衛(wèi)生院門診、住院滿意度調(diào)查表-文庫吧資料
2024-10-12 18:54本頁面
【正文】 對服務(wù)臺人員的服務(wù)態(tài)度 □沒接觸過 □接觸過 □ □ □您對掛號、收費(fèi)人員的服務(wù)態(tài)度 □ □ □您對護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度 □ □ □您對醫(yī)師準(zhǔn)時開診的情形 □ □ □您接受醫(yī)師診療時，對提供適當(dāng)?shù)碾[蔽環(huán)境 □ □ □醫(yī)護(hù)人員能詳細(xì)解說各項(xiàng)檢查流程 □ □ □您對醫(yī)師的診察治療過程 □ □ □您對醫(yī)師解說的病情內(nèi)容 □ □ □您覺得檢驗(yàn)人員的服務(wù)態(tài)度 □ □ □您覺得放射人員的服務(wù)態(tài)度 □ □ □1您覺得B超人員的服務(wù)態(tài)度 □ □ □1您覺得劃價、收費(fèi)等候的時間 □ □ □1您對藥房所提供的服務(wù) □ □ □1這次醫(yī)院診治經(jīng)歷，您覺得醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境 □ □ □1整體來說，您這次看病的總滿意度 □ □ □1您對醫(yī)院服務(wù)感到最不滿意是____________________________________________1其它意見及建議：________________________________________________________對醫(yī)院的診療項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容是否清楚 完全清楚 基本清楚 不清楚衛(wèi)生院住院病人滿意度調(diào)查表您在住院期間對醫(yī)院衛(wèi)生狀況印象如何？ 住院后，醫(yī)護(hù)人員是否詳細(xì)地向您介紹過住院、探視等有關(guān)規(guī)章制度？ 病房的整潔、衛(wèi)生、肅靜情況如何？ 醫(yī)師服務(wù)態(tài)度如何？ 護(hù)士態(tài)度如何？ 發(fā)藥時護(hù)士是否能指導(dǎo)您服藥？ 您的主管醫(yī)生是否負(fù)責(zé)？ 您感覺治療效果如何？ 您對病房飲食是否滿意？ 病房能否及時供應(yīng)開水？ 1您所接觸的醫(yī)務(wù)人員有無索禮、收受紅包情況？ 1醫(yī)護(hù)人員是否存在吃拿卡要等現(xiàn)象？ 1醫(yī)師是否開據(jù)與病情無關(guān)的藥品？ 1醫(yī)師是否存在不必要的重復(fù)檢查？ 1醫(yī)院對患者投訴處理是否及時？ 1您對自己
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