5篇一：旅游辦年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃-文庫吧資料
2024-09-12 02:11本頁面
【正文】 有安排，工作有部署，考核有目標(biāo)，結(jié)果有獎懲。四是加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，舉辦了 xx 年三峽庫區(qū)景區(qū)導(dǎo)游員培訓(xùn)班，出租車司機(jī)、公共汽車駕乘人員培訓(xùn)班，對各部門分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任進(jìn)行旅游知識培訓(xùn)。二是聯(lián)合交通、衛(wèi) 第 9 頁 共 18 頁 生、安監(jiān)、公安等部門對以四面山為重點(diǎn)的景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行集中整頓，旅游市場進(jìn)一步規(guī)范。 （九）依法強(qiáng)化旅游監(jiān)管 強(qiáng)化依法治旅，規(guī)范旅游市場為規(guī)范旅游市場秩序，保障旅游者和經(jīng)營者 的合法權(quán)益，營造一個健康、規(guī)范、有序的旅游環(huán)境，對旅游市場進(jìn)行了綜合整治。六是積極參加國際國內(nèi)旅游交易會，參加了香港重慶周宣傳促銷，重慶三峽國際旅游節(jié)等，不斷開拓市場。出臺了 XX 縣區(qū)民游四面山優(yōu)惠辦法，旅游企業(yè)招徠優(yōu)惠政策 。三是增強(qiáng)主流媒體、主要客源地和黃金欄目的重點(diǎn)宣傳，組織旅游景區(qū)、鎮(zhèn)街、旅游企業(yè)到成都等主要客源地宣傳促銷。 （八）強(qiáng)化宣傳促銷力度一是編制了江津旅游宣傳促銷規(guī)劃，科學(xué)地制定出迅速提 升江津旅游整體形象的最佳實(shí)現(xiàn)方式和行動方案，切實(shí)提高宣傳促銷的總體效果。這項(xiàng)活動圓滿共收到海內(nèi)外 30 多個地區(qū)以不同形式寄來的作品 2750 件。 （七）挖掘文化旅游內(nèi)涵我市文化資源十分豐富，是重要的旅游資源。 （六）紅色旅游納入立項(xiàng)開發(fā)以聶帥陳列館和聶帥故居為核心的 “ 紅色旅游 ” 項(xiàng)目。六是雙福至四面山旅游觀光線的綜合整治成效顯著。四是望海公路 公里完成硬化工作并投入使用，對付家至四面山公路加裝生命工程。二是對龍?zhí)堵愤M(jìn)行了硬化改造。 （五）基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善加快旅游交通為主的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步提高旅游景區(qū)的可進(jìn)入性。二是編制完善《 XX 縣區(qū)旅游業(yè) “ 十一五 ” 發(fā)展規(guī)劃》（草案）。截止 10 月底，新華集團(tuán)共投入資金 5700 萬元。 （三）招商引資取得新突破本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過九易其稿艱苦細(xì)致談判， 3 月 5 日，與重慶新華書店集團(tuán)公司成功聯(lián)姻，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和管理權(quán) “ 三權(quán) ” 分離。無一例有效投訴，無一例旅游安全事故。截止 10 月，全市共接待游客 萬人次，完成年度計(jì)劃的 %，同比增長 %；旅游綜合收入 19814 第 6 頁 共 18 頁 萬元，完成年度計(jì)劃的 %，同比增長 %。預(yù)計(jì)全市今年接待游客 109萬人次，比上年增長 %。結(jié)合翡翠谷第三屆情人節(jié)活動，舉辦 **鎮(zhèn)大型旅游促銷活動。三是創(chuàng)新宣傳促銷方式，加快旅游市場的拓展，在原有市場的基礎(chǔ)上，有針對性的開發(fā)新的客源市場，積極發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、學(xué)生經(jīng)濟(jì)。一是繼續(xù)舉辦第三屆中國黃山七夕情人節(jié)，全面全力打造翡翠谷情愛文化品牌。在全鎮(zhèn) 16 家試點(diǎn)企業(yè)中，建立具有 **特色的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為全省標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷，擴(kuò)大開放程度，通過現(xiàn)代化手段促銷 **。 第 5 頁 共 18 頁 二、進(jìn)一步加快信息化工程建設(shè)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)全覆蓋服務(wù)。 2024 年工作謀劃 一、進(jìn)一步加快旅游規(guī)劃和景區(qū)詳規(guī)修編，提升 **鎮(zhèn)旅游內(nèi)涵。 五、建立旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，旅游服務(wù)水平明顯提高。六是幫助景區(qū)降低風(fēng)險(xiǎn)能力。針對景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場營銷、怎樣當(dāng)好企業(yè)老總等邀請科大教授授課，舉辦暑期培訓(xùn)班，提高管理水平。五是加強(qiáng)了從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。重點(diǎn)督促了旅行社建立安全機(jī)構(gòu)安全管理制度、簽訂安全責(zé)任狀、加強(qiáng)直通車的管理。四是繼續(xù)強(qiáng)化旅游安全責(zé)任意識。三是高度重視旅游投訴工作。為確保旅游安全，保證旅游質(zhì)量，規(guī)范旅游秩序，提升旅游效益，今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價(jià)等 8 個單位的指導(dǎo)下，在徽商大會、十一黃金周和周末對賓旅館、景點(diǎn)、旅行社進(jìn)行了突擊抽查，整治旅游市場秩序。堅(jiān)決打擊黑社、黑導(dǎo)、 黑店、黑車，規(guī)范旅游市場，減少旅游投訴。一是強(qiáng)化日常管理，給游客創(chuàng)造一個滿意環(huán)境。通過信息化建設(shè)， **鎮(zhèn)的農(nóng)家樂也實(shí)行了網(wǎng)上營銷功能。二是啟動了數(shù)字景區(qū)建設(shè)，完成了三大景區(qū)戶外電子屏發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)，升級改造翡翠谷景區(qū)、實(shí)施九龍瀑景區(qū)電子門禁系統(tǒng)工程建設(shè)。一是啟動了虛擬 **游網(wǎng)站建設(shè)，建立全鎮(zhèn)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)字地圖和影象地圖實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)布，提供游客基于網(wǎng)絡(luò)電 子地圖 第 3 頁 共 18 頁 的全面網(wǎng)上旅游綜合服務(wù)。啟動《 **鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作，科學(xué)決策 **鎮(zhèn)未來幾年旅游的發(fā)展。 **印象（二期工程）正在施工，購物中心已投入使用。 二是在建項(xiàng)目速度加快。全年旅游在建項(xiàng)目共有 30 個，總投資 20 億元，共完成投資 個億；嘉華國際公審成功落戶 **，并完成投資 1750 萬元。 二、旅游項(xiàng)目建設(shè)力度進(jìn)一步加快，基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)功能完善。熱情接待
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