與管理的六脈神劍(北大總裁emba)-文庫吧資料
2025-02-22 06:56本頁面
【正文】 1． 價格 2． 地點 3． 周邊配套環(huán)境 4． 小區(qū)環(huán)境 5． 升值空間 七 用分解的思維方式解決問題 價 格 地 點 周邊配套環(huán)境 小區(qū)環(huán)境 升值空間 總分 七 用分解的思維方式解決問題 分解： 分解是把整體分解為個個部分來認識的方法。 如：環(huán)境 ， 一塵不染 ， 漆見本色 、 鐵見光； 維護整理 、 整頓 、 清掃和清潔成果 ， 根絕一切污染源 、 質(zhì)量污點和 安全隱患 。 (三 )清掃： 打掃 、 去臟 、 去亂； 清掃過程有具體明確的數(shù)量和質(zhì)量的要求 。 職業(yè)指南 : 不匯報和復(fù)命等于沒有做工作 . 誰要是讓領(lǐng)導(dǎo)成為自己部門工作進度的信息盲 ,就等于將領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)熱 鍋里的螞蟻炒 . 四 匯報和復(fù)命 （二）不能如期完成工作時的匯報和復(fù)命 1. 2. 3. 指南指南 : 第三篇： 執(zhí)行中的突發(fā)事件 第三篇 執(zhí)行中的突發(fā)事件 突發(fā)事件很難避免 ,能否善于處理突發(fā) 事件是考驗管理者執(zhí)行能力的一個標(biāo)尺 . 一 突發(fā)事件 突發(fā)事件是指 ,在管理過程中突然發(fā)生 的令人措手不及 ,對組織影響巨大而深遠的 事情 . 二 案例分析 案例 :“在幼兒園” 三 解決問題的思路 問題 臨時對策 分析原因 對策 本質(zhì)追究 再發(fā)生防止 標(biāo)準(zhǔn)化 第四篇： 解決執(zhí)行中的未知問題 第四篇 解決執(zhí)行中的未知問題 解決未知問題的能力是進入更高管理 境界或領(lǐng)域的通行證 . 一 ECRS思考原則 ? 能不能排除某些工作 E ? 能不能使某些工作結(jié)合 C ? 能不能變更某些工作順序 R ? 能不能使某些工作簡化 S 改善時請遵守 ECRS思考原則，否則改善問題將造成重復(fù)思考，甚至無效勞動 二 5w 1H 思考方法 現(xiàn)狀如何 為什么 能否改善 要改善怎么辦 對象 (WHAT0) 生產(chǎn)什么生產(chǎn)什么 為什么生產(chǎn) 可否生產(chǎn)別的 應(yīng)該怎麼更新 目的（ WHY） 干什么 為何以它為目的 有無別的選擇 要選擇怎么辦 場（ WHERE） 在哪兒干 為何在那兒干 可否在別處干 應(yīng)該在哪干 時間程序（ WHEN） 何時干 為何那時干 可否別時干 應(yīng)該何干時 作業(yè)人員（ WHO） 誰干 為何他干 可否別人干 應(yīng)該誰干 手段（ HOW） 怎麼干 為何用此法干 有無其他方法干 應(yīng)該怎麼干 內(nèi) 容 思考程序 5W1H思考方法可以使改善工作深化 三 追溯問題的思路 問 題 有 無 規(guī) 范 無規(guī)范 制定規(guī)范 培訓(xùn)掌握 執(zhí)行檢查 有 規(guī) 范 培 訓(xùn) 與 否 培訓(xùn) 未培訓(xùn) 執(zhí)行檢查 培訓(xùn)掌握 執(zhí)行檢查 規(guī)范不合理 修改規(guī)范 合理執(zhí)行 四 現(xiàn)場分析的思路 4M 物料 品種多 包裝物 物料多 剩的多 送的多 方法 人員管理無規(guī)范 位置無規(guī)則 人 技能 素質(zhì) 機 少 個別設(shè)備生 產(chǎn)能力不足 過時低效 五 戴明環(huán) (認識論在改善中的應(yīng)用 ) (一 )戴明環(huán) “ PDCA” 循環(huán)說 P 計劃 D 實施 C 檢查 (標(biāo)準(zhǔn)化 ) A 處理 (調(diào)整 ) 六 現(xiàn)場管理 “ 5s” (一 )整理： 將有用的和無用的物品分開； 將無用的物品清理走 ， 將有用的物品留下 。 ,數(shù)字準(zhǔn)確 。 ,每天下班前報告進度 。 ,可以考慮來自員工 的反饋，
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