產(chǎn)品的質(zhì)量保證承諾書-文庫吧資料
2025-05-25 00:11本頁面
【正文】 不符合合同約定時(shí)，買方可向我方提出索賠。 我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。 (三 )本公司對消費(fèi)者的投訴，嚴(yán)格按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。 三、消費(fèi)投訴處理制度 (一 )本公司嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)商品售后服務(wù)規(guī)定，努力 提高售后服務(wù)水平，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益 。 (二 )本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下柜 (下架 )，然后提交有關(guān)部門組織鑒定，經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜 (上架 )銷售，鑒定為不合格的食品立即停止銷售 。 (三 )進(jìn)貨臺賬記錄商品品種、進(jìn)貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數(shù)量、保質(zhì)期等 信息，內(nèi)容真實(shí)可靠、有據(jù)可查，并接受工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。 一、進(jìn)貨驗(yàn)收備查制度 (一 )本公司嚴(yán)格按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》等法律的規(guī)定，嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)，堅(jiān)決杜絕 “ 三無 ” 商品進(jìn)公司 。乙方會(huì)將本承諾書展示在洋聰網(wǎng)的相關(guān)頁面上。 四、本承諾書中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的問題，甲乙雙方協(xié)商解決。 4. 如會(huì)員有與甲方有關(guān)的任何投訴，乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會(huì)員與甲方，詳細(xì)了解事情發(fā)生的過程并協(xié)商解決，甲方對因自身產(chǎn)品或服務(wù)引起的投訴需在投訴發(fā)生的 24 小時(shí)內(nèi)在給出盡量讓投訴會(huì)員滿意的處理結(jié)果。 2. 甲方保證前來消費(fèi)的會(huì)員進(jìn)行正常消費(fèi)，并對自己經(jīng)營場所的所有操作員工說明此次產(chǎn)品或服務(wù)活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容，讓通過洋聰網(wǎng)的會(huì)員能夠快樂消費(fèi)。但會(huì)員的 投訴非因甲方的產(chǎn)品或服務(wù)原因?qū)е碌?，甲方對此不承?dān)任何責(zé)任。 ：為保障會(huì)員的權(quán)益，在有效期內(nèi)，若甲方無法按照約定提供產(chǎn)品或者服務(wù)，且會(huì)員投訴較頻繁，并且經(jīng)過乙方協(xié)同會(huì)員和甲方進(jìn)行調(diào)查了解，共同認(rèn)定該項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)不到其承諾的品質(zhì)保證，無法使會(huì)員滿意，乙方有權(quán)終止該項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)。如會(huì)員的權(quán)益受損非因甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致，甲方將不承擔(dān)任何責(zé)任。 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì) 承諾人 日期： _年 _月 _日 產(chǎn)品的 質(zhì)量保證承諾書 2 甲方：
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