終端導(dǎo)購銷售技巧培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-03-05 13:43本頁面
【正文】 所以要求我們：要求成交法 在銷售過程中，等到時機基本成熟，直截了當(dāng)?shù)奶岢龀山徽埱?，讓顧客做出購買抉擇！選擇成交法 通過精心設(shè)計的二擇一問題，誘導(dǎo)顧客在潛意識里，快速的做出購買決策！ 承諾 —保證成交法 銷售過程作出適當(dāng)?shù)某兄Z，可迅速堅定顧客的購買信心，讓缺乏安全感的顧客迅速做出購買決策！案例 —榜樣成交法 通過具有一定代表性人群的示范作用，堅定顧客的購買信心！“ 大 ” 領(lǐng)導(dǎo)成交法： 通過安排適當(dāng)?shù)匚坏匿N售人員出面，讓顧客感受到尊重和優(yōu)惠的得來不易，從而快速成交！適用時機：尤其當(dāng)價格成為最后唯一關(guān)鍵因素的時候領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然更有說服力！方法精髓：最后機會成交法適用顧客：占便宜型顧客 +摳門型顧客 利用顧客愛占小便宜的心理，刺激顧客的購買欲望，促進(jìn)成交的速度節(jié)奏！苦肉計成交法：適用時機：尤其當(dāng)價格成為最后唯一關(guān)鍵因素的時候 通過銷售人員之間的默契配合，消除顧客疑慮、增強顧客信心，促進(jìn)顧客購買！不容易得到的都是好東西！方法精髓：真誠打動法：適用時機：對于有較高修養(yǎng)和素質(zhì)的高端客戶 通過與消費者進(jìn)行真誠的溝通，發(fā)自內(nèi)心的為消費者選擇適合的產(chǎn)品，從而激發(fā)顧客自身的購買欲望。重點突出216。這個超出我的預(yù)算了！ 216。你這價格也太貴了吧，你們隔壁那個品牌直接打六折，我感覺比你們更便宜啊？216。 銷售是為了打動客戶的心，而不是打向客戶的頭。 終端常見應(yīng)答：167。 我不太了解其他的牌子。 終端常見應(yīng)答：其他品牌也有類似的產(chǎn)品，好像都差不多，看不出來誰更好品質(zhì)異議：這很難說的，看起來是都還不錯。 現(xiàn)在年輕人都喜歡，今年就流行這樣。審美異議：不難看呀，怎么怪怪的呢。藍(lán)調(diào)沒怎么聽說過啊 ……例句：216。應(yīng)變性216。 216。主動邀請體驗親身體驗示范邀請事不過三? 消費者催眠 1心理催眠技巧 ：讓客戶用雙手觸摸，突出自己的專業(yè)性和差異性 話術(shù)： “ 你用雙手兩邊同時感受一下，是不是覺得 ….”? 消費者催眠 2利用提示性的語言，進(jìn)行畫面式銷售，強化消費者的印象，讓消費者沉醉在你的催眠中。點菜員的啟示FABE方法FABE方法是 “顧問式銷售 ” 常用的一種銷售方法。站在顧客的立場上216。找準(zhǔn)顧客需求，鎖定推銷目標(biāo)產(chǎn)品。詢問－傾聽－交流，尋找顧客真實需求；252。 接近顧客的幾種技巧 — 開場白技巧討論：你是怎么開場的？情景 1：開場技巧一：■ 新款開場 情景 2：開場技巧二：? 贊美開場 情景 3：開場技巧三：? 制造熱銷開場：情景 4：開場技巧五：? 賣點開場? 自嘲引發(fā)好奇開場 情景 5：開場技巧六：v宗旨：多言之客以耳聞，少言之客以口問！252。贊美 女顧客 之訓(xùn)練： 您氣質(zhì)真好！您剛剛一走進(jìn)來我就注意到您了！ 你形象真好！搭配的真是時尚！ 你長得真漂亮！我的眼睛一下子就被您吸引住了！ 您打扮真時尚！我們同事剛剛都在看您呢！ 您發(fā)型真好看，真特別！跟您的氣質(zhì)特別搭配！ 您的眼鏡（配飾）真特別！跟您的衣服搭配起來特別出色！ 看您的穿著搭配，就知道您一定是個很講究品位的人！ 您身材真好！同樣是女人我都忍不住多看兩眼呢！ 您直發(fā)留的真漂亮，又黑又亮！真讓人羨慕！ 這條褲子（裙子、絲巾、包、襯衫）真特別！非常與眾不同。 身體．健壯．力量．體形等。 西裝．馬甲．襯衫．領(lǐng)帶．領(lǐng)帶夾．領(lǐng)帶結(jié)打法．袖扣．皮帶．皮鞋．手表．戒子．手包．風(fēng)度．品味．物品品牌．價格。用一句話總結(jié)就是 —— 用快樂
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