【正文】 會議和國務(wù)院第二次廉政建設(shè)工作會議以及《衛(wèi)生部關(guān)于在全國醫(yī)療機構(gòu)中開展向社會服務(wù)承諾活動的實施方案》精神的中心工作，必須高度重視。后勤及設(shè)備保障人員在水、電、氣等服務(wù)設(shè)施發(fā)生故障后，應(yīng)及時到達現(xiàn)場處置。合理用藥，合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品應(yīng)事先向患者或家屬說明。門急診實行首院、首科、首診醫(yī)生負責制，首診醫(yī)生須耐心、細致診治病人。掛號、收費要唱收唱付，藥房發(fā)藥窗口人員應(yīng)詳細核對處方并向病人說明注意事項。門急診提供輪椅、擔架、開水、郵寄檢驗報告單等便民服務(wù)，并設(shè)置公用電話。：伍征356685 878授權(quán)人簽字：xx20xx年x月x日擴展資料：醫(yī)療服務(wù)承諾書醫(yī)院服務(wù)承諾醫(yī)院服務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，有問必答，杜絕“生、冷、硬、頂”行為。，即刻給予答復；并派合格的維修工程師在72小時內(nèi)上門在現(xiàn)場進行維修服務(wù)（節(jié)假日同樣提供服務(wù)），修復超過1個工作日，如一時無法修復的設(shè)備，我公司將提供備品供院方臨床使用。，保修壹年，每半年進行一次用戶咨詢，終身維護，保修期內(nèi)提供的維修服務(wù)，即不收取人員服務(wù)費及零配件費用，保修期滿后，只收取成本費。九、設(shè)立投訴電話，對病人反映的問題及時回復，及時改進。降低醫(yī)療服務(wù)費用，拒收“紅包、回扣、開單提成”。七、嚴格依法行醫(yī)。五、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格核心制度，強化培訓，提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。在病區(qū)設(shè)置裝有針、線、紙、筆等物品的39。三、暢通綠色通道，提供24小時全天候就診，落實首問負責制，對急危重患者進行全程配診陪檢。承諾人(簽名)：_______________承諾人身份證號：______________承諾簽定時間： xxx 年__月__日醫(yī)療服務(wù)承諾書14為深入推進__市中心醫(yī)院為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，現(xiàn)向社會鄭重承諾如下：一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責，嚴格履職，接受社會監(jiān)督。保修期內(nèi)，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。我方負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行設(shè)備安裝調(diào)試。設(shè)備安裝及調(diào)試中標后我方負責將設(shè)備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費安裝。我方對所供格力空調(diào)整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。服務(wù)范圍：本項目中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他安全防護產(chǎn)品。響應(yīng)：本公司按承諾作好售后服務(wù)，產(chǎn)品保修期為一年，在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費標測、維修。質(zhì)保期內(nèi)的易耗件的提供。終身享受產(chǎn)品信息更新和推選服務(wù)。二、售后服務(wù)承諾提供產(chǎn)品技術(shù)資料和發(fā)展信息。同時提供產(chǎn)品發(fā)展資訊，以利于產(chǎn)品的更新。保質(zhì)期內(nèi)，所有產(chǎn)品實現(xiàn)三包。在收到買方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的通知后七天內(nèi)，免費維修更換有缺陷的貨物或部件。在貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))質(zhì)量保證期內(nèi)(貨物最終驗收后的十二個月)，對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責。：034xxx醫(yī)療器械有限公司20xx年9月5日醫(yī)療服務(wù)承諾書13一、質(zhì)量保證我們鄭重承諾：保證貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是全新的，未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合醫(yī)療產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。，非人為損壞，若因質(zhì)量問題，將會免費調(diào)換。我院對新農(nóng)合參?；颊邔嵤┏鲈航Y(jié)算、審核、墊付一條龍服務(wù)。同時加強與參合患者的溝通，對患者住院期間的病情、需做的各項檢查、采取的治療措施及因病情需要應(yīng)用《目錄》以外的藥品，均做到及時告知。做到耐心解答，服務(wù)周到。嚴格掌握參合患者的入、出院指征，做到因病施治，合理檢查，合理用藥。XX有限公司20xx年X月X日醫(yī)療服務(wù)承諾書11嚴格遵守《黑龍江省新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)管理辦法》，實行服務(wù)承諾、醫(yī)療收費、藥品價格公開制，一日清單制。四、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調(diào)試。九、設(shè)立投訴電話，對病人反映的問題及時回復，及時改進。降低醫(yī)療服務(wù)費用，拒收“紅包、回扣、開單提成”。七、嚴格依法行醫(yī)。五、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格核心制度，強化培訓，提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。四、提供便民咨詢服務(wù)，在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費服務(wù)設(shè)施。二、儀表端莊，態(tài)度和藹，熱情接待，認真接診每一位患者，積極踐行“感動服務(wù)”。發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為歡迎舉報，舉報電話：XXXXXXXX。全面執(zhí)行基本藥物使用和落實藥品零差價制度。凡我鎮(zhèn)“五保戶、殘疾人、低保戶”來我院住院治療，可享受總費用10%的減免幫助。凡第一個接受患者或家屬問詢的醫(yī)務(wù)人員將負責解答或幫助患者找到解答的科室（人）。認真開展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動，接受群眾的監(jiān)督。實行收費項目、標準公開和住院費用一日清單制，根據(jù)患者病情需要合理檢查、規(guī)范用藥、不開大處方、不做不必要的檢查、不自設(shè)收費項目、不提高收費標準。5. 公司服務(wù)電話：0XX34XXXXXXXXXX醫(yī)療器械有限公司20xx年9月5日醫(yī)療服務(wù)承諾書8禮貌熱情服務(wù)，實行24小時應(yīng)診，不推諉、訓斥、刁難病人。2. 公司所售一次性使用衛(wèi)生用品，非人為損壞，若因質(zhì)量問題，將會免費調(diào)換。四、優(yōu)惠條件設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時間(節(jié)假日)對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，客戶后顧之憂。安裝調(diào)試：貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。每次服務(wù)完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時內(nèi)響應(yīng)，16小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，如在24小時內(nèi)不能解決的，當天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。服務(wù)過程規(guī)范。二、服務(wù)承諾服務(wù)響應(yīng)及時。承諾人：xxx20xx年x月x日醫(yī)療服務(wù)承諾書6XXXXX器械設(shè)備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設(shè)項目三標包第11項名稱：不銹鋼立式高