03qc080000標(biāo)準(zhǔn)講解(學(xué)員)(4)-文庫吧資料
2025-02-26 13:41本頁面
【正文】 規(guī)定和溝通。 ? 制程不良率 4%以下，其中產(chǎn)品 HSF不良率為 0 ?全年度退貨率 %以下，其中由于產(chǎn)品 HSF原因?yàn)?0 ?客戶滿意率 95%以上 HSF策劃 ? 最高管理層應(yīng)確保 1. 完成 HSF所要求的實(shí)踐被整合到質(zhì)量管理體系策劃中， 2. 并作為質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)，以及 3. 當(dāng)體系發(fā)生改進(jìn)和變化時(shí)，保持 HSF方面努力的持續(xù)性 。 例： 品質(zhì)方針 ?“以客戶為中心、品質(zhì)第一”之信念建設(shè) XXX，持續(xù)改進(jìn)，提供優(yōu)質(zhì)環(huán)保產(chǎn)品和良好服務(wù)。 ?三、實(shí)施教育訓(xùn)練，提高全員產(chǎn)品環(huán)境管理物質(zhì)之意識(shí)，同時(shí)將理念傳達(dá)供貨商。 策劃 ?ISO 9001的要求事項(xiàng)應(yīng)適用，并增加下列要求 1. HSF 目標(biāo)與 QMS品質(zhì) 目標(biāo)一樣嗎 ？ 2. 在哪些部門應(yīng)該考慮建立 HSF目標(biāo)？ 思考： 例： XXX公司 環(huán)境管理物質(zhì)方針 ?產(chǎn)品環(huán)境管理物質(zhì)管理制定之基本方針如下： ?一、遵守環(huán)境保護(hù)相關(guān)法令及滿足客戶產(chǎn)品環(huán)境管理物質(zhì)之要求。 HSF目標(biāo)應(yīng)為可測(cè)量的，并和 HSF方針保持一致 。 以顧客為中心 ?最高管理層應(yīng)確保顧客的 HSF要求已確定并予滿足，同時(shí)包含在顧客滿意的測(cè)量中。 2. 提供制定和評(píng)審 HSF目標(biāo)的框架 。 7. 確定 HSF要求 。 4. HSF包含在管理評(píng)審中，以及 5. 提供資源 , 以確保趨于 HSF 產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的進(jìn)展 。 2. 建立 HSF方針。此外，文件記錄的程序應(yīng)按照組織規(guī)模、過程復(fù)雜度和人員的能力而定 文件要求 ?ISO 9001的要求事項(xiàng)應(yīng)適用，并增加下列要求。 6. 組織 HSF過程管理業(yè)績(jī)的記錄 。 4. 在組織的質(zhì)量手冊(cè)中， HSF過程管理計(jì)劃與目標(biāo)的章節(jié)，以及 HSF文件化程序的參考。 3. HSF方針和目標(biāo)的聲明。 與 ISO 9001:2023的 關(guān)系 ?本文件的目的是要讓 HSF過程管理符合 ISO 9001:2023國際標(biāo)準(zhǔn)的要求。 ? 每個(gè)組織應(yīng)在其指定的 ISO 9001:2023質(zhì)量管理體系中包含達(dá)成HSF 產(chǎn)品和生產(chǎn)過程所需要的程序、文件和過程管理慣例。 7. 實(shí)施措施，以確保持續(xù)的過程改進(jìn)，并達(dá)到 HSF 。 5. 確?？梢垣@得資源和信息，以支持有效的 HSF過程管理 。 3. 決定這些過程的相互依賴關(guān)系與交互作用， 并 制定一個(gè)適當(dāng)?shù)?HSF過程管理計(jì)劃 。 ?為什么要識(shí)別有害物質(zhì)？ ?如何識(shí)別？ 識(shí)別產(chǎn)品有害物質(zhì)的步驟如下： ?對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆解，識(shí)別出所有的均質(zhì)材料 ?對(duì)均質(zhì)材料的有害物質(zhì)含有情況進(jìn)行識(shí)別 ?制定產(chǎn)品的材質(zhì)分解表 ?判斷產(chǎn)品中有害物質(zhì)存在的情況，識(shí)別出產(chǎn)品中存在的有害物質(zhì) ?