3接待工作會議座次安排常識-文庫吧資料
2024-08-27 00:05本頁面
【正文】 席臺座次的安排 （ 1）主席臺必須排座次、放名簽，以便領(lǐng)導(dǎo)同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。 第 10 頁 共 18 頁 冬季插花。秋天楓葉紅滿山，金風(fēng)送爽，寧靜飄逸，是詩人的季節(jié)。夏天陽光高照，炙熱難當(dāng)，我們需要的是清涼舒適，插花亦以蓮花、康乃馨、玫瑰為主，花材不宜多，以清淡感為佳。這是感謝母親恩情的節(jié)日，應(yīng)用插花來表達孝心，可以康乃馨為主。這是合家團聚，一家大小互道新年快樂的好時節(jié)，以水仙花、天堂鳥、佛手、百合、松枝為主。因此 12 月份的花，最好以菊花、玫瑰和圣誕紅為主。 圣誕節(jié)。在節(jié)日期間，送給對方一束花，對增進彼此的感 情大有好處。這時的一盆花，不僅會帶給你心靈的舒適，更是精神的寄托。 （二）鮮花贈友人 愛花是人類的天性。 ９、謹記除去價錢牌及商店的袋裝，無論禮物本身是如何不名貴，最好用包裝紙包裝，有時細微的地方更能顯出送禮人的心 第 9 頁 共 18 頁 意。如你送給朋友兒子的禮物貴過他父母送他的禮物，這自然會引起他父母的不快，同時也會令兩份禮物失去意義。 ７、必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。 ” ５、切忌送一些將會刺激別人感受的東西。 ３、千萬不要把以前接收的禮物轉(zhuǎn)送出去，或丟掉它，不要以為人家不知道，送禮物給你的人會留意你有沒有用他所送的物品。 （一）送禮忌諱 １、選擇的禮物，你自己要喜歡，你自己都不喜歡，別人怎么會喜歡呢。但如何挑選適宜的禮品，對每一個人都是費解的問題。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。 （三）旅行車 我們在接待團體客人時，多采用旅行車接送客人。上車時，后排位低者先上車，前排尊者后上。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車里，雙膝一定保持合并的姿勢。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座， 第 7 頁 共 18 頁 此項禮節(jié)最易疏忽。 ４、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。 ２、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。 三、乘車禮儀 9 （一）小轎車。 （四）誠心誠意的奉茶 。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。引導(dǎo)客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關(guān)閉電梯門，到達時，接待人員按 “ 開 ”的鈕，讓客人先走出電梯。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。 （三）接待人員帶領(lǐng)客人到達目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負責(zé)人到對方單位去。 二、接待禮儀 接待客人要注意以下幾點。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。 （五）主人應(yīng)提前為客人準備好住宿，幫客人辦理 好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進房間，同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動的計劃、日程安排交給客人，并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。 ” ２、作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)仔細地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。注意送名片的禮儀： １、當(dāng)你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句 “ 請多關(guān)照 ” 。 （三）接到客人后，應(yīng)首先問候 “ 一路辛苦了 ” 、 “ 歡迎您來到 xxx” 等等。 （二）主人到車站、機場去迎接客人，應(yīng)提前到達，恭候客 第 4 頁 共 18 頁 人的到來，決不能遲到讓客人久等。 （一）對前來訪問、洽談業(yè) 務(wù)、參加會議的外國、外地客人，應(yīng)首
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