【正文】 文化的定位。細(xì)致調(diào)研外部認(rèn)知，深刻認(rèn)識(shí)業(yè)主反饋外部認(rèn)知部分的分析主要依據(jù)對(duì)建設(shè)有限公司業(yè)主及合作方的訪談?wù){(diào)查，通過對(duì)這些調(diào)查的整理和分析，歸納出公司外部對(duì)于建設(shè)有限公司的認(rèn)知與期望。其不良基因則包括：工作相對(duì)缺乏效率，團(tuán)隊(duì)支持不夠明顯，新技術(shù)開發(fā)呵應(yīng)用相對(duì)較差等?！@些優(yōu)秀而獨(dú)特的管理理念如同珍珠般散落在建設(shè)有限公司的各個(gè)方面，需要進(jìn)行系統(tǒng)挖掘、梳理、歸納、整合、凝練和清晰化，并進(jìn)行提升。愿景基礎(chǔ)：理清思路，理順關(guān)系，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理，努力提高發(fā)展的質(zhì)量，經(jīng)營邁向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；⒓s化和國際化之路，管理由勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集管理型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)、穩(wěn)定與和諧發(fā)展。清晰梳理建設(shè)有限公司文化歷程，提煉文化基因半個(gè)多世紀(jì)，建設(shè)有限公司歷經(jīng)誕生、成長(zhǎng)、變遷、改革，逐步發(fā)展壯大，尤其是十五期間，公司的生產(chǎn)經(jīng)營、精神文明、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等均獲得快速穩(wěn)健的發(fā)展，逐步形成了自己獨(dú)特經(jīng)營模式和管理思想，這些經(jīng)營管理的認(rèn)知，都通過言傳身教和共同遵循而蘊(yùn)涵于建設(shè)有限公司各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)中，有的已經(jīng)通過一些形式展示出來，象顆顆珍珠散落在企業(yè)的各個(gè)層面：企業(yè)精神：開得動(dòng)，打得響，過得硬。我們?cè)趺茨軕{空的給一個(gè)企業(yè)策劃出它的文化來呢？我們又怎能不充分考慮公司固有文化的阻力和動(dòng)力來實(shí)施和執(zhí)行策劃出來的文化呢？看來，正確的做法是充分調(diào)研一個(gè)企業(yè)（畢竟有了調(diào)研才能有發(fā)言權(quán)嘛），了解其文化的強(qiáng)弱，文化的優(yōu)勢(shì)，文化的劣勢(shì)，文化對(duì)于公司戰(zhàn)略的匹配等，在此基礎(chǔ)上，去摒棄文化的弱項(xiàng)，強(qiáng)化文化的優(yōu)點(diǎn)，以使之更好的服務(wù)于公司的戰(zhàn)略，提升公司的價(jià)值才是正確之舉，也才是企業(yè)文化提升的關(guān)鍵。一、梳理提煉企業(yè)文化（找到核心）的前提是充分深入的調(diào)研任何一個(gè)組織都有自己的文化，這也就不存在文化策劃的問題了?！?。到底選擇哪一家，經(jīng)過反復(fù)考慮，評(píng)委們還是選擇了公司與我們合作。5家公司各有千秋，評(píng)標(biāo)時(shí)，評(píng)委們很快淘汰了3家，但在剩下的2家中卻難以抉擇。2006年2月底，我們順利的與建設(shè)有限公司展開合作……在企業(yè)文化深植階段，我們從《建設(shè)有限公司企業(yè)文化內(nèi)部講稿》中看到以下一段內(nèi)容：“今年（2006年）上半年，公司通過招標(biāo)方式選擇咨詢公司與我們共建企業(yè)文化。面對(duì)建設(shè)有限公司的項(xiàng)目需求，我們有兩條路可以選擇：一是按照客戶的需求去加以滿足；二是，向客戶清晰的傳達(dá)我們的聲音，以及系統(tǒng)闡述我們建立在此認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)之上的企業(yè)文化管理的基本路徑和具體項(xiàng)目運(yùn)作思路。4.……在會(huì)議室的成員看來，建設(shè)有限公司對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)知代表了太多國內(nèi)企業(yè)的看法。對(duì)公司企業(yè)文化體系的執(zhí)行及定期評(píng)估、完善與維護(hù)。規(guī)劃出建設(shè)有限公司的個(gè)性特征鮮明、可執(zhí)行度高的VI體系，形成建設(shè)有限公司VI手冊(cè)；并根據(jù)VI手冊(cè)對(duì)《建設(shè)有限公司文明施工形象設(shè)計(jì)指南》進(jìn)行修改。根據(jù)建設(shè)有限公司要建設(shè)成為以建筑業(yè)為主，房地產(chǎn)開發(fā)并舉的，產(chǎn)業(yè)多元化，經(jīng)營規(guī)?；芾憩F(xiàn)代化和跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制、跨國經(jīng)營的管理技術(shù)密集型現(xiàn)代化集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)公司進(jìn)行企業(yè)文化等主要內(nèi)容的策劃，形成建設(shè)有限公司企業(yè)文化手冊(cè)。第四篇：企業(yè)文化經(jīng)典案例企業(yè)文化經(jīng)典案例從心的一致到行的一致――記建設(shè)有限公司企業(yè)文化管理2006年1月，我們開始面對(duì)《建設(shè)有限公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)邀請(qǐng)函》。對(duì)于當(dāng)時(shí)總?cè)萘窟_(dá)900多萬臺(tái)的洗衣機(jī)市場(chǎng)，海爾70多萬臺(tái)的產(chǎn)量顯然只是一個(gè)不大的數(shù)目。單桶洗衣機(jī)為原始類型，1995年時(shí)大多數(shù)廠商已不再生產(chǎn)。兼并目的組成了國內(nèi)家因?yàn)樵谶@次兼在短時(shí)間內(nèi)就中國家用洗衣機(jī)行業(yè)快速發(fā)展始于20世紀(jì)70年代末，1995年總產(chǎn)量達(dá)到約950臺(tái)全國35個(gè)主要城市家用洗衣機(jī)擁有率約89％，這是一個(gè)潛伏了巨大商機(jī)的市場(chǎng)。1999年起，集團(tuán)開始實(shí)施國際化戰(zhàn)略，全面向500強(qiáng)沖刺。年底，海爾又相繼兼并了安徽黃山電子294企業(yè)文化有限公司控股貴州風(fēng)華電冰箱廠。8月控股山東萊陽家電總廠。