【正文】 相配，衣服平整，符合時節(jié)；女士宜化淡妝，勿戴過多頭飾，裙裝應配過膝長襪，領口過低過短的衣服不宜穿著。儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風度，是一個人教養(yǎng)、性格內涵的外在表現(xiàn)。分別核發(fā)業(yè)績獎金的120%，100%，80%，40%，0%。第十二條公司薪酬委員會每年根據(jù)員工工作業(yè)績、態(tài)度和能力表現(xiàn)得分決定員工崗位晉級或降級第十三條業(yè)績獎金根據(jù)每季度、半年或年度的業(yè)績考評得分發(fā)放，考核成績分為A、B、C、D、E五個級別。違者無薪開除。第六條 嚴禁上班時間登陸無關網(wǎng)站和私人，違者記警告一次，并扣款20元/次。第五條 嚴禁上班時間觀看網(wǎng)絡電視、電影、聊Q，看小說、玩游戲等與工作無關的事情。第四條 公司建立了內部溝通郵箱和企業(yè)，部門間在傳遞信息時，嚴禁傳遞與工作無關的內容。第三條 未經(jīng)行政部審批，嚴禁其他部門私自架設網(wǎng)絡、對外電話。公司員工管理手冊（精選篇7）第一條 行政部為公司信息管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)管理的歸口管理部門。六、凡礦工和因私事請假外出期間發(fā)生意外，由職工本人負責。試用合格后，工資從試用的第一天算起。面試時提供自己的聯(lián)系方式，身份證復印件及家長聯(lián)系方式。四、中途不做的員工(服務員提前壹個月，學徒工提前三個月寫辭職報告)如不按規(guī)定執(zhí)行的或解聘的員工，終止押金發(fā)放。發(fā)現(xiàn)一次衛(wèi)生差罰款5元。睡覺、100元/次。接電話不得影響正常工作。不能以冷淡、隨便、生硬的態(tài)度迎接客人。樹立“顧客至上”的服務理念。本店設立超勤獎，金額為、50元/天。由于行業(yè)特殊性，周六、周日不休息，如請假扣除當天工資及全勤獎金。有事除特殊情況外，提前一天執(zhí)行請假制度，說明理由，去向，方便聯(lián)系。公司員工管理手冊（精選篇6）一、按時上下班。，由上級視具體情況作出處理。，只有店長或督導有權改動，若員工需調班應提前通知店長，征得同意后方可調換。、頂撞、辱罵或不禮貌地議論顧客。，離職時要做好本職工作交接程序，否則公司將追究損失。，現(xiàn)金上崗。，高聲喧嘩、污言穢語，嬉笑打鬧，追逐等不雅行為。，在遇到不能獨立解決的問題時，應及時報告店長處理。1店領導安排的其他事項。1負責門店商品銷售貨款的收取或退回和發(fā)票的開具或作廢工作。1嚴格按照國家稅務局制定的開票規(guī)范開具稅務發(fā)票，確保無空票、跳號，字跡清楚正確。負責收銀小票、發(fā)票等票據(jù)的整理，并按財務要求進行裝訂和匯總。做好每日的《收銀日報表》，做到帳目清晰，帳款相符，日結日清。否則照價賠償。每天營業(yè)結束時，與營業(yè)員核對業(yè)績表，清點現(xiàn)金和票據(jù)，匯總無誤后正確填寫《收銀日報表》(復寫一式三份)，一份報財務，一份報店長助理，一份收銀存留。保證隨時有足夠的零鈔找給顧客。為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌的服務，回答顧客有關收銀的咨詢，主動與顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事情發(fā)生。1 處事公正果斷。1 穿著打扮穩(wěn)重、大方、得體。 具有強烈的自我約束意識，評選當月無違紀現(xiàn)象，能在員工中起到榜樣帶頭作用。 具有極強的學習力，不斷提高自身業(yè)務水平。 能夠協(xié)調所在本品牌、專柜與商廈進行良好溝通。 能合理安排組織本店的各項組織(評比、學習等)活動，圍繞公司整體企業(yè)文化能形成本店良好的文化。 能夠妥善安排本專柜日常各項工作，做到盤點、帳薄制作、商品交接準確無誤。 對店內的貨品調配有決定權。(二) 貨品方面 有權利對公司的配貨提出意見和建議。 有權利根據(jù)員工表現(xiàn)向專柜、商廈提出調動、晉升、降級、辭退的意見。 有權利向專柜、商廈建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。 專賣店檢查門窗是否關好，店內是否還有其他人員。 營業(yè)款核對并妥善保存，留好備用金。整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。及時更換櫥窗、模特展示、商品陳列。備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。店長需掌握每日銷售情況。核對前日營業(yè)報表，傳送公司。帶領店員打掃店面衛(wèi)生。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。(二)、日常管理工作內容：店面是一個表演的舞臺，店堂內的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。能解決內部糾紛，改善人際關系。它包括安排合理人員的排班、休假、交接班和有效的運用代班人員。掌握店面人員管理的方法，對店長的工作與成長有著極大的幫助。