如何塑造優(yōu)質企業(yè)文化-文庫吧資料
2025-03-14 10:59本頁面
【正文】 提升管理的能力。 （四）心智模式（改善定見） “心智模式”，新的想法無法付諸實施，常因為它和人們深植心中，對于周圍世界如何運作的看法和行為相抵觸。 、相信、冒險和執(zhí)行。 顧客。 貴賓 的方式把事情做好并且注意到微乎其微的細節(jié)。 ，對主要企業(yè)流程仔細做品質成本和時間的衡量。 （十五）規(guī)劃讓夢想得以實現(xiàn) ，飛不起來。 ，以是否達成了想要的成果來制定員工的好壞。 習慣 技巧 態(tài)度 知識 刺激 ?愿景 ?使命 ?文化 ?知識 選擇的自由 ?想像 ?價值觀 ?是非觀 ?自我形象 態(tài)度 ?反應 。 ，不教而戰(zhàn)必敗無疑。 ，突破性且冒險的點子。 。 （十三）果敢行事 。 ，產(chǎn)生節(jié)余與顧客分享。 ，全部一視同仁。 ，讓使命宣言徹底執(zhí)行。 ，把共同目標與承諾灌輸?shù)綀F隊里。 （十一）人人為我我為人人 、心血與智慧的人就是成功者。 。 ，應當向誰求助。 （十）全員了解解決問題的方法 。 。 。 5%獲利率則提升 25%100% ，而是要傾聽并順應客戶需求。 。 主要的使命或理想 （八）以客為尊 ，必需知道顧客想要什么然后做給他們。 目標一致。 （七）與使命一致 。 創(chuàng)新。 。 （五）讓信念正式化 。 ，我們依然信守在公司任職的價值觀，就是我們對公司的信念。 。 、客戶、供應商經(jīng)理、董事和股東知道。 ，根除我們從前就都是這么做的呀！ ，從這些故事中發(fā)展出一個愿景。 ，包含一家公司改革成功的過程，致勝之道，實踐方法。 （二）每個人的夢想都能實現(xiàn) ，激發(fā)全員之創(chuàng)意。 ，夢想不能實現(xiàn)會變成空想。 十二、做好愿景管理打開企業(yè)成功的大門 （一）人人均是高超的夢想家。 。 。 ，公司第一。 ，堅持到底。 。 六、企業(yè)文化的導入契機 七、基本企業(yè)文化型態(tài)的比較 八、改變企業(yè)活動的步驟 企業(yè)愿景 分析當前的企業(yè)文化特徵 設計文化改造方針與策略 運行既定的文化改造計劃 觀察變化與修正計劃 九、企業(yè)文化之形成 創(chuàng)業(yè)宗旨 ?經(jīng)營理念 ?愿景 ?使命 ?行動方針 ?活力團隊 ?全員經(jīng)營 ?企業(yè)文化 十、優(yōu)質企業(yè)文化形成，領導者應扮演的角色 ，領導與溝通均以誠為出發(fā)。 ?強調(diào)員工的個體性和獨立性。 ?員工與企業(yè)的關系是基于利益性的契約。 ?市場目標與財務目標為營運中心點。 ?吸引喜歡接收挑戰(zhàn)、自由發(fā)揮的年輕人。 ?保持彈性是主要的營運作業(yè)考慮，因此分工、職責、權限較有彈性。 ?常見于生產(chǎn)大量標準化的制造業(yè)廠商。 ?“照章行事”是員工的行為準則。 ?使用正式的規(guī)定與標準作業(yè)程序來做內(nèi)部控制。 ?常見于日本企業(yè)、臺灣企業(yè)、美國中小型服 務業(yè)之事業(yè)單位。同甘苦、共享樂。 ?員工低流動率，企業(yè)有照顧員工的責任。 四、 企業(yè)文化的比較面向 員工導向 企業(yè)歸屬導向 多元化 分權管理 績效導向 專業(yè)歸屬導向 單元化 集權管理 五、企業(yè)文化的基本型態(tài) 企業(yè)文化的基本型態(tài) 彈性 穩(wěn)定 內(nèi)部 外部 ?員工行為深受“社會同化”的影響。 （ 5）管理理念（方針） （ 6）企業(yè)作風（風格）今天的事情今天完，明 天的事情今天想。 （ 3）企業(yè)目標（愿景）健峰的。 （四）企業(yè)的精神文化主體構件 （ 1）企業(yè)價值觀 華為：以人為本尊重個性，集 體奮斗。 日本企業(yè)成功：內(nèi)協(xié)外爭。 ：員工行為文明規(guī)范，企業(yè)有較高的美譽度，知名度 ?美譽度。 ：高科技企業(yè)，善于集合智慧組織資源，相互學習，終生學習，具有長期目標，科學管理，理智性化的管理。 （二）企業(yè)文化的三個層次 （ 1）價值觀 （ 2）英雄人物 （ 3）儀式與儀典 （ 4）文化網(wǎng)絡 （ 5）企業(yè)環(huán)境 （ 7s）：戰(zhàn)略、結構、體制、技巧、作 風、共同價值觀、人員 結構 structure 體制 system 作風 style 人員 staff 技巧 skills 戰(zhàn)略 stratagem 共同價值觀 Shaved value （美國成功企業(yè)的特質） （ 1）貴在行動 （ 2）接近顧客 （ 3）自主創(chuàng)業(yè) （ 4）以人為本 （ 5）價值優(yōu)先 （ 6）不離本行 （ 7）精只簡政 （ 8）寬嚴并濟 二、企業(yè)文化的組成元素 顯而易見的元素 隱藏難見的元素 企業(yè)文化的元素 ?營運實務 ? 禁忌 ? 儀式 ?故事 ? 故事 ? 傳奇事跡 ? 特殊表現(xiàn) ?言語 ? 標語 ?象徵 ? 紀念品 ? 獎牌 ? 制服 ?社會同化 ? 榜樣 ? 教育訓練 ?行為規(guī)范 ? 禮節(jié) ? 溝通方式 ?價值觀 ? 工作觀 ? 金錢觀 ? 用人觀 ? 經(jīng)營觀 三、企業(yè)文化的作用、體系、類型、構件 （一）企業(yè)文化的作用
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