4麥肯錫方法學(xué)習(xí)心得-文庫(kù)吧資料
2024-09-11 17:07本頁(yè)面
【正文】 ；利用已有的分析框架將精力集中，重點(diǎn)解決客戶(hù)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。 二、問(wèn)題不會(huì)永遠(yuǎn)是問(wèn)題，要善于思考和解決問(wèn)題 麥肯錫公司不會(huì)直接將客戶(hù)所陳述的問(wèn)題拿來(lái)解決，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候客戶(hù)對(duì)自身問(wèn)題的診斷都是不正確的。在創(chuàng)造最初的假設(shè)時(shí)，需要花時(shí)間翻閱行業(yè)信息及報(bào)告，對(duì)該行業(yè)有個(gè)全 面的了解，然后把每一個(gè)最高一層的建議方案記錄下來(lái)并分成問(wèn)題，并尋找關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。在思考問(wèn)題之前，咨詢(xún)顧問(wèn)需要定義、創(chuàng)造并檢驗(yàn)自己最初的假設(shè)。 在解決任何問(wèn)題時(shí)，麥肯錫堅(jiān)持 mese 方法，每一份文件（包括內(nèi)部備忘錄）、每一次情況說(shuō)明、每一份電子郵件或聲訊郵件都應(yīng)該 相互獨(dú)立，完全窮盡 。解決方案的建立是以事實(shí)為基礎(chǔ)的，事實(shí)彌補(bǔ)了內(nèi)在的直覺(jué)的缺乏，事實(shí)架起了跨越可信度鴻溝的橋梁。 麥肯錫堅(jiān)持咨詢(xún)顧問(wèn)以事實(shí)為基礎(chǔ)，以問(wèn)題結(jié)構(gòu)化和假設(shè)為導(dǎo)向。最后在第五部分作者簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)了在這個(gè)公司所得到的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并和大家一起分享關(guān)于麥肯錫的一些珍貴記憶。在前三部分主要是作者對(duì)麥肯錫人如何看待和解決商業(yè)問(wèn)題的方法進(jìn)行了解釋?，F(xiàn)實(shí) 生活中，對(duì)待事物的態(tài)度， “ 要尊重事實(shí) ” ，其次解決問(wèn)題要有正確的思維方式，要 “ 正確做事 ” ，而最關(guān)鍵的是，一定要
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