:HarperCollins(1997)[2] thinking and functional modeling of batch process management usingprojects[J].Computers and Chemical Engineering，2000(24)：1657~1663[3] Kostas sense using systems 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