【正文】 作為客戶，將支撐前、服務(wù)用戶貫穿于工作的始終，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高分公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。樹立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。城市抓社區(qū)、抓企業(yè)，農(nóng)村抓個體大戶，千方百計拓展業(yè)務(wù)區(qū)域?？茖W(xué)定位，大力拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。積極抓好營銷，促進各項業(yè)務(wù)快速增長。通過做好客戶業(yè)務(wù)潛在需要分析及競爭情況分析，提高經(jīng)營分析水平，來打開局面、贏得市場。為此，我要建立全面的信息收集制度，把握好市場動態(tài)，收集各類信息，建立客戶檔案。二是以“四個抓好”為切入點拓展市場。對同事多理解，多尊重，多情義；力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。在今后的工作中擺正位置，我將當(dāng)好配角和參謀，胸懷全局，服從領(lǐng)導(dǎo)，努力做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。我熱愛通信事業(yè)，多年來一直潛心撲在事業(yè)上，因而能全面把握通信行業(yè)市場動態(tài)、業(yè)務(wù)操作流程與技巧，不僅具有嫻熟的營銷經(jīng)驗和出色的營銷業(yè)務(wù)技能，對通信行業(yè)的整體市場營銷策劃、方案的籌劃與實施，都有較深入的把握和研究。進入聯(lián)通公司，我先后擔(dān)任過數(shù)據(jù)部任數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心主任兼經(jīng)理助理、聯(lián)通興義分公司數(shù)據(jù)部負責(zé)人、分公司綜合市場部經(jīng)理以及分公司集團客戶部經(jīng)理等職務(wù)，更有效地提升了這一系列能力，并在實際管理過程中積累了大量的管理經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)知識、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高。第三，我具有較強的團隊精神，以及較強的管理、組織協(xié)調(diào)能力。2006年3月至今，我任中國聯(lián)通興義分公司集團客戶部經(jīng)理。2001年元月進入興義聯(lián)通公司后，我參與了g網(wǎng)五期工程、六期工程及c網(wǎng)工程一期、二期工程建設(shè)；使我的工作能力得到了極大的鍛煉。參加工作以來，我憑著高度的責(zé)任心和事業(yè)感，以及追求卓越的進取心，對工作兢兢業(yè)業(yè)，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細密，講求高效。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我的業(yè)務(wù)能力與知識水平得以不斷提升，符合我分公司副總的素質(zhì)需求。再次，我具有較高的學(xué)習(xí)能力。其次，我具有一定的職業(yè)素養(yǎng)。首先，我具備較高的政治素質(zhì)。第三部分，競聘優(yōu)勢。該崗位是一個業(yè)績追求很明確的崗位。即不僅要認(rèn)清崗位間的層級關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，還要善于分工協(xié)作，并勇于承擔(dān)分管職能，盡職盡責(zé)。極強的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能。具體而言，我認(rèn)為，他必須具有以下素質(zhì)：極強的綜合管理能力。我認(rèn)為，一個優(yōu)秀的分公司副總經(jīng)理，應(yīng)該是公司管理層的參謀助手，不僅能對公司的管理流程進行規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)、資源分配和績效評估，為管理層的投資決策提供精準(zhǔn)有效的依據(jù)，而且能夠進行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、過程控制和分析評價，從而實現(xiàn)資源的合理配置、戰(zhàn)略的有效貫徹、決策的充分優(yōu)化以及價值的穩(wěn)步增加。20**年到***分公司至今。第一部分，個人情況?！睉{著這句話的鼓勵，也憑著多年的通信工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情走到演講臺上參加分公司副總經(jīng)理的競聘，我自信有能力挑起這份重擔(dān)。首先感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和鼓勵，也感謝公司為我們提供這個干事業(yè)的平臺。