以保證演出的質量。二、 店長日常工作重點(一)、人員管理內容：人員管理是店長日常工作的一項重要內容，因為在這個舞臺上，不是一個人唱主角戲，一個完整的故事，是需要多個人物來表現(xiàn)的。了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)助。負責店面內貨品補齊，商品陳列。負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。理解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。合理的運用公司賦予店長應盡的責任。本手冊由人力資源部負責解釋，并按照實際情況進行補充修訂。2員工離職前，公司人力資源部可安排面談。(4)如工作期限未滿合同規(guī)定，則須按合同規(guī)定繳納有關費用，如培訓費用等。(2)退還所借公司公款。2辭職獲批準或收到辭退通知后，當事人應到公司人力資源部領取《員工離(辭)職申請表》，辦理離職手續(xù)。1公司員工有機會參加公司為全體員工舉辦各類活動。(2)員工因工受傷應立即送往公司指定的醫(yī)院治療，同時填寫《工傷事故報告表》報企管辦。1宿舍與飯?zhí)霉芾韱T工享有公司提供的宿舍和用膳，但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世，公司給予三天有薪喪假，按_元/天計算。1其它假期(婚假、喪假、病假、事假)(1)公司正式員工，可憑結婚證書向直屬部門負責人請婚假，經(jīng)人力資源部核實，可享有三天有薪婚假，按_元/天計算。福 利1公司將按照員工實際情況，安排住宿。1公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗和工作能力確定工作崗位，并按工作崗位確定薪金級別。全員勞動合同制為確立公司與員工的勞動關系，明確雙方的權利與義務，公司實施全員勞動合同制管理。相應的，如果試用期員工工作表現(xiàn)無法達到要求，公司也將會終止試用，解除勞動合同。如超假則作自動離職處理。如在試用期內請假，試用期結束時間將會被順延。試用開始時，人力資源部和所在部門主管有責任介紹本部門職能、人員情況，講解本職工作內容和要求，幫助新進員工了解公司有關規(guī)章和規(guī)范。對因病無法勝任崗位者，公司有權視其病情勸其停職治療或調換工作崗位。員工體檢凡被聘的員工，須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進行體檢。公司保留審查你所提供的個人資料的權利。(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人。(2)家庭地址和電話號碼。加入公司時，員工須向公司人力資源部提供身份證、相關學歷證明原件和免冠近照，特殊工種同時出具相關上崗證，并親筆填報準確的個人資料。報到程序包括：(1)到人力資源部辦理報到登記手續(xù)，領取考勤卡、工作用品和資料等。2如果員工在工作期間連續(xù)兩年年度考核結果在“良好”以上或三年考核結果在“稱職”以上，將有機會獲得晉升，薪酬亦會相應增加。任何私人之間進行協(xié)議調動都是不允許的，違者將作自動離職處理。內部調動工作調動將有利于發(fā)揮員工的潛質，如有需要，公司將可能根據(jù)員工能力和工作表現(xiàn)，調至公司內合適的部門及崗位工作。凡被評為“基本稱職”及以下等級者將失去加薪、晉升和評獎機會，并將被要求參加崗位培訓或進行崗位調整。員工的工作表現(xiàn)將被鑒定為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等級。1業(yè)余進修獲批準后的有關待遇：在進修結束后憑結業(yè)(畢業(yè))證、資格證書等，經(jīng)公司人力資源部審核其學習成績后，經(jīng)董事長批準，可報銷一定的進修費用。(2)由所在部門負責人根據(jù)申請內容和工作需求簽署意見，由公司人力資源部審核學習或培訓內容，報董事長審批。(4)在進修結束后，憑結業(yè)(畢業(yè))證，學習內容和學習成績報人力資源部審核，報董事長審批，學員可根據(jù)學習成績領取一定的進修資助。(2)進修期間的薪資及福利待遇，按照《進修協(xié)議》執(zhí)行。(3)獲得批準后與公司簽署進修協(xié)議。1脫產進修的審批程序：(1)個人提出書面申請。1參加各類形式的學習后，將結業(yè)(畢業(yè))證、成績單及學籍檔案材料報公司人力資源部備案，并作為調配、選拔及任免的參考依據(jù)。生產崗位負責人員，也有可能被指定到公司相應職能部門工作1一2個月，以便總結提煉豐富的實際操作經(jīng)驗，以利于在公司范圍內形成廣泛交流，同時進一步系統(tǒng)了解公司的整體運作。專題講座公司將在不同時期根據(jù)不同業(yè)務的發(fā)展需求，邀請公司內外的專業(yè)人士就業(yè)務、管理的最新動態(tài)以及研究成果舉行專題講座，以不斷吸收新的知識、提高自身的綜合管理及業(yè)務水平。業(yè)務培訓(1)公司除安排各級主管參加各類培訓外，還將不定期地為各業(yè)務崗位的員工安排相關專業(yè)的業(yè)務培訓。晉級培訓員工在晉升為上一級職務之前，需要參加晉級培訓，學習企業(yè)管理的基礎知識，以轉換角色，擔當起管理責任。