地稅效能建設(shè)思考-文庫(kù)吧資料
2024-09-28 22:24本頁(yè)面
【正文】 崗位考核，進(jìn)一步激發(fā)干部隊(duì)伍活力。大力推進(jìn)五型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，市局將制訂五型機(jī)關(guān)創(chuàng)建考核辦法，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)開(kāi)展。對(duì)2005年查結(jié)案件進(jìn)行復(fù)查，重點(diǎn)作好大要案件的復(fù)查，9月底前完成稽查案件復(fù)查工作，10月底前落實(shí)整改。在系統(tǒng)內(nèi)全面引入iso9000管理理念，按照“目標(biāo)引領(lǐng)”的要求，設(shè)計(jì)質(zhì)量管理指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)；按照“過(guò)程控制”的要求，明確工作程序和方法；按照“持續(xù)改進(jìn)”的要求，強(qiáng)化監(jiān)測(cè)檢查和績(jī)效考核，全面開(kāi)展質(zhì)量管理工作。在提升稅收管理效能方面。完善網(wǎng)上申報(bào)納稅服務(wù)系統(tǒng)，積極推進(jìn)“一票式”征收?！叭龝r(shí)服務(wù)”（準(zhǔn)時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)）要在“時(shí)間”上細(xì)化量化；“四辦要求”（符合政策的堅(jiān)決辦、手續(xù)齊全的立即辦、涉及各方的協(xié)調(diào)辦、后續(xù)辦理的預(yù)約辦）要在“界定”上細(xì)化量化；“五零標(biāo)準(zhǔn)”（征納溝通零距離、執(zhí)法流程零障礙、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、規(guī)定之外零收費(fèi)、服務(wù)行為零投訴）要在“標(biāo)準(zhǔn)”上細(xì)化量化；“六項(xiàng)制度”（首問(wèn)責(zé)任制、承諾服務(wù)制、ab崗工作制、辦事公開(kāi)制、領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)制、意見(jiàn)反饋制）要在“落實(shí)”上下功夫。在提升納稅服務(wù)效能方面。進(jìn)行規(guī)范性文件清理活動(dòng)，及時(shí)研究解決文件執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。軟件推廣應(yīng)用時(shí)間表已排定，6月份要以市局為單位，完成稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)的軟件上線(xiàn)調(diào)試、人員定崗及上機(jī)操作培訓(xùn)，11月份要正式實(shí)施人機(jī)結(jié)合的執(zhí)法責(zé)任制考核。 在查擺的基礎(chǔ)上，結(jié)合今年年度重點(diǎn)工作作到“五個(gè)提升”。二是針對(duì)今年提出的“五個(gè)提升”來(lái)查擺問(wèn)題。答應(yīng)的政策、條件和服務(wù)，往往打折扣、不兌現(xiàn)。少數(shù)地方和部門(mén)經(jīng)常言而無(wú)信。有些部門(mén)和人員，習(xí)慣于輕車(chē)熟路的一般性事務(wù)，對(duì)于研究謀劃、組織協(xié)調(diào)等工作，提不起興趣，不愿下深水；有的單位仍然是“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”，工作拖拉，人家一天辦成的事，在他那里要一周甚至一個(gè)月。少數(shù)部門(mén)執(zhí)法隨意性較大，自由裁量權(quán)較大，不給好處不辦事、給了好處亂辦事，一些企業(yè)說(shuō)，不怕市場(chǎng)看不見(jiàn)的手，就怕政府閑不住的手。他們摳條文在行、找出路不行；管死的辦法多、促活的辦法少；很多人家能辦成的事，在他那里就辦不了；遇事“難”字當(dāng)先，遇難“退”字當(dāng)頭；往往是沒(méi)有政策等政策、有了政策等意見(jiàn)、有了意見(jiàn)等經(jīng)驗(yàn)、有了經(jīng)驗(yàn)等支持。如何查擺和評(píng)析，我想從兩個(gè)方面，一是用全省效能建設(shè)會(huì)議上省領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)中點(diǎn)出的共性問(wèn)題來(lái)對(duì)造檢查。首先，要認(rèn)真查擺問(wèn)題。同時(shí)，要堅(jiān)持標(biāo)本兼治，把解決突出問(wèn)題與逐步建立完善效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制結(jié)合起來(lái)，以制度化成果鞏固擴(kuò)大效能建設(shè)活動(dòng)成效。要按照效能建設(shè)責(zé)任追究試行辦法的要求，一項(xiàng)一項(xiàng)的排查清楚，一個(gè)一個(gè)的認(rèn)真處理。省委、省政府提出“六個(gè)突破”，更新思想觀念，在以思想觀念的大轉(zhuǎn)變促進(jìn)發(fā)展新跨越方面取得突破；在深化審批制度
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