1997年，海爾在低成本擴(kuò)張方面有較大的行動(dòng)：3月，海爾集團(tuán)以控股投資的方式、與廣東愛德集團(tuán)公司合資建起順德海爾電器有限公司。海爾的發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)階段：第一階段為1984—1991年，即以質(zhì)量為根本，通過技術(shù)開發(fā)、精細(xì)化管理創(chuàng)名牌階段；第二階段為1991年12月一1998年12月，即實(shí)施資本營銷，通過低成本進(jìn)行兼并擴(kuò)張戰(zhàn)略階段。1998年集團(tuán)出口創(chuàng)匯達(dá)7665萬美元，集團(tuán)內(nèi)銷售收入過億元的企業(yè)就有11個(gè)。1997年8月，海爾被國家經(jīng)貿(mào)委確定為中國6家首批技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)之一，重點(diǎn)扶持沖擊世界的500強(qiáng)之一。第三章海爾企業(yè)文化案例分析如下：海爾集團(tuán)是在1984年引進(jìn)德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠基礎(chǔ)上發(fā)展起來的集科研、生產(chǎn)、貿(mào)易及金融各領(lǐng)域于一體的綜合性國家特大型企業(yè)。每個(gè)員工通過加入自主經(jīng)營體與用戶建立契約，從被管理到自主管理，從被經(jīng)營到自主經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)“我的用戶我創(chuàng)造，我的增值我分享，我的成功我做主”，這是對(duì)人性的充分釋放。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，海爾不斷進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，逐漸形成和完善具有海爾特色的人單合一模式，“人”即具有兩創(chuàng)精神的員工；“單”即用戶價(jià)值。海爾是所有利益相關(guān)者的海爾，主要包括員工、用戶、股東。新的價(jià)值的創(chuàng)造來源于創(chuàng)造新的用戶資源?！坝肋h(yuǎn)以用戶為是，以自己為非”的觀念基因要求員工個(gè)人具備兩創(chuàng)精神。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的兩創(chuàng)精神是海爾文化不變的基因。這兩者形成海爾可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在基因特征：不因世界改變而改變，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展而復(fù)制。發(fā)展觀——?jiǎng)?chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神利益觀——人單合一雙贏“永遠(yuǎn)以用戶為是，以自己為非”的是非觀是海爾創(chuàng)造用戶的動(dòng)力。海爾積極拓展與家居生活相關(guān)的 業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)各產(chǎn)品、服務(wù)、居家環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行全面整合，為消費(fèi)者量身定制系統(tǒng)化的現(xiàn)代生活解決方案，創(chuàng)造更豐富的生活體驗(yàn)和更優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境。所有的海爾人和海爾的合作伙伴都以真誠的 態(tài)度，在研發(fā)、采購、生產(chǎn)、物流、服務(wù) 等每一個(gè)細(xì)節(jié)中傾心而為，發(fā)揮全部潛力和創(chuàng)造力，盡力滿足客戶的需求，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的創(chuàng)新。可持續(xù)發(fā)展：海爾將秉持一貫的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，在創(chuàng)意、制造、服務(wù)、物流、回收等環(huán)節(jié)堅(jiān)持踐行綠色理念，積極引領(lǐng)消費(fèi)者、合作伙伴乃至各行各業(yè)共同承擔(dān)對(duì)環(huán)境的保護(hù)與關(guān)愛，為社會(huì)長(zhǎng)久發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí)，海爾致力于打造基業(yè)長(zhǎng)青的百年企業(yè)，一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)，取決于適合企業(yè)自己的價(jià)值觀，這是企業(yè)戰(zhàn)略落地，抵御誘惑的基石。依靠鍥而不舍的創(chuàng)新追求，通過建立人單合一雙贏的自主經(jīng)營體模式，成為全球白電行業(yè)的規(guī)則制定和引領(lǐng)者、由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的典范、全流程用戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的虛實(shí)網(wǎng)融合領(lǐng)先者，創(chuàng)造世界級(jí)品牌。26年來，海爾始終以創(chuàng)造用戶價(jià)值為目標(biāo)，一路創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，歷經(jīng)名牌戰(zhàn)略、多元化發(fā)展戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略四個(gè)發(fā)展階段，目前已發(fā)展為全球白色家電第一品牌。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機(jī)還被國家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國世界名牌。海爾在全球建立了25個(gè)制造基地10個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超7萬人，海爾集團(tuán)2010年實(shí)現(xiàn)全球營業(yè)額1357億元人民幣，同比增長(zhǎng)9%，其中海爾品牌出口和海外銷售額55億美元?！?定戰(zhàn)略，這是柳傳志要拍板的。同樣的話重復(fù)幾遍，自己也就信以為真了。核心競(jìng)爭(zhēng)力是管理？ 我現(xiàn)下關(guān)心