【正文】 數(shù)次聽到這樣的諄諄教導(dǎo)了，要自信。另外，他還提到學(xué)習(xí)的重要性。習(xí)慣對一個人來說尤其重要，我們作為一個大學(xué)生，習(xí)慣對我們的影響尤其重要。其次，他指出我們?nèi)狈σ浑p發(fā)現(xiàn)的眼睛與一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)。首先，他告訴我們要有責任感，他說在生活中不要隨便說“我以為”，他告訴我們在自己的內(nèi)心建立起一種勇于承擔責任的意識。尤其佩服他，一個非常成功的商人、一個孜孜不倦的學(xué)習(xí)者、一個很有成就的教育者、一個知識淵博的普通人，每一個身份都透露著他的成功……而他的視頻，從表面看來，他的講座是講給那些企業(yè)的管理者聽的，但是深思一下，我們還是能從他的話語中領(lǐng)悟到很多人生的知識，道理。余世維老師的課程是我工作的加油站，會給我們帶來新的工作動力。人與人之間應(yīng)該學(xué)會換位思考，站在別人的地盤上思考自己要面對的事情。第二，不要指出客戶的錯誤，即使客戶是錯的，而是誠心誠意的，不要很做作，說話要讓客戶覺得留有余地，堅信自己的產(chǎn)品和價格具有相當?shù)膬?yōu)勢，能給客戶帶來收益和價值。比如，我的日常工作很大一部分是和客戶打交道，聽了余世維博士的講座，我深有體會的是，人與人面對面溝通的三大要素是文字、聲音以及肢體動作。溝通的目的和意義呢，余先生認為最終目的就是為了解決問題，通過解決問題來做好企業(yè)和社會中的事。對于個人和企業(yè)來說又是一個極其重要的事情。在這里談點兒自己的感受，也算對自己來個反思。從EQ角度看，樂觀是讓困境中的人不致流于冷漠、無力感、沮喪的一種心態(tài)。這也許是偶然事件，但偶然之中也可以分析出一種必然，那些一直不滿意的學(xué)生的悲觀情緒究竟對工作起到了什么作用？而樂觀的心態(tài)在那個工作順利的同學(xué)身上一點幫助沒有嗎？其實樂觀與自信一樣，可使人生的旅途更順暢。而有一位同學(xué)坦然地面對分配，進了工廠后高高興興地上下班，雖然工作崗位累，他對自己說的是，“比上學(xué)前幫家里種地輕松多了”，在這種樂觀的情緒下工作，加上原來的知識基礎(chǔ)，一年的轉(zhuǎn)正期到了，被提到車間擔任統(tǒng)計員。樂觀地對待自己的工作，是工作順利的條件，期望過高或總是感受到不如意，其工作反而不順利，進而產(chǎn)生悲觀失望之感，處于一種惡性循環(huán)的情緒與行為之中。這樣，你會加倍地得到別人帶給你的歡樂。在人與人相聚時，你的快樂心情，微笑的表情，詼諧的語言會像春風溫暖別人的心，引發(fā)大家的笑聲，驅(qū)除心中的煩惱?？鞓窌股〉娜送浲纯啵踔?xí)股〉娜艘材鼙瘸Ｈ嘶畹镁?。情緒不僅是一種心理體驗，也是一種物化過程。研究者發(fā)現(xiàn)，老年喪偶后的半年里，死亡率比同齡人高出6倍。中東地區(qū)一位150幾歲的長壽者，把自己長壽的秘密概括為一句話：“快樂的生活”。按著目前的研究：人類壽命的自然極限應(yīng)為130歲到170歲之間，但大多數(shù)人至今都未活到這個年齡?！睒酚^的人即使事情變糟了，也能迅速作出反應(yīng)，找出解決的辦法，確定新的生活方案。樂觀者能應(yīng)付生活險境，掌握自己的命運。比地大的是天空，比天大的是人心。3月，在這春暖花開的日子，我們醫(yī)院組織大家學(xué)習(xí)余世維教授的講座！看后我頗有感觸！覺得樂觀面對逆境！會讓我們成長和成熟！生活的快樂與否，完全決定于個人對人、事、物的看法如何；因為，生活是由思想造成的。今后，我要不斷的充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。從他那里，讓我們學(xué)到了許多企業(yè)經(jīng)營管理學(xué)的知識。多數(shù)情況下有助于事情的解決，要培養(yǎng)對事情結(jié)果負責的精神。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認錯，為事情的結(jié)果負責。與外國人相比中國人更不愿意認錯。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實自己。做任何事，我們都要有責任心，要負起責任。其實，我一直都覺得，人應(yīng)該有點追求完美的精神，從一開始就不讓它錯！然而非圣賢的我們，孰能無過？那么，犯了一次錯，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯。當錯誤出現(xiàn)的時候及時承認錯誤，少互相推卸責任，少追究是誰的錯，努力解決問題，會大大提高企業(yè)的工作效率。余博士認為“我以為……”要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯，不愿負起責任。現(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團中國總經(jīng)理。第二篇：余世維講座觀后感余世維講座觀后感余世維講座觀后感一在這學(xué)期管理課上，通過老師播放余世維講座，使得我對管理有了新的認識。不論是大事還是小事，當自己有錯時，應(yīng)當主動承擔，當別人有事問自己時，即使不知道，也應(yīng)當想各種辦法幫助他解決。在一個企業(yè)中，出現(xiàn)什么差錯，很多人總喜歡討論誰對誰錯。我經(jīng)常對自己說我要把自己不斷的提高，用我自己的實際行動來帶起車間職工的工作積極性。還有一個感受較深的是一天之中應(yīng)將最重要的事放在