參加行政綜合管理能力提升培訓心得-文庫吧資料
2024-09-16 01:00本頁面
【正文】 要的基本功。視聽能力，秘書人員要善于耐心傾聽和正確理解別人的發(fā)言，并用清晰簡明精練的語言加以復述 。秘書人員要經常處理大量的文字材料，因此必須善于閱讀。秘書部門是上下左右工作聯(lián)系的樞紐，信息交匯的中心，使秘書與語言文字結下了不解之緣。 二是語言文字運用能力。隨機應變能力。就是要善于透過現象看本質，秘書人員能否較好地發(fā)揮參謀助手的作用，很大程度上取決與分析綜合能力的強弱。秘書人員工作于 領導身邊，又介于領導和群眾之間，在提供信息、綜合協(xié)調、接待來訪、洽談工作、解決問題等方面，必須明辨是非，處理得當。事事、處處做有心人，善于觀察，善于發(fā)現容易忽略的 “ 死角 ” ，撲捉工作生活中一切有價值的信息，才能變被動服務為主動服務。行業(yè)知識是秘書人員所在行業(yè)、系統(tǒng)的專業(yè)知識，如在企業(yè)工作的必須具有所在行業(yè)的相關知識，發(fā)展趨勢等。這是秘書人員應有知識的基本層次。 二、秘書必須要具備的知識結構。智能素質，就是要具備吸取外界知識的能力，具備一定的才能和本領 。 一、秘書工作是與時俱進的，不單單是公文寫作工作，而是要為領導和領導工作提供好服務的，當好參謀、做好助手，必須具備四種素質：政治素質，要有堅定的 政治立場和政治態(tài)度，較強的政治識別能力，較高的遵守紀律的自覺性 。干砸了，在仕途上消失的也快，像一只垃圾股一樣，人人都想出手。 或許是一直在辦公室工作，這次聽課給我印象最深的一句話：辦公室的辦字，中間是個力字，意思是下苦力，兩邊兩點，一點是汗水，一點是淚水。 培訓學習期間，錢老師講授了《公文格式規(guī)范與寫作》、《應用文寫作要求》、《管理創(chuàng)新與領導藝術》、《秘書素質與職業(yè)道德》、《情商與素質》等方面內容。 參加行政綜合管理能力提升培訓心得范文 近期，由公司統(tǒng)一安排，我有幸去昆明參加了互聯(lián)網 +辦公室行 政綜合管理能力提升培訓班，由中國高教秘書學會理事兼專家、云南師范大學教授、兼任十幾所高校文秘專業(yè)客座教授、中國企業(yè)培訓教練、多家人力資源公司培訓專家錢永生老師授課。通過培訓學習，掌握了一些服務、溝通、監(jiān)督管理的方法與技巧，提升了對應一些熱點、難點和棘手問題的方法和一些靈活的思考方式，對處理
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