【正文】 幣起 銷售總監(jiān) 5,000 人民幣起 全國銷售總監(jiān) 10,000 人民幣起 銷售主任及以上級別的銷售員工的季度評估。這些高級銷售員工的基本工資將分別依照下表所列的金額起算。評估將以他們本人的零售業(yè)績和他們培訓和監(jiān)管其他業(yè)務代表的成效為評估依據。他們每周抽出 一部分時間負責監(jiān)督和培訓其他業(yè)務代表或業(yè)務代表隊伍。以 下是一份指導原則的樣表，用以計算月度零售業(yè) 務獎金比率： 績效評估 零售凈額 (人民幣 ) 獎金比率 3 良好 / 4 優(yōu)秀 10,000 人民幣 5% 3 良好 / 4 優(yōu)秀 24,000 人民幣 9% 3 良好 / 4 優(yōu)秀 50,000 人民幣 10% 3 良好 / 4 優(yōu)秀 70,000 人民幣 11% 3 良好 / 4 優(yōu)秀 100,000 人民幣 12% 3 良好 / 4 優(yōu)秀 150,000 人民幣 13% 3 良好 / 4 優(yōu)秀 220,000 人民幣 14% 3 良好 / 4 優(yōu)秀 300,000 人民幣 15% *如績效評估的等級低于 3 時 ,則公司無需發(fā)放顧客維系獎金、 ARO 維系獎金、零售業(yè)務獎金及津貼。對所有銷售員工，公司按其每月 ARO 總銷售凈 額的 530%支付ARO 維系獎金。 注： ARO 又稱“自動循環(huán)購貨計劃”，即優(yōu)惠顧客或銷售 員工承諾連續(xù)每月購買固定金額的產品從而享受優(yōu) 惠折扣、產品積分等 ARO 協(xié)議約定的優(yōu)惠，是一項 自選性計劃。若能成功通過評估結果，公司根據銷售員工個人建立的忠實顧客而獲得的零售凈額，支付 5%顧客維系獎金給該員工，以獎勵高效率的銷售員工。未能遵守或不愿意遵守的員工將受到批評，有可能會被解雇。這 些政策和規(guī)章說明了政府法規(guī)和公司可接受的規(guī)章。如果其在培訓以后沒有任何改進，將被解雇。 銷售員工必須得到每月績效等級 3 或以上，才能獲公司繼續(xù)雇用。由專賣店店長在每個月約月底時進行考核，以確定某銷售員工是否被繼續(xù)雇用、其零售業(yè)績獎金及在公司里的管理資格。）。此外，已登記為公司優(yōu)惠顧客的見習業(yè)務代表可以在購買個人使用的產品時享有 10%優(yōu)惠折扣。銷售員工每一項的績效分類分 14 等級，評分結果決定了銷售員工在公司里的級別。 銷售員工 所有見習 業(yè)務代表、業(yè)務代表、銷售主任、高級銷售主任銷售經理、高級銷售經理、銷售總監(jiān)、全國銷售總監(jiān)都必須進行月度績效考核，以確定其作為銷售員工的績效。 辦公室員工 每年一月份公司將對每個辦公室員工進行年度績效評估。任何員工如舉辦或參加有五 (5)名或以上非公司員工 (即沒有與公司簽訂勞動合同或勞務協(xié)議的人士 )參加的產品或銷售 培訓會 , 或涉及公司的會議或討論 ,將被視為違反本規(guī)定，并將被公司依照第 款規(guī)定的紀律審查程序給予處分（包括罰款或者解聘）。 所有產品及銷售培訓會必須在公司的場所或公司為培訓安排的地點內進行。培訓目的在于加強銷售員工在公司產品、銷售技巧和業(yè)務策略等方面的知識和技能。 在職培訓 為協(xié)助銷售員工履行其職責。 培訓合同亦為勞動合同的補充協(xié)議。 培訓合同 按公司規(guī)定，由公司資助培訓的辦公室員工應簽訂培訓合同，以聲明其參加培訓的意愿并同意在培訓結束后為公司工作一定服務年限。 學費資助計劃 公司制定了一套學費資助計劃提供給辦公室員工 ， 其目的在于提高員工的當前工作績效并有利于個人職業(yè)的長遠發(fā)展，但前提條件是該外部培訓課程和技能培訓項目是公司內部所無法提供的。 第 4 章 員工培訓與發(fā)展 第 4 章 員工培訓與發(fā)展 培訓政策 公司爭取定期分析培訓的需要性，以確保公司能根據人力和財政資源及培訓優(yōu)先次序，以實現有效的培訓。另外一份辦公室員工紀律處分程序可向人力資源部索取。 公司雖會根據員工悔改表現提供改過自新的機會，但情節(jié)嚴重者，公司仍可能立即終止雇用關系。 c. 違反本第 款規(guī)定的行為將被視為嚴重的違紀行為 ，對被發(fā)現有這類違規(guī)行為的員工，公司將依據下述第 款規(guī)定的紀律審查程序給予嚴厲的處分（包括罰款或者解雇）。 