20xx年藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)范文與20xx年藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)范文3篇匯編-文庫吧資料
2024-10-10 16:47本頁面
【正文】 賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益?，F(xiàn)在我大小公司都工作過了，以后去哪種公司好呢?開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項(xiàng)良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢?對(duì)此，我有一點(diǎn)自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下，僅供大家參考：(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。而仁和堂藥店就是私人的，沒有用工合同。一個(gè)負(fù)責(zé)銷售，另外一個(gè)負(fù)責(zé)收銀(有時(shí)也賣藥)。因?yàn)閳?bào)讀專升本的原因，我在一間小公司——仁和堂連鎖醫(yī)藥有限公司的一間分店里找到工作。小公司呢，員工少，每一個(gè)人都有充分發(fā)揮的機(jī)會(huì)。做了這么久，我也交了不少朋友，其中有些還是外國的，其中還有第二個(gè)關(guān)心我的女人呢!在畢業(yè)前，我有種疑惑，就是進(jìn)大公司工作呢，還是去小公司發(fā)展呢。我以前說話比較少，多數(shù)只和熟悉的人談。但也好，到時(shí)中文、英語、日語、法語(我能學(xué)的話)我都懂，那就太好了。除此之外，小北一帶聚居著從非洲移民過來的黑人，非洲大部分國家曾經(jīng)是法國的殖民地，語言當(dāng)然除了本身的土話外，用得最多的就是法語了，所以就有前文的學(xué)習(xí)法語的經(jīng)過。終于有個(gè)地方給我將我的英語put into practice了。這真的把自己當(dāng)成一名醫(yī)生了!!!哈哈!!還有一點(diǎn)，在商店里工作，一方面為了圖一份工作，掙點(diǎn)學(xué)費(fèi)。不單只是藥品，我在藥店也學(xué)到了一點(diǎn)護(hù)理知識(shí)。好吧，就在這里干活了。包吃，餐費(fèi)省下來了。既然老板招聘翻譯，是我的專業(yè)，可以學(xué)以致用。是時(shí)候總結(jié)一下在藥店工作的感想了。我們點(diǎn)了菜，要了幾支珠江純生，暢談一番。他那時(shí)還帶上那個(gè)之前來藥店學(xué)習(xí)的女孩，后來了解了她以前也是老板在餐廳的員工，現(xiàn)在請(qǐng)她回來幫忙。我等著等著，店長下班了，還以為他回不來了，也要我一個(gè)人在店中，結(jié)果他8點(diǎn)半到達(dá)藥店。作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動(dòng)機(jī),在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個(gè)交易.方醫(yī)生因?yàn)橐丶摇疤接H”，所以前一天請(qǐng)假了，我自己上夜班。要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價(jià)值。通過學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移也該對(duì)自己的工作進(jìn)行一下總結(jié)。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。 在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去一半，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時(shí)間過半，工作也要過半”?；厥孜覀儬I業(yè)部一年來走過的歷程，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲……一年來，我們?cè)诠靖骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧?yán)碚摵汀叭齻€(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，結(jié)合工作實(shí)際，解放思想、更新觀念，面對(duì)各種困難和不利因素，憑借優(yōu)
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