對(duì)輔助材料和過程設(shè)備等進(jìn)行類似的識(shí)別 對(duì)均質(zhì)材料的有害物質(zhì)含有情況進(jìn)行識(shí)別 ? 有害物質(zhì)的難偵測(cè)性 ? 檢測(cè)是準(zhǔn)確識(shí)別有害物質(zhì)是否存在的唯一手段 ? 獲得準(zhǔn)確的檢測(cè)信息 —— 供方包含有害物質(zhì)信息的材質(zhì)分解表 —— 供方檢測(cè)報(bào)告（供方自己或第三方檢測(cè)） —— IQC檢測(cè)報(bào)告 —— 產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告（自我檢測(cè)、第三方檢測(cè)） —— 客戶檢測(cè)報(bào)告 ?? 公司產(chǎn)品材質(zhì)分解表 序號(hào) 產(chǎn)品名稱 客戶料號(hào) 物料在本公司編號(hào) 材料分解及百分比 含有的環(huán)境管理物質(zhì)種類及含量（含有時(shí)） 測(cè)試報(bào)告編號(hào) 原材料制造商 整改計(jì)劃 有害物質(zhì)清單 序號(hào) 使用 （潛在） 的有害物質(zhì)名稱 該物質(zhì)（可能） 存在部件 使用該物質(zhì)的過程 使用該物質(zhì)的部門 與公司HSF目標(biāo)相關(guān)的過程 材料供應(yīng)商 材料 鎘 鉛 汞 六價(jià)鉻 PBBPBDE 塑膠件 3 3 1 2 3 橡膠件 3 3 1 2 3 油墨涂料 3 3 1 2 1 五金件 2 3 1 3 0 焊料 1 3 2 1 0 銅材 2 3 1 2 0 鋁材 1 3 1 2 0 電觸點(diǎn) 3 1 2 1 0 玻璃陶瓷 1 3 1 2 紡織皮革 /紙材木材 2 2 1 2 3 高風(fēng)險(xiǎn) 2 有風(fēng)險(xiǎn) 1 低風(fēng)險(xiǎn) 0 無風(fēng)險(xiǎn) 有害物質(zhì)的控制風(fēng)險(xiǎn) 總則 ? 組織應(yīng) 1. 識(shí)別和文件化組織中使用的所有有害物質(zhì) 。 思考題 ? 這是否可作為有害物質(zhì)識(shí)別的證據(jù)？ ? 如何識(shí)別有害物質(zhì)？ “ ”的理解： ?所有有害物質(zhì)應(yīng)包括公司適用的所有法規(guī)和客戶要求中有限制的物質(zhì)，而不僅僅是歐盟 RoHS指令限制的六類物質(zhì)。 總 要求 ? ISO 9001的要求事項(xiàng)應(yīng)適用，并增加下列要求 4 質(zhì)量管理體系 ? 詢問某公司對(duì)有害物質(zhì)應(yīng)用的識(shí)別情況時(shí)，管理者代表提供了一張列有 6種有害物質(zhì)的清單，并解釋說這 6種有害物質(zhì)我們都可能含有。 8. 建立過程，以限制及（或）中止對(duì)產(chǎn)品與在過程中使用有害物質(zhì)。 6. 監(jiān)督、測(cè)量與分析這些過程。 4. 建立能客觀地確定組織 HSF 過程管理有效性的準(zhǔn)則 。 2. 識(shí)別涉及到 HSF目標(biāo)，且有待管理的具體過程 。 ? 信息服務(wù)提供者 (Information services provider) ? 泛指一實(shí)體或組織，分析、監(jiān)督或提供使用信息，以連結(jié)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、采購、制造、維護(hù)或支持中須知道的主要內(nèi)容。 ? 產(chǎn)品的供應(yīng)者 (Product supplier) ? 泛指一實(shí)體或組織 (a)將產(chǎn)品從制造者銷售到后續(xù)的顧客或使用者，或 (b)整合制造出的產(chǎn)品為更高層級(jí)的產(chǎn)品給后續(xù)的顧客或使用者。 ? 產(chǎn)品的制造者 (Product manufacturer) 泛指一實(shí)體或組織制造單一產(chǎn)品或一組產(chǎn)品，而產(chǎn)品其中有害物質(zhì)含量必須以定量的基礎(chǔ)了解。 ? 可 (May) ? 指稱在本文件的限制中
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