因此，演講中，身體要略向前傾，表現(xiàn)出與觀眾交流與親近的姿態(tài)，贏得大家的認(rèn)可。我的演講到這兒就要結(jié)束了，不管競聘結(jié)果如何，我始終會像“羅文”一樣，忠誠，敬業(yè)，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，不畏艱難，決不懈怠，不管在任何崗位上我都會堅定不移地“把信送給加西亞”；不管做任何工作我都會盡自己最大的努力把工作做實做細做好，在崗位磨練中把自己打造成一塊熠熠發(fā)光“金子”；作為企業(yè)的員工，就是公司的一塊磚，不論被公司搬到哪里，相信自己都是最頂勁的那塊磚。同時，利用信息網(wǎng)絡(luò)，運輸網(wǎng)絡(luò)和已規(guī)范的車站封閉式管理的有利時機開展小件快運，加速物流流通，增加營運收入。如果我競聘成功，我將建議公司加快信息化科技化手段普遍應(yīng)用于管理之中。以月為主題開展活動，通過勞動競賽，崗位練兵，文明禮貌月，讀書月，衛(wèi)生挑刺月，班組文化看板等有效載體促進服務(wù)質(zhì)量，管理質(zhì)量的提高。我還將繼續(xù)以“高標(biāo)準(zhǔn)，高起點，嚴(yán)要求”為目標(biāo)，抓好員工隊伍建設(shè)?！?如果我競聘成功，我還將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，勤于讀書，勤于思考，把心思和精力用在工作學(xué)習(xí)上，不斷提高自己，適應(yīng)新的形勢，與時俱進；虛心向老同志學(xué)習(xí)，虛心向一線員工學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平；合理統(tǒng)籌安排時間，經(jīng)常性深入一線調(diào)查研究，及時掌握第一手資料和信息，緊緊依靠一線廣大經(jīng)營者搞管理，為一線員工服好務(wù)。正是因為這些因素，也是我勇敢地站在競聘臺上的理由。三是已基本具備了管理人員的素質(zhì)和條件。經(jīng)過幾年的努力，我整理出客運經(jīng)營，安全管理，客運站服務(wù)創(chuàng)新等方面學(xué)習(xí)筆記，心得體會10萬多字，并撰寫了多篇調(diào)研類文章在報刊雜志發(fā)表?！扒谀苎a拙”我只好用勤奮學(xué)習(xí)，努力工作彌補自身的缺陷，以便能勝任工作。其次是勤于學(xué)習(xí)，勤于鉆研，善于總結(jié)是我的特點。當(dāng)然，成績和榮譽只屬于過去，而我今天選擇的又是一條崎嶇而艱難的道路，但我有信心，有決心，為我所做的選擇去付出，去努力。獲得“全國巾幗文明崗”、“省文明汽車客運站”等多項殊榮。作為在公司培養(yǎng)成長起來的年輕人，我們有責(zé)任也有義務(wù)為了運輸事業(yè)的繁榮強大，盡一份自已微薄的力量?！盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α蔽业母赣H曾是一名汽車兵，自小在家庭的影響下，早就同交通運輸結(jié)下了不解之緣。92年參加工作，先后在運輸公司擔(dān)任過汽車配件部營業(yè)員，收款員，加油站會計，xx年擔(dān)任西站站長，xx年任公司經(jīng)理助理，副經(jīng)理，負責(zé)西站，公交公司，南站具體工作，分管公司員工培訓(xùn)，質(zhì)量認(rèn)證，女工，團支部工作，協(xié)助客運科工作。八年后的今天，我又懷著無比激動的心情站在了公司副經(jīng)理的競聘演講臺上，我首先感謝組織，感謝大家再一次給了我鍛煉、學(xué)習(xí)的機會?！斑M退無常勢，上下平常心”。第三，始終圍繞全行中心任務(wù)，在室主任的帶領(lǐng)下，切實履行職責(zé)，抓好分管工作，與其他同志一道，做好四個服務(wù)，發(fā)揮好四項職能，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的保障。具體的設(shè)想是：第一，始終以辦公室工作大局為重，尊重和服從室主任的領(lǐng)導(dǎo)，多請示匯報，多主動溝通，既大膽工作，又不越權(quán)錯位，積極創(chuàng)造和諧融洽的工作環(huán)境。但我堅信，只要自己正確對待，虛心學(xué)習(xí)，是完全可以改進和提高的。但我也清醒地認(rèn)識到，與這一職位的要求相比，自己有差距、有不足。三是具有從事此項工作的實踐經(jīng)驗。二是具備這一職位所必須的專業(yè)素質(zhì)。我對競爭這一崗位職務(wù)充滿信心，自認(rèn)為有以下三方面的優(yōu)勢：一是具備這一職位所必須的政治素質(zhì)。辦公室作為總公司本部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的綜合部門和辦事機構(gòu)，工作性質(zhì)特殊，工作內(nèi)容繁雜。作為一名公司員工，應(yīng)當(dāng)以積極的態(tài)度參與競爭，接受組織挑選，實現(xiàn)自我價值，為推動公司科學(xué)發(fā)展做出更大的貢獻。