商務(wù)禮儀給稿件-文庫(kù)吧資料
2025-03-07 14:49本頁(yè)面
【正文】 側(cè) 。 4. 各方主談人員居中而坐。 2. 桌子橫放， ______________。 乘坐轎車(chē)的位次排列 ? 公務(wù)用車(chē)時(shí)，上座為后排右座 ? 社交應(yīng)酬中，上座為副駕駛座 ? 接待重要客人時(shí)，上座為司機(jī)后面之座 會(huì)客時(shí)的位次排列 ? 賓主對(duì)面而坐，面門(mén)為上； ? 賓主并列而坐時(shí)，以右為上； ? 難以排列時(shí)，可自由擇座。 出入電梯 出入無(wú)人值守的升降式電梯，一般宜 請(qǐng)客人后進(jìn)，先出。 致意的形式（現(xiàn)場(chǎng)演示） ? 起立致意 ? 舉手致意 ? 點(diǎn)頭致意 ? 欠身致意 ? 脫帽致意 ? 抱拳致意 ? 鞠躬致意 商務(wù)交往中來(lái)賓的 拜訪接待禮儀 本講重點(diǎn) ? 文明待客 ? 禮貌待客 ? 熱情待客 拜訪禮儀 ? 拜訪是社會(huì)交往的一種形式； ? 拜訪是為一定目的而進(jìn)行的 ； ? 拜訪是個(gè)人或單位都要進(jìn)行的． 拜訪禮儀的禮節(jié)規(guī)范 按時(shí)到達(dá) 禮貌登門(mén) 進(jìn)門(mén)問(wèn)候 言行適當(dāng) 禮貌告辭 接待禮儀：文明待客 ? 來(lái)有迎聲 ? 問(wèn)有答聲 ? 去有送聲 接待禮儀：禮貌待客 ? 問(wèn)候語(yǔ)：你好＼早上好 ? 請(qǐng)求語(yǔ)：請(qǐng)稍候＼請(qǐng)用餐 ? 感謝語(yǔ)：謝謝＼多謝 ? 道歉語(yǔ)：對(duì)不起＼抱歉 ? 道別語(yǔ)：再見(jiàn)＼保重＼慢走 接待禮儀：熱情待客 1. 眼到：眼神的交流 2. 口到：語(yǔ)言上無(wú)障礙＼避免出現(xiàn)溝通脫 節(jié) 3. 意到：表情神態(tài)自然＼注意與交往對(duì)象互動(dòng) 商務(wù)交往中 位次排列禮儀 (上 ) 本講重點(diǎn) ? 行進(jìn)中的位次排列 ? 乘坐轎車(chē)的位次排列 ? 會(huì)客時(shí)的位次排列 ? 談判時(shí)的位次排列 行進(jìn)中的位次排列 ? 并行 : 內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，中央高于兩側(cè)． ? 單行先進(jìn) ： 前方高于后方． 上下樓梯 上下樓梯宜靠右側(cè)
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