6現(xiàn)場管理工作計劃-文庫吧資料
2024-09-19 02:48本頁面
【正文】 門以指導(dǎo)。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店 第 3 頁 共 3 頁 穩(wěn)健發(fā)展。因為現(xiàn)在的市場是 “ 顧客的滿意才是雙贏 ” 。 顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。展示公司的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等） 相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。達到超 越顧客期待的、最完美的服務(wù)。所以xx 年第四季度 —— xx 年年一季度在蘭州率先提倡并實施 “ 特色化服務(wù) ” ，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。 第 1 頁 共 3 頁 現(xiàn)場管理工作計劃
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