超市店長工作心得體會及年終總結(jié)-文庫吧資料
2024-09-19 13:19本頁面
【正文】 會兒都七點(diǎn)多了，你還沒走 ?” 我說： “ 其實(shí)我也是下了兩次的決心才過來疊的。當(dāng)我要下班的時候，再一次走過秋衣筐的時候，我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰干 ?這個堆筐的形象太影響賣場的形象了。我是急性子，做不了細(xì)致活。就在那個夜晚，我突然想開了，這又何必呢 ?雖然犯了錯誤，但還不至于否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧 !如果不適合這份工作，捫心自問，適合什么工作 ?連這些基礎(chǔ)的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。 我的壓力變得很大。我在庫房里思考了很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了 ?我依然打起精神，給廠家打電話，幸運(yùn)的是，廠家的人馬上就來了。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時間還算好，一旦廠家沒有時間怎么辦 ?這種損失無人承擔(dān)。 “ 屋漏偏 逢連夜雨 ” ，一天下午，我剛收了一個供貨商四百多件衣服，在收獲部時我還記得哪包是幾元的，但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時，我卻忘記了哪個是哪個了 !我急了一頭汗，同事安慰我說： “ 別著急，他家不上促銷員誰都分不清。其實(shí)，我的工作不是一直都開心，也不是沒有煩惱。自從你來，我們大家的工作都變得很輕松。我其實(shí)很糊涂，經(jīng)常 犯錯，丟三落四，所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下了我當(dāng)日要做的工作，做完一項(xiàng)，劃掉一項(xiàng)，這樣會使我的整個工作井然有序。同事對我說 “ 別弄了，等一下別人就弄了 !”或者 “ 你現(xiàn)在弄它干啥啊。 ” 待那位女顧客離開，同事過來說： “ 有病吧，這人，她不愛套，她是人 !” 我說： “ 算了，顧客永遠(yuǎn)是對的，咱們是服務(wù)行業(yè)。您套沒關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的。比如說，有一次，一位女顧客對我說： “ 哎，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣。但我深深地知道，作為一名賣場工作人員，堅(jiān)決不可以把個人情感帶到工作中來。 我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時，她總會向我傾訴一下，而后問一句： “ 丁丁同志，你的熱情 什么時候才能減少一些 ?” 這時我總以 “ 我的激情不滅 !” 來回答她。賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動。這兩個月里，我有過歡喜，也有過失落。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購的力度進(jìn)一步推進(jìn)。 xx 年?duì)I
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1