【正文】 程及其有效性，可依據(jù)內稽內控制度【管理評審控制程序】、【內部審核控制程序】，透過 管理評審 會議、內部會議及內部公告等管道，以確保內部溝通信息傳達至各管理層 的 實效性。 確保公司 的質量方針 與質量目標有效達成客戶 的 需求。 管理代表 本公司 的 管理代表由總經理指派任命，其職責與權限如下： 監(jiān)督質量管理體系 的 訂定及改善公司 的 質量活動，以確保質量方針與質量系統(tǒng)的 正常運作。 職責、權限及溝通 職責和權限 的 規(guī)定依據(jù)【各部門職責權限說明】、各崗位的【職務說明書】執(zhí)行。 質量管理系統(tǒng)規(guī)劃 為確保 達成上列 的 質量目標，總經理 負責依【品質規(guī)劃管理程序】進行規(guī)劃與管理。 強化員工管理機能，降低生產成本。 規(guī)劃 質量目標 為貫徹質量方針，總經理訂定本公司 的 質量總目標如下： 持續(xù)提升產品研發(fā)能力。 在 管理評審 會議中審查質量目標達成 的 成效。 依 ISO 9001 國際標準制定質量手冊、作業(yè)程序及相關標準，作為全體員工推動公司質量系統(tǒng)活動 的 依據(jù)，并持續(xù)有效執(zhí)行，以達上述 的 方針。 滿足市場客戶需求。 顧客為重 業(yè)務部 應確保顧客要求已被決定與符合，因此制定【與產品有關要求的評審程序】，以提高顧客 滿意度達成顧客要求。 執(zhí)行 管理評審 。 依公司永續(xù)經營及顧客為導向來建立 質量方針 。合約審查 顧客財產管 制 識別與追溯 監(jiān)督與量測設備管制 生產管制 采購 進料檢驗 制程管制 成品檢驗 產品防護 amp。 質 量記錄保存年限應予以界定。 記錄管制 為確保質量管理系統(tǒng) 的 有效運作及證明產品合乎質量，在每一階段 的 質量記錄皆須依【 文件及記錄控制程序 】規(guī)定實施： 所有質量記錄須詳載清楚與易讀。 有關外來文件 (法規(guī)、國家標準、國際標準 )，應登錄于【文件一覽表（外來管制文件一覽表）】。 文件修訂的內容必須登錄于【受控文件申請（文件修訂 /廢止申請書）】，并將變更后 的 最新版本注明 于文件上，以茲識別。 文件發(fā)行前應依文件類別不同由權責單位主管審核、 批準 后分發(fā)至必要單位。 扼要描述執(zhí)行質量管理系統(tǒng) 的 各項作業(yè)程序及其相互間 的 關系。 質量手冊 本公司已建立與維持一份質量手冊，內容包括： 質量管理系統(tǒng) 的 范圍，包括任何決定排除 的 細節(jié)及理由。 第三階文件：作業(yè)標準書、作業(yè)指導書、規(guī)范。 文件化要求 本公司質量管理系統(tǒng)文件包括： 第一階文件： 質量手冊 。針對所選擇的任何影響產品符合要求的外包過程，包括：模具制造、手套 /鞋面電繡，公司應確保對其實施 的 控制。 執(zhí)行所需要 的 活動，以達成計劃的成效及持續(xù)改善。 確保所需的資源及信息易于掌握取得，以 隨時支持流程 的 作業(yè)與監(jiān)控。 決定這些流程的順序與相互作用性。 3．術語和定義 本手冊采用了 ISO9000： 20xx《質量管理體系 — 基礎和術語》中給出的術語和定義。 本公司 質量管理體系覆蓋 ISO 9001： 20xx 標準所有條款。 公司 制定本質量手冊，對質量管理體系予以實施、保持和持續(xù)改進。 5． 3 本手冊的解釋權歸最高管理者。 5． 2 本手冊是公司的財產，不經管理者代表的書面同意，任何單位、個人不得私自全部或部分復制。 4． 3 對“非受控” 質量手冊 不跟蹤修改。 文控中心 從受控手冊中收回已作廢文件，并經 管理者代表 批準 后銷毀。 修改及作廢 4． 1 由管理代表組織對手冊的評審和修改，總經理確認。 3． 2 手冊的分發(fā) 受控的《 質量手冊 》分發(fā)給公司的總經理、管理者代表、公司有部門、審核咨詢單位。受控手冊持有者享有及時得到最新版的權利。 編寫及批準 本手冊由管理代表組織制訂，經最高管理者批準發(fā)布，發(fā)布日期為生效日期。 強化員工管理機能，降低生產成本。 方針理解： 持續(xù)提高產品研發(fā)能力。 滿足市場客戶需求。 “ ROBIKER”有信心以其一貫的服務宗旨：“專人、專業(yè)、專心，如質、如期、如量”定能夠滿足并超越客戶的需求。目前產品暢銷至日本、新加坡、馬來西亞、加拿大、澳洲、韓國等國家和地區(qū)。 公司廠區(qū)占地面積 多平方米，現(xiàn)擁有成熟的鞋業(yè)、手套制造設備、檢測設備、高效的企業(yè)團隊、專業(yè)的研發(fā)機構、資深的營銷中心，年產運動鞋 雙，手套 付。 中山市宏旭日用制品有限公司 質量手冊 GB/T1900120xx/ISO9001:20xx 管理者代表 20xx/8/13 編 號﹕ HQM001 版 次﹕ A/0 發(fā)行單位﹕管理者代表 生效日期﹕ 本公司質量管理體系文件為本公司所有，非經許可任何人不得私自復制，違者必究。 中山市宏旭日用制品有限公司 文件編號 HQM— 001 版 本 A/0 質 量 手 冊 生效日期 20xx813 頁 碼 1 OF 20 單 位 名 稱 會辦單位 分發(fā)份數(shù) 會辦簽章 單 位 名 稱 會辦單位 分 發(fā)份數(shù) 會辦簽章 總經理室 行政部 業(yè)務部 物控部 研發(fā)部 品質部 生產中心 輔助部門 手套部 鞋部 分發(fā)合計 編制： 日期： 審核： 日期： 批準 ： 日期： 中山市宏旭日用制品有限公司 文件編號 HQM— 001 版 本 A/0 質 量 手 冊 生效日期 20xx813 頁 碼 2 OF 20 質量手冊目錄 NO 章節(jié)內容 頁碼 手冊目錄 ??????????????????????? 2 公司簡介 ??????????????????????? 3 組織架構圖 ???? ?????????????????? 4 質量方針、質量目標??????????????????? 5 質量手冊 管理規(guī)定 ??????????????????? 6 1 適用范圍 ?????????????????????? 7 2 引用標準 ??????????????????????? 7 3 術語和定義 ?????????????????????? 7 4 質量管理體系 ????????????????????? 8 5 管理職責 ??????????????????? ???? 11 6 資源管理 ??????????????????????? 13 7 產品實現(xiàn) ??????????????????????? 14 8 測量、分析和改進 ??????????????????? 19 附件一 質量職能分配表???????????????????? 2