兒科三好一滿意-文庫吧資料
2024-10-03 19:06本頁面
【正文】 不正當(dāng)交易行為，只要把問題講清楚，把收受的錢物如實上交，就不再追究相關(guān)責(zé)任。通過開展座談討論和談心活動，使廣大干部和醫(yī)務(wù)人員，充分認(rèn)識到醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不當(dāng)行為對個人是一種毒害和侵蝕，對事業(yè)也會造成嚴(yán)重惡劣的影響，要算個人帳、家庭帳和政治帳，打消僥幸心理，消除不正確的看法。通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、制作宣傳專欄、編發(fā)工作簡報、訂購學(xué)習(xí)資料等方式，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會上級有關(guān)決策部署和法律法規(guī)政策，截止目前，局專治辦編發(fā)工作簡報10期，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)懸掛橫幅35條，張貼宣傳標(biāo)語89條，訂購學(xué)習(xí)資料讀本300余冊。以“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范”宣傳討論活動和“三好一滿意”活動為載體，圍繞專項治理和自查自糾工作深入進(jìn)行再學(xué)習(xí)和再教育。各單位也與各科室、各醫(yī)務(wù)人員簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。認(rèn)真研究制訂了《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作自查自糾階段實施方案》，要求全系統(tǒng)突出抓好三項主要任務(wù)：一是全面自查自糾，二是開展民主評議活動，三是建立長效機(jī)制。第四篇：三好一滿意按照開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作的部署和要求，我局在認(rèn)真總結(jié)動員部署階段工作基礎(chǔ)上，精心組織，周密部署，扎實開展了自查自糾階段工作。在“三好一滿意”活動中，要廣泛組織開展患者滿意度調(diào)查，真實全面地反映患者意見和建議；調(diào)查對象要全面，不僅要包括住院患者和門診患者，而且還要包括出院患者；形式要多樣化，通過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現(xiàn)場調(diào)查、定期召開病人及家屬座談會等形式，關(guān)注患者感受，聽取患者意見；盡可能地使調(diào)查客觀、真實；調(diào)查結(jié)果運(yùn)用上，要注重患者意見，重視調(diào)查結(jié)果，積極落實整改，切實促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。同時還要針對群眾在看病就醫(yī)中反映的一些突出問題，落實便民利民惠民措施，讓群眾能感受到醫(yī)院及科室發(fā)展帶來的實效，為群眾提供安全、有效、價廉、便捷的醫(yī)療服務(wù)，贏得群眾理解和信任。（四）深入開展行風(fēng)評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”落實便民利民惠民措施。堅決查處醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。加強(qiáng)制度建設(shè)，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范。要堅持以正面教育為主，培養(yǎng)和樹立一批先進(jìn)典型，充分發(fā)揮老專家、學(xué)科帶頭人等模范帶頭作用。樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上，對技術(shù)精益求精，爭當(dāng)提高醫(yī)療技術(shù)的排頭兵，爭當(dāng)精心治療疾病、刻苦鉆研醫(yī)術(shù)、忠實為人民群眾服務(wù)的好醫(yī)生。促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理從粗放式的質(zhì)量管理，進(jìn)一步向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。大力推行臨床路徑，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理。要嚴(yán)格執(zhí)行各項診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和常規(guī)，切實在實際的診療和護(hù)理行為中加以落實，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。（二）加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，對患者和家屬關(guān)心的診斷、治療、用藥等問題要耐心地解釋說明，多與病人進(jìn)行一些感情溝通，多給病人一些人文關(guān)愛，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康，真正做到尊重病人、關(guān)愛病人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。堅持加藥到病人床頭，并認(rèn)真填好醫(yī)囑執(zhí)行單，努力提高收費(fèi)公開透明度，堅持每日清單發(fā)放到病人床頭，使群眾明白就醫(yī)、明白消費(fèi)。要重點(diǎn)抓好入院接待、住院治療及出院服務(wù)等程序入手，實行人文化服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境實行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。切實增強(qiáng)人文關(guān)懷意識，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力提供溫情的服務(wù)，提高服務(wù)技巧和效用。要繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，把用心、溫馨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。們，只要我們現(xiàn)在下功夫，用創(chuàng)新精神、用拼搏精神、用團(tuán)結(jié)奮斗精神去努力工作，秋天就會有收獲收年！第三篇：豐寧縣醫(yī)院兒科三好一滿意活動實施方案豐寧縣醫(yī)院兒科開展“三好一滿意”活動實施方案今年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛深入開展了“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，不斷提升服務(wù)水平，
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