彩信業(yè)務(wù)培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-03-03 11:33本頁面
【正文】 內(nèi)下載即表明彩信功能正常。 35 彩信常見投訴核查方法 36 彩信投訴其他原因分析及處理建議 彩信功能正常的其他 各種投訴情況總結(jié)（占總量 56%） 現(xiàn)象描述 原因分析 問題定位 解決建議 彩信功能正常。 問題描述：某個或某些用戶單日彩信發(fā)送量異常，超過 100條； 處理措施：少量用戶可做彩信中心加黑名單處理。因此當(dāng)天彩信網(wǎng)絡(luò)接通率較低， 1月 31日凌晨 2點(diǎn)后恢復(fù)。已經(jīng)定位此部分因手動導(dǎo)入訂購關(guān)系未開啟信息開關(guān)所致，已經(jīng)請數(shù)據(jù)部協(xié)調(diào) MISC側(cè)配合打開信息開關(guān)，問題已有效解決。移動彩信業(yè)務(wù)培訓(xùn) 2 常見彩信故障判斷及投訴處理 彩信業(yè)務(wù)流程及常見彩信業(yè)務(wù) MMSC系統(tǒng)概述 內(nèi)容提綱 2 3 4 多媒體消息業(yè)務(wù)基礎(chǔ) 1 3 多媒體消息業(yè)務(wù)基礎(chǔ) MMS的基礎(chǔ)功能 什么是 MMS MMS分類 多媒體消息業(yè)務(wù) MMS（Multimedia Messaging Service）是在短消息業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種新型消息業(yè)務(wù)，多媒體消息的內(nèi)容包含文本、圖片、音頻、視頻等多種媒體類型，信息容量也比短消息大大增長，可以達(dá)到 300kb左右。 終端 ?? 終端 ； SP??終端 郵箱 ??終端 ； ； 端設(shè)置 4 多媒體消息業(yè)務(wù)基礎(chǔ) 5 常見彩信故障判斷及投訴處理 彩信業(yè)務(wù)流程及常見彩信業(yè)務(wù) MMSC系統(tǒng)概述 內(nèi)容提綱 2 3 4 多媒體消息業(yè)務(wù)基礎(chǔ) 1 6 MMSC在 GPRS網(wǎng)絡(luò)中的位置 7 青海彩信中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 8 移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理平臺 MM2 MM7 MM6 MM4 MM3 MM1 GSM GGSN GPRS SMSC MMS 終端 非 MMS終端 ENUM DNS WAP GW MMS Relay/Server External Server 1 (. EMail) External Server N External Server2 ( Voice Mail) IP 網(wǎng) IP 網(wǎng) MMS VAS Applications “ Foreign ” MMS Relay/Server 3 G MM8 Relay Server MMS User Database Billing System 網(wǎng)管系統(tǒng) 非 MMS終端 支持系統(tǒng) HTTP DNS C3 AccessServer ENUM DNS FTP MMSC系統(tǒng)結(jié)構(gòu) SMTP WSP/HTTP SMTP或HTTPbin 9 10 常見彩信故障判斷及投訴處理 彩信業(yè)務(wù)流程及常見彩信業(yè)務(wù) MMSC系統(tǒng)概述 內(nèi)容提綱 2 3 4 多媒體消息業(yè)務(wù)基礎(chǔ) 1 11 常見的彩信業(yè)務(wù) 流程 點(diǎn)到點(diǎn) 彩信 應(yīng)用到點(diǎn) 彩信 互通彩信 國際彩信 12 接收方歸屬 MMSC所在地 短信中心 接收方拜訪地 GGSN GPRS核心網(wǎng) 接收方拜訪地 WAP網(wǎng)關(guān) 接收方歸屬 MMSC 發(fā)送方拜訪地 GGSN GPRS核心網(wǎng) EnumDNS 發(fā)送方拜訪地 WAP網(wǎng)關(guān) CMNET 發(fā)送方歸屬 MMSC ⑴ 彩信 PUSH消息 ⑵ ⑶ GSM網(wǎng) ⑷ 點(diǎn)對點(diǎn)彩信業(yè)務(wù)流程 發(fā)送方拜訪地 SGSN 接收方拜訪地 SGSN 主要信令流程－點(diǎn)到點(diǎn)彩信 拜訪地 GPRS 3. 1 2 4. 拜訪地 WAP網(wǎng)關(guān) EnumDNS 接收方歸屬 MMSC SMSC PUSH 發(fā)送方歸屬 MMSC 夢網(wǎng)相冊 201. push 接收方獲取流程 轉(zhuǎn)相冊流
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1