如何塑造成功的職業(yè)形象-文庫吧資料
2025-03-14 10:59本頁面
【正文】 理完畢后，應(yīng)主動(dòng)向客戶說：“很高興為您服務(wù)”等文明用語并提示“如您有什么需要幫助，請(qǐng)隨時(shí)撥打***客服專線。送還資料忌平推過去，以稍高于柜面 510公分或客戶適當(dāng)?shù)母叨取? ? 指甲不宜過長，并保持清潔。 ? 化淡妝，面帶微笑；淡妝至少涵蓋：眼影、眼線 睫毛嘴唇。 儀表禮節(jié) ?男士著裝 ?女士著裝 男士儀表 端莊正派、潔凈穩(wěn)重 深藍(lán)或黑色西裝 襯衫（淡色或白色 ）、 與服裝相配的領(lǐng)帶； 鞋子：深色皮鞋； 襪子：以深色為宜。 ? 男士： 社交禮儀時(shí)待女士伸手后 ， 男士再握手； 職場內(nèi)沒有要求 。 行禮示范：目視對(duì)方，雙腿并攏， 男士：雙手放在身側(cè)， 女士：雙手合起放在體前 以腰為軸向前俯身。 語言結(jié)束后，手臂從體側(cè)抬起，位置，手心微向上，手指并攏，身體側(cè)傾。 ? 行進(jìn)間偶遇熟人 ? 職場內(nèi)行走 迎賓接待 — 引領(lǐng)、奉茶 右為尊。 休閑坐時(shí) ， 可滿坐 ， 上身要保持挺直 坐姿要點(diǎn) 注意：女士的膝蓋、兩手的位置 忌搖晃、抖腿 姿勢(shì)端正 神態(tài)平靜 是不是看起來更文雅呢 ？ 蹲姿 一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下，上身始終保持直立。 坐姿 女士： 坐椅子的三分之二處 ， 身體保持直立與椅子 成 90度角 ， 雙腿 、 雙腳并攏 ， 雙膝收緊 ， 坐在椅子上時(shí)大腿和小腿應(yīng)保持 90度角 ， 雙手自然放置操作臺(tái) 。 公共場所的站姿最易被忽略。 久站時(shí)，可站成丁字步，重心在后腿，前腳尖需朝正前方，互換的標(biāo)準(zhǔn)為前后移動(dòng)一步，成 45度角，前一膝蓋可稍彎曲。 右手放在左手上雙手虎口交叉，大拇指置于掌心，四指并攏 。 何謂禮儀 ？ 柜面人員儀態(tài)禮儀 ?微 笑 ?站 姿 ?坐 姿 ?蹲 姿 ?行 姿 ?鞠 躬 ?握 手 迅速建立你自己與公司的形象 意味著對(duì)人的尊重和理解 力量無法估量 ,魅力無窮 讓人愉快，并令他人感到親切和自豪 是人與生俱來的一種本能 是社交場合具最吸引力，最具價(jià)值的面部表情
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