【正文】 。三是加大反洗錢工作力度，提高反洗錢管理效能。二是防范金融風險，改善金融生態(tài)。 (四 )堅守風險底線，在改善金融生態(tài)上有新突破 一是加強綜合管理，提升履職水平。三是加強內控建設。二是加強廉政建設。充分發(fā)揮黨組中心組學習的示范引領作用，進一步完善制度，創(chuàng)新方法，增強學習效果。加大對貨幣流通領域違法犯罪的打擊力度，創(chuàng)新反假貨幣培訓及宣傳方式，提高全民反假意識和反假水平。四是進一步提升貨幣金銀服務水平。三是進一步提升外匯金融服務水平。以農村指導員為 18 契機，全力推進農村信用體系建設。繼續(xù)推進農村支付環(huán)境建設，全面推廣銀行卡助農取款服務。 (二 )立足質量效率，在提升服務水平上有新建樹 一是進一步提升國庫會計服務水平。繼續(xù)做好重大政策調整快速反饋工作，加強轄 內貨幣信貸政策實施效果的監(jiān)測分析。積極引導金融機構加大對重大建設項目、四新產業(yè)、科技產業(yè)以及節(jié)能環(huán)保等方面的信貸支持。三是進一步深化民生金融工作。嚴格按照上級行的相關要求，努力保持貨幣信貸增量和社會融資總量合理增長。緊緊圍繞市委、市政府的總體要求，把推動貨幣信貸總量合理適度增長與促進地方經濟平穩(wěn)較快增長相結合，把優(yōu)化金融機構信貸資源配置與促 17 進地方經濟轉型發(fā)展相結合，把有效運用貨幣政策工具與引導金融機構加強民生金融支持相結合，進一步完善機制、創(chuàng)新手段，加強對金融機構執(zhí)行穩(wěn)健貨幣政策的宣傳、督促和引導，著力支持實體經濟發(fā)展。以人為本，維穩(wěn)定的工作思路，圍繞爭創(chuàng)新業(yè)績，實現(xiàn)新跨越的工作目標，緊密結合轄內實際，繼續(xù)貫徹實施穩(wěn)健的貨幣政策，保持信貸總量合理 適度增長，提升金融服務水平，推進金融改革創(chuàng)新，改進金融管理，維護金融穩(wěn)定，促進地方經濟平穩(wěn)健康發(fā)展。 七、 20xx年工作思路 20xx 年，我支行將以 xx 大報告精神為指導，嚴格按照上級行的各項工作部署，以開拓創(chuàng)新，促發(fā)展 。 (三 )推動轄區(qū)金融文化建設 支行以龍山書社為平臺，聯(lián)合招商銀行余姚支行舉辦快樂新春你我共享 20xx 元宵晚會、組織開展迎新年，看電影，寫影評活動，銀行業(yè)金融知識大賽和轄內銀行業(yè)機構青年中秋詩會活動。通過領導干部帶頭學習、先學一步，教育和引導支行全體職工牢固數(shù)量重視學習、善于學習、終身 16 學習的觀念，建立了以學習促工作的良性互動機制。 11 月份，組織全體黨員干部集中收看xx大開幕式盛況，并認真學習 黨的 xx大報告精神。 4月初，組織干部職工集中觀看了音樂舞蹈史詩電影《復興之路》，進一步提升基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 六、以班子和隊伍建設為保障，提升央行文化建設 2020 年人民銀行工作總結文章 2020 年人民銀行工作總結出自載請保留此鏈接！ (一 )深入開展反腐倡廉教育 認真貫徹民主集中制、規(guī)范領導干部決策審批流程，完善決策機制，加強黨內監(jiān)督、群眾監(jiān)督，增強領導干部被監(jiān)督意識。認真做好文明創(chuàng)建電子臺帳系統(tǒng)信息清理工作，為新一輪文明創(chuàng)建做好準備。組織了保密知識測試，在重要節(jié)點堅持做好保密工作檢查，及時對支行涉密計算機、涉密存儲介質、互聯(lián)網計算機、密級文件的保密管理情況進行了認真檢查，做到了常抓保密工作不松懈、不懈怠。對支行應急預案進行了修訂和評估 ，并結合支行特點，組織開展了大樓消防應急演練、國庫橫向聯(lián)網系統(tǒng)應急演練和計算機信息系統(tǒng)應急演練。根據(jù)寧波中支統(tǒng)一部署，順利完成了發(fā)行庫守庫值班人員新老交替工作，組織擬錄用的新招聘守庫人員開展業(yè)務制度學習和上崗前跟班學習培訓。繼續(xù)深入開展責任和制度雙落實專項活動，通過組織制度專題學習會、干部員工談內控研討會，開展綜合管理制度測試、業(yè)務制度測試及崗位制度測試等形式進一步增強干部員工制度意識和責任意識，以三查 (查制度完善、查制度執(zhí)行、查監(jiān)督落實 )、三看 (看貫徹上級行重要決策和工作安排的執(zhí)行 情況、看對支行黨組的工作部署的貫徹落實情況、看對行政效能的提升情況 )為抓手，確保支行無案件、無事故、無重大業(yè)務差錯的發(fā)生。 (三 )切實加強外匯政策宣傳和指導 13 全方位加強外匯政策宣傳，將現(xiàn)有外匯政策進行梳理，及時將最新政策傳導至企業(yè)，指導銀行、企業(yè)充分運用中資企業(yè)借用外債、中資企業(yè)外匯質押人民幣貸款試點等一系列外匯政策融資，降低融資成本，將境外資金、外匯資金轉化為企業(yè)人民幣可用資金，緩解企業(yè)資金壓力。相繼簡化外商直接投資外匯管理，取消外商投資企業(yè)外方撤資購付匯核準管理、外國投資者境內合法所得人民幣再投資核準等手續(xù)，支持外商投資企業(yè)外方以人民幣投資。同時結合市政府外貿企業(yè)服務月活動，由分管局長帶隊對轄內 15 家外貿企業(yè)進行實地走訪調研，了解企業(yè)需求，及時將最新外匯政策傳遞給企業(yè)。共受 理消費者投訴 3件，投訴主要集中在與居民個人利益密切相關的金融業(yè)務，其中付費通業(yè)務投訴 1起，利率方面投訴 2起。 (三 )加強金融消費者權益保護 制定下發(fā)了《中國人民銀行 XX 市支行金融消費者權益保護 (試行 )》的通知，在全市范圍內全面深入開展金融消費者權益保護工作。做好地方法人機構重大事項監(jiān)測和專項票據(jù)兌付后續(xù)監(jiān)測工作，督促余姚農村合作銀行不斷完善法人治理結構，全面加強內部管理，切實加強可持續(xù)發(fā)展能力。同時，結合對轄內各銀行業(yè)金融機構20xx年綜合評價情況，從貨幣信貸 政策貫徹執(zhí)行情況、征信、金融統(tǒng)計、財政存款繳存、人民幣賬戶管理、支付清算業(yè)務、 11 貨幣反假及管理、信息系統(tǒng)安全保障、國際收支申報、外匯業(yè)務等方面對中信銀行余姚支行開展了綜合執(zhí)法檢查。農業(yè) 銀行余姚支行推出的注塑機大型設備按揭貸款等信貸產品，受惠企業(yè) 6家，貸款金額800萬元。積極鼓勵金融機構推廣應用符合塑料產業(yè)特征的系列金融產品，如光大銀行余姚支行與浙江塑料城網上交易市場的會員單位開展了中塑倉單融資業(yè)務，對滿足條件的三家塑料城企業(yè)進行了中塑倉單未來貨權質押融資授信，金額達 。 10 (七 )完善特色市場的金融服務功能 以一行一品為載體，在轄內金融機構中建立了特色市場金融服務聯(lián)絡員制度，加大專業(yè)市場金融支持力度。 XX 市發(fā)放各類金融 ic 卡突破 45 萬張，其中發(fā)行社保金融 ic卡近 20萬張，累計發(fā)放五一工會服務卡突破 7萬張。middot。 (六 )推進轄區(qū)金融 ic卡推廣應用工作 今年以來，我支行大力推進金融 ic卡在自助掛號、自助繳費轉賬等方面的運用，促進第三方交易、離線脫機交易等新穎交易的發(fā)展。加強反假幣的宣傳力度，認真梳理了近 2 年來 XX市假幣動態(tài)信息和案件，建立了 XX市假幣案例庫 (五 )加大農村金融知識宣傳力度 為了引導和幫助農民正確了解金融知識，掌握金融技能，使金融知識成為農村經濟發(fā)展的持續(xù)動力，我支行組織全市銀行業(yè)金融機構共同編寫了《金融服務手冊》一書，深入淺出地介紹了農村信用體系建設、農村支付結算建設、金融 ic卡應用、信用卡安全使用、金融信息安全、人民幣反假、個人征信、個人外匯等金融服務知識。 (四 )進一步加強人民幣發(fā)行管理 進一步擴大了轄內金融機構間現(xiàn)金調劑的范圍，有效提高了轄區(qū)金融機構同業(yè)間現(xiàn)金調劑的運作效率。行領導先后二次會同金融服務部負責 人深入鄉(xiāng)村調查我市農村支付結算情況、農村地區(qū)銀行卡市場建設情況及涉農金融機構辦理存折業(yè)務等情況，進行分析研究，及時解決農村金融服務中的問題。受到海葵臺風災害后，及時向上級行反映轄區(qū)受災情況，發(fā)放支農再貸款 20xx萬元，支持農業(yè)經營戶生產自救。推出小微企業(yè)信貸產品 65個、農戶產品 27個。累計 8 發(fā)放農業(yè)龍頭企業(yè)貸款 、發(fā)放農戶貸款 。 (二 )建立農村金融指導員制度 為配合農村信用體系建設工作，改進農村金融服務環(huán)境，我支行在全市 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、行政村建立了農村金融指導員，由全市二級支行行長擔任所在地農村金融服務指導員，每名指導員結對聯(lián)系兩個產業(yè)特色村、 34 家重點企業(yè)和農業(yè)龍頭企業(yè)，并要求每名指導員當好六大員 (指專家聯(lián)絡員、金融