4某年服務(wù)部年度個(gè)人工作總結(jié)范文-文庫(kù)吧資料
2024-09-06 16:41本頁面
【正文】 寬知識(shí)面。第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作 。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。二是逼，強(qiáng)大的資源整合能力，強(qiáng)大的推動(dòng)能力，推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。 受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。公司 第 2 頁 共 5 頁 成立房屋交付工作小組。 及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。 理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。 客戶服務(wù)部對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。 第 1 頁 共 5 頁 XX 年服務(wù)部年度個(gè)人工作總結(jié)范文 工作總結(jié) 1 回顧這
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