通過入職手續(xù)了解公司概況、經(jīng)營理念、管理模式、__公司人應有的職業(yè)道德、社會責任感以及其他內容。公司將適時地為員工提供培訓機會，通過一系列與工作實際相結合的培訓，來協(xié)助員工規(guī)劃未來的發(fā)展。八、培訓考核發(fā)展培訓與發(fā)展公司以向全體員工提供理想之終身職業(yè)為己任。1各級主管的行為規(guī)范執(zhí)行情況，受全體公司員工的監(jiān)督。(5)發(fā)生或者可能發(fā)生嚴重勞動糾紛的。(3)企業(yè)被政府部門批評、處罰以及采取其他不利措施的。(1)員工人身遭受嚴重傷害，或者被司法機關拘傳、拘留、逮捕、收審或者采取其他刑事強制措施的。1各級主管應主動接受公司各職能部門及其直接上級在職權范圍內進行的監(jiān)督檢查。1各級主管應秉公處理各項人事調整，不得基于任何私人目的來處理下屬員工的錄用、晉升、獎懲等事項。人事管理1企業(yè)根據(jù)經(jīng)營管理的需要，制定人事政策，決定對職員的錄用、晉升和獎懲。禁止向公司外機構或個人出借資金、提供擔保、抵押或者其他財務承諾。各級主管應將本企業(yè)所有財務活動置于公司財務部及直接上級的監(jiān)督之下。財務及考核管理各級主管必須親自指導和監(jiān)督涉及自身工作范圍中的財務及考核事宜，并在其職權范圍內對本企業(yè)財務經(jīng)營成果和考核狀況全面負責。各級主管理解和執(zhí)行上級職能部門的指示時，如認為該指示有明顯不當，有責任及時指出，并提出自己的建議。經(jīng)營管理各級主管必須堅持依法經(jīng)營，就本企業(yè)資產的完整與安全對公司全面負責。言行與職務相一致，為員工樹立良好的榜樣。七、部門主管以上員工行為規(guī)范基本準則部門主管以上員工對企業(yè)生產經(jīng)營負有更大的責任，每一項職務行為和經(jīng)營決策都將直接影響到上級、下級及企業(yè)整體，因此必須嚴格遵守法律法規(guī)和公司章程，忠實履行職責，對公司負責、對員工負責、對社會負責。如有異議，由審計督查委員會復議確定。該報告的正本由人力資源部備案，副本由當事者本人保存。1對三種過失，除追究經(jīng)濟損失外，將按照情節(jié)輕重做如下處理：嚴重過失：開除或交公安機關處理重大過失：初犯——通報批評、書面檢討再犯——開除或辭退一般過失：初犯——口頭警告再犯——通報批評、書面檢討三犯——開除或辭退1部門負責人在處理員工過失時，要本著實事求是、治病救人的原則，與當事員工一起分析過失的原因，并提出今后改正的方法。(4)對上司或同事作出不禮貌之舉動。(2)在工作時間內或當班時醉酒或行為不檢，例如嬉戲，互相追逐或喧嘩吵鬧。(6)涂改請假單，呈交偽造的醫(yī)院證明書或其他證明文件欺騙公司。(4)在工作時間內睡覺或從事私人工作。(2)工作輕率或疏忽，導致嚴重損害員工身心健康和工作積極性。(9)在公司內從事破壞活動、窺探公司業(yè)務秘密或泄漏任何不利于公司的機密消息。(7)蓄意煽動員工鬧事或怠工。(5)利用工作職權，收受他人金錢或實物，造成惡劣影響或損害公司利益。(3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經(jīng)濟損失。A、嚴重過失：(1)盜竊公司財物，濫用或蓄意破壞公司財產。(5)合理化建議獎。(3)科技創(chuàng)新獎。年度特別獎包括：(1)董事長特別獎。(5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。(3)為公司取得重大社會榮譽的。獎勵和處分1公司積極提倡熱愛公司的行為，并將對以下行為予以獎勵：(1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益的。1請經(jīng)常留意公告欄上的信息。本著對當事人負責的精神，原則上不受理匿名信件。1如果員工認為問題不能得到解決，可依次向所在部門直接上司直至公司領導投訴。建議與溝通公司重視信息溝通，強調資源共享，提倡用溝通來促進管理，融洽關系，增進理解。請假單應交人力資源部備案。如不能正常上班，需辦理請假手續(xù)。不武斷，不爭吵，不惡語傷人。不吞吞吐吐、詞不達意。交談中要尊重、耐心，眼睛看著對方，插話要在談話間斷時進行。遇見來客詢問，要真誠接待，熱情引導。在任何地方，碰到領導、同事、熟人都要主動打招呼，要誠懇。禮貌待人禮貌待人是對企業(yè)職工的基本要求。不在工作區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙，不高聲喧嘩。離開公司外出，應向主管說明。員工在上班時間應佩戴工卡。上班時，儀表以及衣著服飾應保持莊重、整潔、大方、得體。六、員工行為規(guī)范共同行為每位公司員工都有義務、有責任遵守此行為規(guī)范。1全體員工都有義務和權力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。員工未經(jīng)批準，不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。機密文件和資料不得擅自復印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。(4)違反國家法律和社會公德的