擔(dān)任秘書科科長后，在承擔(dān)日常文字工作的同時，協(xié)助主任抓好信息宣傳、檔案管理、會議組織、綜合服務(wù)等工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，取得了一定成績，先后被評為a檔行員、先進個人和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。二、主要工作經(jīng)歷和工作業(yè)績自參加工作以來，我先后在支公司、二級分公司辦公室從事綜合管理和辦公室工作，期間擔(dān)任過二級分公司辦公室主任、省公司辦公室業(yè)務(wù)經(jīng)理等職務(wù)。下面我從四個方面進行匯報，希望得到各位評委的指教和支持?！敖o我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為景區(qū)創(chuàng)造更加完美的形象，使我們內(nèi)導(dǎo)部成為一個更加團結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個集體。沒有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。給游客一個滿意的答復(fù)。另外，要處理好重大投訴事件。樹立以游客為中心，全心全意為游客服務(wù)的經(jīng)營理念。小平同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理。內(nèi)導(dǎo)的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。景區(qū)商品售賣的好壞直接關(guān)系景區(qū)的利益，內(nèi)導(dǎo)是第一個與游客接觸，也是最容易和游客信任的一個群體。所以一定要有一個量化的標(biāo)準(zhǔn)。目前，我認(rèn)為咱們景區(qū)內(nèi)導(dǎo)部的工作主要有以下幾點不足：內(nèi)導(dǎo)的工作不夠規(guī)范化、專業(yè)化。我有飽滿的工作熱情。目前的內(nèi)導(dǎo)部發(fā)展迅速，已經(jīng)是我們景區(qū)一個至關(guān)重要的部門。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。我個人認(rèn)為，一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。謝謝大家篇二：部門經(jīng)理競聘演講稿內(nèi)導(dǎo)部部門經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。同時，多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，配合部門經(jīng)理和其它部門搞好工作，常與其他部門職工交心談心，爭取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解、信任和支持，充分發(fā)揮團隊作用，促進公司質(zhì)檢工作的全面開展，使公司經(jīng)營管理制度規(guī)范化，工作操作程序化。精誠團結(jié)，發(fā)揮整體功能。在質(zhì)檢部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司工作實際完善修改公司工作人員考核辦法等相關(guān)管理制度，繼續(xù)做好中層管理干部考核情況及公司各部門流動紅旗評比情況的匯總、上報以及其他工作。進一步提高部門人員的整體素質(zhì)，提高質(zhì)檢工作的質(zhì)量和效率，強化質(zhì)檢工作的職能作用，更好地為公司事業(yè)健康發(fā)展服務(wù)。配合部門經(jīng)理建立和完善質(zhì)檢部內(nèi)部各項規(guī)章制度，并且盡快熟悉公司各項規(guī)章制度，尤其是各項新業(yè)務(wù)的管理措施和操作規(guī)程，同時通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷增強自我管理、自我約束力，要求工作人員做到的自己首先做到。同時，配合相關(guān)部門做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。我將配合部門經(jīng)理加大對公司各個工作環(huán)節(jié)的檢查，并在檢查中發(fā)揮帶頭作用。假如這次我能夠取得組織上的信任和大家的認(rèn)可，競聘到質(zhì)檢部副經(jīng)理的崗位，我將履行職責(zé)，發(fā)揮作用，全力協(xié)助部門經(jīng)理工作，圍繞中心工作，以提高工作質(zhì)量為根本出發(fā)點，以建立高水平的管理監(jiān)督體系為目標(biāo)，使質(zhì)檢部工作有新的突破，在上新臺階。同時，公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門對于查出的問題不搪塞、不護短，積極整改，為公司事業(yè)進一步規(guī)范發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。公司