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現(xiàn)代商務(wù)禮儀教程-文庫吧資料

2025-03-13 12:06本頁面
  

【正文】 ,可加上相應(yīng)名稱。 。 ?5)、 與賓客約定的時間或事宜,不能失約。 ?3)、 避免在客人面前咳嗽或噴嚏。 48 4、體態(tài)禮儀的禁忌 1)忌松垮 2)忌冷淡 3)忌傲慢 4)忌輕佻 49 5、行為有節(jié)度 ?1)、 上班前不要吃生蔥、生蒜、韭菜等易散發(fā)刺激氣味的食品。 44 你 是否 犯過 類似 錯誤 45 蹲 姿 ? 一腳在前,一腳在后,兩腿向下蹲,前腳全著地,小腿基本垂直于地面,后腳跟提起,腳掌著地,臀部向下。 43 優(yōu)美的行走 腰部步行法的重點: 移動的中心是腰部,腳跟先著地,膝蓋向后方伸直。 40 深坐 ——— 松 懈 輕 閑 中坐 ——— 沉 穩(wěn) 嚴(yán) 謹(jǐn) 淺坐 ——— 謙 虛 恭 敬 警示: 嚴(yán)防 “ 4”型架腿 女性小心“暴光” 41 42 行 姿 ? 女士:抬頭 、 挺胸 、 收緊腹部 , 手輕輕放在兩邊 ,自然擺動 ,步伐輕盈 ,不拖泥帶水 ,身體有向上拉長的感覺 。 39 坐 姿 ? 輕輕入座,至少坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男性可略分開)。 36 3、體姿語 1)優(yōu)雅姿態(tài)的練習(xí) 2)站姿 3)坐姿 4)行姿 5)蹲姿 37 站如松 坐如鐘 行如風(fēng) 優(yōu)雅姿態(tài)的練習(xí) 38 站 姿 ? 男性:兩腳分開, ? 比肩略窄,身體 ? 重心放到兩腳中 ? 間,雙手合起放 ? 在體前或體后。 33 請看著我的眼睛! 微笑 34 1、表情語:目光 ? 在與人談話時,大部分時間應(yīng)看著對方,否則是不禮貌或不真誠; ? 正確的目光是自然地注視對方眉與鼻梁三角區(qū),不能左顧右盼,也不能緊盯著對方; ? 道別或握手時,則應(yīng)該用目光注視著對方的眼睛。 ? 微笑是一種魅力,親切溫馨的微笑可以縮短雙方的距離,營造良好的交往氛圍,是人際交往中的潤滑劑。是最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。 27 4、女性著裝要領(lǐng) ? 1)著職業(yè)套裝 ? 2)服裝的顏色不宜超過三種 ? 3)忌太透、太露的服裝 ? 4)裙子不宜超過膝上三寸 ? 5)忌穿挑絲的襪子 ? 6)搭配飾物不要超過四件 28 29 (四)、儀態(tài)禮儀 1、表情語 ?2、動作語 ?3、體姿語 ?4、體態(tài)禮儀的禁忌 ?5、行為有節(jié)度 30 31 32 1、表情語:微 笑 ? 微笑是一種國際禮儀,是唯一一種不分國籍的通用語言。 3)正式場合不能系明黃、明藍(lán)一色的領(lǐng)帶。 25 3、西服的穿法 領(lǐng)帶: 1)、斜條紋:正直、權(quán)威、穩(wěn)重、理性 適合在談判、推銷、演講、開會、主持會 談的場合 2)、方格子或點狀:中規(guī)中距、按部就班 適合初次約會、會見上司和長輩等場合 3)、不規(guī)則圖案:創(chuàng)意、個性、活潑、流行 適合酒會、宴會、約會等場合 . 26 3、西服的穿法 注意事項: 1)忌 “ 梅花鹿 ” 狀:領(lǐng)帶、襯衫、西服均為點塊狀或 格子狀。 24 3、西服的穿法 西服的種類: 雙排扣:扣子應(yīng)全部扣上,坐下時應(yīng)解開。簡而言之在商務(wù)交往中,我們所處的具體場合不同的話,著裝應(yīng)該有所區(qū)別。著裝它有一定之規(guī),你不能在商務(wù)場合講穿衣戴帽各有所好,商務(wù)交往中的著裝就是要有標(biāo)準(zhǔn)化正規(guī)化要求。就是身材再好的女士,在工作場合也不能穿過分緊身的服裝,不僅要強調(diào)揚長避短,而且要把重點放在重在避短上。最基本的規(guī)矩就是要符合身份。 17 (二)商務(wù)著裝基本規(guī)范 一般體現(xiàn)在下列四個方面: ? 1、第一個方面是符合身份。區(qū)分對象,因人而異,講的就是對象性。雖然不是法律規(guī)范,沒有強制性,只是輿論約束和自我約束,但若不遵守,你會讓人見笑的。 ?(六)辦公禮儀 接待禮儀; 電話禮儀; 辦公場所的 6S管理; 辦公室其他注意事項; 拜訪禮儀; ?(七)商務(wù)交往的座次禮儀 ?(八)宴會禮儀 16 (一)商務(wù)禮儀的基本特征 ? 基本特征有
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