5認(rèn)真履行職責(zé)當(dāng)好辦公室主任-文庫吧資料
2024-09-12 02:53本頁面
【正文】 施，確保領(lǐng)導(dǎo)飲酒安全。 ” 如果酒量小，就不能這么做，只能說： “ 領(lǐng)導(dǎo)你看，我干完，你能干完的話就更好了。這個(gè)話不是你說的，如果你是區(qū)長你就可以講這個(gè)話，你在辦公室不能講這話。領(lǐng)導(dǎo)剪彩后，在吃的過程中，就要敬酒了，敬酒要領(lǐng)導(dǎo)先敬，蔣區(qū)長敬完了，還有王區(qū)長，領(lǐng)導(dǎo)敬完了還有客人敬，最后是我們敬，就是我們經(jīng)常講的領(lǐng)導(dǎo)先講話，我后發(fā)言?，F(xiàn)在服務(wù)員是餐巾紙一丟，你就自己去處理，你要把紙巾打開，一般情況是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)之間放一包，打開放在桌子上。我坐在門口這位置，出入方便，客人坐下來后，你的事就來了，首先要在對方介紹來賓時(shí)，你要迅速記住每位的姓和職務(wù)，可按一定順序先記住各位的姓，再慢慢回憶或在別人稱呼時(shí)補(bǔ)記職務(wù)，以便在蔣區(qū)長敬酒時(shí)我能準(zhǔn)確介紹出對方，幫助領(lǐng)導(dǎo) 第 10 頁 共 15 頁 記憶。進(jìn)了餐廳門以后，餐廳椅子是兩三張、兩三張并在一起的，圓桌一般是十把椅子在一起，你要 去把椅子拉開，對著門的這個(gè)位置就是主賓位置。如果是六枝賓館這樣沒有專人管理的電梯，就不能讓領(lǐng)導(dǎo)先上，我就要先上，上來后 我就要壓住開門鍵，否則領(lǐng)導(dǎo)走著走著就關(guān)門了。把領(lǐng)導(dǎo)接到六枝賓館了，接來以后怎么進(jìn)大門，怎么坐電梯。一見冷場我就說幾句話，等領(lǐng)導(dǎo)之間說上話以后我就不說了，我的任務(wù)完成了。還有，坐車規(guī)范是后為上前為下，高貴的客人坐后面，級別低的坐在前面，后面一排呢又是右為上左為下，讓領(lǐng)導(dǎo)坐車，我請他坐后排的右邊，我從后面繞過來坐后排的左側(cè)。是不行的呀，你一上去，蔣區(qū)長在車上磨來磨去給你讓位子呀。乘車是有規(guī)矩的，比如說獵豹車在前面停住了，前排已坐滿了，蔣區(qū)長坐第二排，我說蔣區(qū)長請上車，蔣區(qū)長坐上去了，我跟著這個(gè)門上去，行不行。 人家到了，你要迎接，上級重要來賓、重要領(lǐng)導(dǎo)，我們一般到落別接、或到郎岱、新窯接。 接待當(dāng)中有哪些工作呢。領(lǐng)導(dǎo)的口味要了解，飲食習(xí)慣要掌握，要油葷搭配，大菜和土菜搭配，特別是外面來的人，要上本地菜，野菜，什么芹菜酸啦、剪刀菜啦等等。點(diǎn)菜是門藝術(shù)，要根據(jù)對方的身份點(diǎn)菜，如果對方是行政領(lǐng)導(dǎo)，什么長什么長，我就考慮在六枝賓館接待，出去吃就要考慮一個(gè)環(huán)境好的地方，這樣比較正規(guī)，他覺得有面子；如果對方是專業(yè)技術(shù)人員，來幫我們搞規(guī)劃論證，什么工程師呀、水利專家呀，這些人吃飯不是很講究，吃飽，快速吃，吃飽好干工作，酒少喝；如果說是外賓，菜就吃得非常清淡，像日本人、香港人，半鍋水，放點(diǎn)鹽，黃豆芽放進(jìn)去，加點(diǎn)植物油，不放味精，上來就是湯，他們就喜歡吃這個(gè)，然后多準(zhǔn)備幾雙筷子，一人要兩雙筷子，一雙搭在盤子上，一雙在碗里，然后換筷子吃；村干部來了，油葷大 一點(diǎn)，要上回鍋肉、扣肉這些實(shí)實(shí)在在的菜；大機(jī)關(guān)的女同志來了，千萬要搞清淡，因?yàn)樗齻儾桓曳砰_吃呀，怕影響身材。我有這個(gè)感覺，怕點(diǎn)菜。如果是圓桌會議，也要安排好座位順序，來六枝是否要到生態(tài)園看看，哪些領(lǐng)導(dǎo)陪，我們在哪里接，要送到哪里，接待方案都要一一明確。再一個(gè)就是，把情 況摸好后，如有大型接待還要制定接待方案，首先要有個(gè)名單，姓名、性別、職務(wù)，還有聯(lián)系電話，走哪條路線，哪些人是住第一個(gè)房間，哪些人是住第二個(gè)房間，哪些人在第一桌吃飯，哪些人在第二桌吃飯。所以說呀接待以前我們要了解清楚，特別是帶隊(duì)的這個(gè)人很重要，我不是說一見官就怎么樣，首先要知道對方是什么級別，省級干部有省級干部的接待標(biāo)準(zhǔn)，處級干部有處級干部的規(guī)格，甚至還要問有沒有少數(shù)民族，是什么民族，飲食習(xí)慣等，都要了解清楚。我問：哪個(gè)帶隊(duì)，這個(gè)人是什么級別，他帶來的是哪些人，其中女同志有幾個(gè)，坐什么車來，走哪條路 線，來檢查什么，要在六枝待幾天，需不需要我們準(zhǔn)備匯報(bào)材料，需不需要領(lǐng)導(dǎo)出面，是統(tǒng)一管吃住呢，還是要怎么樣。 接待工作主要是接待前和接待當(dāng)中事情比較多，我著重講這兩個(gè)方面： 接待前的工作。這是工作中善意的謊言，并不是弄虛作假。如果他確實(shí)和領(lǐng)導(dǎo) 第 6 頁 共 15 頁 約過，但也不能直接帶到領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，我先給他倒杯水，說：“ 請稍等，我給你去辦公室看一下。有時(shí)突然來了幾個(gè)人，我問對方有什么事情，他們說是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的親戚，今天從他的家鄉(xiāng)來，我問他們和這個(gè)
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