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汽車4s店部門經理崗位職責五篇范文-文庫吧資料

2024-10-06 07:22本頁面
  

【正文】 保公司考核要求達標??头砺毼幻枋觯喝温氋Y格:大專及以上學歷,普通話標準,能夠熟練使用辦公自動化軟件,有駕照或汽車相關專業(yè)者優(yōu)先。協(xié)助行政部經理,做好企業(yè)內各崗位的人員招聘、培訓、考核等工作,配合客戶部對企業(yè)內部的部門業(yè)務的監(jiān)督。具體工作職責如下:,完成主管下達的銷售任務;,并對客戶進行有效管理;,提高顧客滿意度;;;、保險、裝飾、分期付款等相關手續(xù);、反饋市場相關信息;。具體職責如下:;;、培訓、管理、日常工作監(jiān)督;、流程;、服務質量,提升顧客滿意度;;;。具體工作職責如下:;,協(xié)助銷售部經理及時調整供需;,協(xié)助銷售部經理完成車輛訂單計劃;、庫存狀況的統(tǒng)計,匯總及分析,并將信息及時上報銷售部經理并反饋給相關銷售人員;、上傳顧客頂大信息,并進行整理、統(tǒng)計和分析;,建立月銷售管理檔案;。售后服務顧問職位描述:具體職責如下:;、出單服務、協(xié)調好售后前臺和車間的工作調配;,并實行“一對一”的服務;,并向上級主管提出合理化建議;。具體崗位職責如下:;,負責人力資源開發(fā),滿足公司各部門、崗位人力需求;,定期組織各部門學習,并檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況;;,組織人才的甄選與考核,實施公司績效考核工作;,核定員工薪酬和其它獎勵措施;,與政府相關部門建立良好的協(xié)作關系。存貨等的等級管理、清查、點和對賬,進行資產、負債、權益、損益、成本類各科目及往來的核算;,定期檢查,分析公司財務、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經理及財務經理提出合理化建議;、會計賬簿、會計報表和其它會計資料;、服務、市場和行政部門的關系。做到手續(xù)完備,數字準確,賬目清楚,按期報賬。具體崗位要求如下:。在收付款憑證無誤的情況下及時登記現金日記賬,每天結出余額與實存現金核對,按幣種和賬號分開設置并登記“現金日記賬”“銀行存款日記賬”,并結出余額,記賬后的收付款憑證及時轉給會計;,超過部分必須及時送存銀行,不坐支現金,不以白條抵押現金;,嚴格審核現金收付憑證;,編制支票使用手續(xù),認真辦理支票領用注銷手續(xù),使用支票須總經理批示后,方可生效;、報賬工作,定期填報銀行存款余額調節(jié)表;,保管好鑰匙;。出納職位描述:素質要求:,財務或相關專業(yè)具體崗位要求:,辦理現金收付和銀行結算業(yè)務。任職要求:,認真執(zhí)行保修政策,維護一汽轎車和本銷售服務中心的利益和形象;,做出質量鑒定,負責故障原因分析,結合質量擔保政策,判定是否符合作陪要求;,如索賠、保養(yǎng)單據的填報,索賠舊件管理等;,現場解決用戶關于索賠的各種問題;;;,負責統(tǒng)計和傳遞相關信息。每日下班前與總經理進行售車賬務核對,并進行每日賬務清繳,確保資金及賬務安全。嚴格執(zhí)行財務管理備用金制度,當備用金不足時及時通報總經理。及時對庫存現金、銀行存款、往來賬款、在途資金等賬戶進行管理,保證資金安全。負責與長安廠家相關費用支持的明細賬務對賬,對相關費用進行核對并及時通報總經理。七、4S店財務結算員崗位職責負責4S店日常售車業(yè)務的現款收繳工作。積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。負責客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,并及時向管理層匯報工作狀況。負責與配件主管按長安公司要求妥善保管索賠件并及時按要求進行回運。對索賠及非三包范圍內的車輛,做好車輛維修信息登記、計價及結算,重點保證在三包范圍內的索賠車輛及時錄入信息系統(tǒng),以備核查并與廠家進行索賠信息對賬。六、三包索賠員崗位職責熟悉長安公司索賠業(yè)務的具體工作流程。1按廠家要求做好配件管理的相關報表工作。負責定期對零配件進行盤點,確保帳、卡、物一致。做好售后服務站日常零配件的存、取工作,并按業(yè)務流程做好相關零配件的登記工作。做好配件的驗收入庫、整理和儲存工作,對破損的零配件做好登記、返廠和補充訂單工作,并對舊件進行登記、儲存和及時處理。做好配件日常管理工作,保證充足的、純正的配件供應,非特殊情況下不得出現零配件斷貨情況。五、配件主管職責負責配件環(huán)境的衛(wèi)生管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規(guī)范,并執(zhí)行好6S管理。