6通信公司星級服務(wù)申報材料-文庫吧資料
2024-09-23 00:07本頁面
【正文】 到當(dāng)時 xx 公司最大的農(nóng)村分局任分局長，該分局服務(wù)范圍內(nèi)共有 xx 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有員工 xx 人，有電話用戶 xx 戶，年收入 xx 萬元。剛參加工作時條件相當(dāng)艱苦，每天睡覺在機房，日夜與通信設(shè)備為伴，沒有雙休日，吃方便面、睡地板、洗冷水澡是常事。參加工作后，他滿懷激情和火熱，積極投身到工作中去。 在工作中經(jīng)受歷練 xxx 從學(xué)生時代起心里就懷有一個夢想。因連續(xù)兩年被評為四星級服務(wù)員， xx 年，他參加了最高級別五星級服務(wù)員的培訓(xùn)與考核，在這次考核中，他的成績名列前茅，他的綜合得分排第一位。 xx 年，他參加了由省公司組織的四星級服務(wù)員的學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績通過考核，被評為四星級服務(wù)員。于是，他平時除了認(rèn)真做好本職工作外，充分利用業(yè)余時間加強各方面知識的學(xué)習(xí)，積極參加星級服務(wù)員的考核和培訓(xùn)， xx 年被評為二星級服務(wù)員，這對他來說，是個極大的鼓舞。在工作之余，他抽出大量的時間和精力用在學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能上 ，在擔(dān)任機務(wù)員期間，他認(rèn)真學(xué)習(xí)維護(hù)知識，虛心向師傅和同事學(xué)習(xí)，努力提高維護(hù)水平，在市局組織的維護(hù)競賽活動中多次獲得好成績；在擔(dān)任業(yè)務(wù)員工作時，他利用良好的計算機基礎(chǔ)，刻苦鉆研電信業(yè)務(wù)和服務(wù)知識，不懂就問，平時勤收集、勤總結(jié)，通過點點滴滴的積累，電信業(yè)務(wù)水平和技能在 第 2 頁 共 5 頁 較短的時間內(nèi)有了很大的提高；在擔(dān)任分局長后，為迅速提高分
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