某企業(yè)經(jīng)營管理方案-文庫吧資料
2025-03-08 12:53本頁面
【正文】 ? 科層制管理的產(chǎn)生 ? 對科層制管理的挑戰(zhàn) ? 重組革命及其啟示 ? 漢普“管理流水線”的提出 ? 創(chuàng)建“管理流水線”的思路 ? 走向未來的漢普管理架構(gòu)與公司文化 21 定義 業(yè)務(wù)流程重組就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程 （ Process)進(jìn)行根本性（ Fundamental)再思考和徹底性（ Radical） 再設(shè)計，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的戲劇性（ Dramatic） 改善。 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 18 電子商務(wù)時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) ? “官本位”現(xiàn)象難以讓大多數(shù)人有“自我實現(xiàn)”的空間。 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 16 電子商務(wù)時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) ? “科層制” 管理中的“官本位”現(xiàn)象導(dǎo)致中間層權(quán)力斗爭，組織內(nèi)耗大。 斯隆將“勞動分工”應(yīng)用于管理人員，建立按“職能分工”的“科層制”管理 一、科層制管理的產(chǎn)生 5 ? 由于手工管理方式下，人的能力局限性 ? 而為了實現(xiàn)對組織運(yùn)轉(zhuǎn)的控制 ? 不得不層層授權(quán)分工進(jìn)行管理，這種分工是按“職能”進(jìn)行分工 ? 為了安全性考慮，職能分工不得不考慮業(yè)務(wù)處理之間的制衡關(guān)系 ? 進(jìn)一步發(fā)展導(dǎo)致權(quán)力分配，權(quán)力平衡與相互牽制 ? 只有下級之間的矛盾，才能體現(xiàn)自己的權(quán)威 一、科層制管理的產(chǎn)生 6 “科層制”管理 手工管理方式下對企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)控制的必然選擇 一、科層制管理的產(chǎn)生 7 科層制的兩大致命弱點 ? 官僚主義導(dǎo)致工作低效率 ? 官本位導(dǎo)致權(quán)力斗爭與內(nèi)耗 一、科層制管理的產(chǎn)生 8 內(nèi)容索引 ? 科層制管理的產(chǎn)生 ? 對科層制管理的挑戰(zhàn) ? 重組革命及其啟示 ? 漢普“管理流水線”的提出 ? 創(chuàng)建“管理流水線”的思路 ? 走向未來的漢普管理架構(gòu)與公司文化 9 當(dāng)前時代正在發(fā)生一場革命 ? 以“產(chǎn)品”導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴翱蛻簟睂?dǎo)向 ? 市場“競爭”變得愈來愈殘酷 ? 環(huán)境、技術(shù)與市場“變化”不斷加速 在 Inter技術(shù)推動下，人類社會正從“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”時代進(jìn)入到“電子商務(wù)”時代 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 10 電子商務(wù)時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) ? “科層制”導(dǎo)致管理層次重疊，冗員過多，不僅管理費(fèi)用過大，而且“組織”以“老板”為導(dǎo)向，難以實現(xiàn)以客戶為導(dǎo)向； 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 11 電子商務(wù)時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) ? 科層制組織層次過多引起溝通成本劇增。 所有這些都必須要徹底打碎，我們要創(chuàng)造一套嶄新的管理理論。 過去人們習(xí)慣將規(guī)劃、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督以求通過他人努力來完成工作稱之為管理 這導(dǎo)致了管理與任務(wù)需要相脫離，管理從手段變成了目標(biāo)。進(jìn)而衍生出官本位、權(quán)力斗爭和內(nèi)耗，官僚主義低效率，組織缺乏活力與創(chuàng)新動力。 什么是真正的管理？ 1 沒有管理的管理 — 創(chuàng)建企業(yè)“管理流水線” 2 內(nèi)容索引 ? 科層制管理的產(chǎn)生 ? 對科層制管理的挑戰(zhàn) ? 重組革命及其啟示 ? 漢普“管理流水線”的提出 ? 創(chuàng)建“管理流水線”的思路 ? 走向未來的漢普管理架構(gòu)與公司文化 3 內(nèi)容索引 ? 科層制管理的產(chǎn)生 ? 對科層制管理的挑戰(zhàn) ? 重組革命及其啟示 ? 漢普“管理流水線”的提出 ? 創(chuàng)建“管理流水線”的思路 ? 走向未來的漢普管理架構(gòu)與公司文化 4 ? 蒸汽機(jī)的發(fā)明：人類從“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時代”跨入“工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代” ? 亞當(dāng) .斯密在《國富論》中首創(chuàng)“勞動分工”理論 ? 亨利 .福
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