追求卓越的質(zhì)量管理-文庫吧資料
2025-02-28 11:29本頁面
【正文】 的推動計(jì)劃； 4）遠(yuǎn)期計(jì)劃與長期計(jì)劃的關(guān)系 16 質(zhì)量管理學(xué) ? 全國質(zhì)量獎(jiǎng)概述 全國質(zhì)量獎(jiǎng)（自 2023年起“全國質(zhì)量管理獎(jiǎng)”更名為“全國質(zhì)量獎(jiǎng)”）是我國對實(shí)施卓越質(zhì)量管理取得顯著質(zhì)量 、經(jīng)濟(jì)、社會效益的組織， 授予的在質(zhì)量方面的最高獎(jiǎng)勵(lì)。 ? 運(yùn)營單位質(zhì)量控制獎(jiǎng)。 ? 戴明應(yīng)用獎(jiǎng)。 國內(nèi)外質(zhì)量獎(jiǎng)簡介 14 質(zhì)量管理學(xué) ? 戴明獎(jiǎng)概述 ? 戴明個(gè)人獎(jiǎng)。 ? 在專家現(xiàn)場考察的基礎(chǔ)上，選定歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)單項(xiàng)獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)?wù)摺? ? 評審委員會的專家評審小組將會對申請者的申請文件進(jìn)行審查。 ? 提名獎(jiǎng)即它們己經(jīng)達(dá)到歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)卓越化模式的中等水平。 ? 單項(xiàng)獎(jiǎng)授予在卓越化模式的一些基本要素中表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)。 美國質(zhì)量協(xié)會 （ ASQ） 作為協(xié)助機(jī)構(gòu) ， 幫助 NIST進(jìn)行申請者的評審 ， 獎(jiǎng)項(xiàng)相關(guān)文件和具體政策的準(zhǔn)備 ， 以及各類信息的發(fā)布等工作 。 卓越質(zhì)量經(jīng)營模式與企業(yè)績效 國內(nèi)外質(zhì)量獎(jiǎng)簡介 7 質(zhì)量管理學(xué) ? 波多里奇獎(jiǎng)的起源 ? 波多里奇獎(jiǎng)的評審標(biāo)準(zhǔn) ? 宗旨是：促進(jìn)高效管理措施，滿足顧客要求，贏得卓越績效。 ? 引導(dǎo)企業(yè)樹立市場的前瞻意識，保持企業(yè)在市場競爭中的領(lǐng)先水平。 國內(nèi)外質(zhì)量獎(jiǎng)簡介 6 質(zhì)量管理學(xué) ?“卓越質(zhì)量經(jīng)營模式”對于企業(yè)績效的改善作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： ? 引導(dǎo)企業(yè)追求相關(guān)方利益平衡。 ? 四是關(guān)注過程管理，包括產(chǎn)品（服務(wù)）實(shí)現(xiàn)過程和支持過程，注重過程方法的實(shí)施和統(tǒng)計(jì)技術(shù)的采用。 ? 二是樹立以顧客為中心的經(jīng)營理念，要求建立顧客滿意度評價(jià)系統(tǒng)，以不斷改進(jìn)而達(dá)到顧客忠誠。 ? 五是評價(jià)企業(yè)經(jīng)營績效，通過建立企業(yè)績效監(jiān)測系統(tǒng)，不僅關(guān)注企業(yè)自身利潤等財(cái)務(wù)指標(biāo)，而且關(guān)注企業(yè)相關(guān)方的利益，并將評價(jià)結(jié)果用于改進(jìn)。 ? 三是基于事實(shí)的管理，要求企業(yè)建立信息管理系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)和信息的收集、分析和傳遞，作用于企業(yè)經(jīng)營決策，有效控制和改進(jìn)，保證企業(yè)目標(biāo)高效率的實(shí)現(xiàn)。 質(zhì)量獎(jiǎng)倡導(dǎo)的卓越質(zhì)量經(jīng)營模式 國內(nèi)外質(zhì)量獎(jiǎng)簡介 卓越質(zhì)量經(jīng)營模式的內(nèi)涵 4 質(zhì)量管理學(xué) ? 卓越質(zhì)量經(jīng)營模式突出強(qiáng)調(diào)了以下幾個(gè)方面： ? 一是注重領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮和企業(yè)的戰(zhàn)略管理。 ? 國際上已有 60多個(gè)國家和地區(qū)實(shí)行了質(zhì)量
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