監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估。四、銷售經理崗位職責制定銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解;檢查、監(jiān)督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標;根據市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業(yè)績;為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標;監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;每月制定銷售分析報告。記錄來電客戶信息,每日做來店/來電匯總表。相關報表及銷售信息的填寫,確??蛻糍Y料、交車資料、及相關銷售信息的完整、準確,對重要的客戶資料、銷售信息具有保管責任。確??蛻舾黜椊卉囀掷m(xù)齊全,并協(xié)助交車客戶打款、辦理稅票、合格證等后續(xù)車輛掛牌事宜所需的材料。三、銷售專員保持展廳的干凈整潔,確保展廳內良好的銷售環(huán)境。確保待售車輛狀態(tài)完好,且配置和合格證規(guī)定的一致,如發(fā)現有車輛破損或重大質量問題,需在兩個工作日內及時解決。熟練掌握車輛的特點和性能:系列、配置、價格、車色、可選配件、裝飾附件等。準確及時填寫所有銷售文件。確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標。1確保展廳的銷售任務、銷售毛利以及附加產值的完成。指導店員做好本店的接車、入庫、調車等車輛管理工作,準確掌握所賣車輛庫存狀態(tài)。對銷售市場進行預測,與銷售經理做好月度要貨計劃和任務分配指標。執(zhí)行并完成廠家規(guī)定的各項宣傳策劃活動,根據市場及銷售情況,適時制定月度、特定節(jié)日的促銷活動,并對活動進行監(jiān)控、跟蹤和總結。指導店員做好客戶的售后服務工作,提升店面整體服務水平,提升客戶服務滿意度。指導店員做好客戶接待工作,保證整個銷售流程的順暢進行。第三篇:汽車4s店崗位職責汽車4S店崗位職責一、店長職責負責4S店的日常銷售管理工作,保證4S店正常的經營秩序。在交車后的規(guī)定時間內,與售后的客戶進行聯系,并對車輛出現故障的客戶,幫其協(xié)調維修預約。七、客服經理崗位職責組織主持部門日常全面工作,編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成;指導、帶領客服部員工完成工作任務實施、交流、監(jiān)督客戶滿意度標準。包括自到店、集客、潛在、成交等;對手分析、競品分析等。1完成上級領導臨時交辦的其他工作。1編制公司決算報告和財務預算報告。負責財務部日常管理,協(xié)調本部門和公司其他部門的工作關系。負責各項業(yè)務付款及費用報銷的審核工作;負責與廠家對接財務方面的相關工作。負責記帳憑證、會計報表的復核工作,并在每月初對公司的各種明細帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實的準確銜接。負責設計公司適當的帳務處理辦法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。四、人事行政經理崗位職責組織主持部門日常全面工作,編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成;構建和完善符合公司實際情況的人力資源架構、人事行政管理制度及企業(yè)文化建設,并嚴格監(jiān)督運行;根據公司的實際需要,制定詳細的招聘計劃、策劃招聘程序、組織招聘工作、安排面試、培訓;負責公司環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序的管理,參與組織、協(xié)調安排公司的各種會議及大型活動;負責員工的考核、評議,擬訂人事培訓計劃,并組織實施;負責人員的考選、任聘、培訓、考核、獎懲、升遷、福利、離職等事項的審核與辦理;負責公司的日??记诠ぷ鳎k公設備、公共設施的日常管理和維護,以及辦公用品與日常用品的申購、采購、發(fā)放管理;擬訂公司、月度各項行政費用預算,及時上報店總,做好開源節(jié)流,盡量減少費用開支;負責擬制公司各類文稿、文件、報告、總結及其他材料;監(jiān)督抓好車間安全生產管理工作,不定期檢查,發(fā)現隱患及時補救或及時雨上報總經理予以整改;1參與5S現場管理制度的擬訂、推行與監(jiān)督;1協(xié)助對外聯絡與接待工作,并和相關
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