b. 所有公司產品應在公司的專賣店內進行銷售。 禁止在專賣店以外進行銷售 a. 所有產品銷售應在 公司的專賣店內進行，嚴格禁止在專賣店以外進行任何銷售行為（包括任何涉及向顧客收取款項的交易）。 g. 銷售員工應嚴格遵守本手冊第 款所述的培訓會的規(guī)則以及公司不時頒布有關舉辦培訓會的其他規(guī)則和制度 (不論是針對特定之培訓項目或普遍適用于所有的培訓會 )。 e. 當專賣店店長提出要求時 , 銷售員工必須協(xié)助其完成出納或與盤點有關的工作。 c. 銷售員工在專賣店內應盡量努力去協(xié)助銷售產品并且促進顧客戶在專賣店購買產品。其實際工作可根據專賣店店長的安排而定。 c. 如果銷售員工有理由認為其考核中存在不適當的偏見或成見時，可向區(qū)域經理提出對該績效考核之異議。 銷售員工月度績效考核 a. 所有銷售員工都必須由各自的專賣店店長根據 第 5節(jié)規(guī)定進行月度績效考核。 b. 員工應該協(xié)助出售產品給所有顧客，包括并非該員工本人建立的顧客。若員工未能適當運用這些技巧，在專賣店店長認為必要的情況下，該員工可能被解 雇。 b. 不 論在任何情況下，所有員工必須尊重顧客。 在崗意外事故 如果員工因工受傷 ， 不論受傷的程度如何 ， 員工必須立即通知專賣店店長、直接主管和 /或部門經理 ， 他們將讓你得到迅速的治療 ， 并備妥所需報告。消防演習一般是一年舉辦兩次。公司建議員工熟悉滅火水管帶和滅火器的位置和用法以及工作場所 的脫險信道。 員工健康 當員工的健康狀況或疾病會對其安全地履行工作產生影響時，員工須將情況通知直接主管。 外部捐獻 /捐贈的要求 員工必須把外界任何請求公司捐贈 /捐獻的情況轉達給 專賣店店長 、營銷與公關經理或總裁。朋友和家人的到訪亦只能限于為接受客戶服務。 銷售員工為介紹顧客給專賣店，可以在規(guī)定以外的時間到訪零售店。 來訪人員 公司歡迎來訪人員參觀公司，專賣店和我們的設備。 只有管理人員和其它特別指定的員工才能取得記錄公司成本或工資情況的報告或記錄。未經公司書面授權，任何員工均不得以口頭或書面形式向公司以外的任何人士或營業(yè)單位披露公司的全部或部分機密資料，或進行討論。無論在任何情況下， 員工在使用各種公司的信息系統(tǒng)時，必須遵守附件 4 所列的規(guī)則。未經公司事先 授權，員工不得擅自在任何儀式或會所中使用公司名稱、標志、商標及服務標章。媒體是指報刊、雜志、電臺或電視臺、有線電視或互聯網等（例如公告板、新聞組和網站）。 公共媒體 未經總裁事先書面批準，任何員工均不得接受演講安排或代表公司參加公開討論，或向媒體傳達公司信息。如果公司調查的結果證實有侵害現象，公司將立即采取紀律處分，甚至開除該騷擾者。性騷擾存在與否是按照受騷擾一方的理解，而不是根據騷擾方的意圖或理解來確定。 性騷擾 性騷擾是指任何令人討厭并且具備性意味的任何評論、姿勢、要求或身體接觸。員工有責任保管好個人在公司內的物品。若由于指定員工粗心大意或缺乏責任心而造成公司財產受損或丟失時，公司酌情考慮并由有關員工承擔該損失。該財產包括屬于公司的一切物品，例如辦公設備、器材、文件等。若第三方出于誠意，一再堅持，員工應先獲得部門經理或專賣店店長同意后方可接受該 禮品，并感謝第三方的好意，但是該禮品必須交給部門經理或專賣店店長妥當處理，或讓部門或專賣店里的員工分享。 禮品和款待 公司禁止員工向合約承辦人、顧客或來訪人員索求禮品或任何方式之款待。若丟失鑰匙或進入卡，員工應立即向專賣店店長或人力資源部報告。由于工作證屬公司所有，員工離職時，須將其歸還給專賣店店長或人力資源部。 員工工作證 銷售員工在公司內上班時必須出示員工工作證。 e. 專賣店內禁止吸煙。 c. 在規(guī)定的工作時間內手機只能因為工作需要而使用之。 銷售員工在專賣店里工作時必須保持專業(yè)化的商務形象并恪守下列準則： a. 工作時間內必須保持整潔（例如，適當的個人衛(wèi)生、整潔的 發(fā)型等）。任何員工一旦違反這項政策，將會受到紀律處分或者被解雇。員工除和其直接主 管、專賣店店長或者總經理交涉外，均不得向其它員工泄露或討論其工資有關的信息。如果員工被發(fā)現沒有正當理由而經常遲到或缺勤，公司將會提出告誡以期改善或采取適當的紀律處分（包括解雇）。如果員工預期會遲到或缺勤，則必須在上班時間的首半個小時內向直接主管或者專賣店店長報告。員工必須按時上班，準時與否是衡 量績效的