【正文】 快速復雜的世界，只有團體領袖可以建立起的生產能力的網絡層出不窮，通過更深的溝通和交流，他們激勵其他人去行動且達到成功 群體文化理念的領導人會釋放群體的智慧，他們集合杰出的人物，用自己的聰明才智集中做有意義的事，并激勵他們做偉大的事情，他們建立一個強大的隊伍比任何時候都快。他的理念是： ?代表自己的原則 ?使你的生活更多彩 ?鼓勵人們有不同的見解和創(chuàng)造性 14 德國：“高品質的完美主義者” 相比其他的行政長官，德國的商業(yè)領導人如是說： ?知道你的長處和缺點是十分重要的 ?他們有很強的責任繼續(xù)學習和訓練 ?在所有水平上領導能力的發(fā)展都十分重要 ?他們幫助人們適應不斷的變化 ?他們注重開發(fā)新產品 德國是質量、任務和程序的倡導者，德國是歐共體的中心，他有繁重的負擔。 ?一個合法的創(chuàng)業(yè)貿易商 ?由忍耐和實用主義構成 ?天生的全球主義者 ?一個商業(yè)文化理念的縮影 從荷蘭人身上我們可以學到許多公開和忍耐，從其自然文化中來看，他們容易適應其他國家的文化，他們的直率和幽默能使他們架起橋梁，且可以成為智慧的貿易商 13 案例 1：“公開誠實的生活” AAD Jacobs and Ing Groep （荷蘭） ?是一個真實且行為一致的人 ?知道自己的力量、弱點和盲點 ?用謙虛平衡自己的自信 案例 2：“用你的理論指導實踐” Shelly Lazarus and Ogilvy Mather Worldwide () Shelly在沒有犧牲自己個人生活的前提下，創(chuàng)造了全球最大的廣告企業(yè)。他們的和平有序的社會具有寬容、政治穩(wěn)定和開放經濟的聲譽。 (二）四種全球文化理念 ——創(chuàng)建一個新的商業(yè)語言 11 （ 1）個體文化理念 ——了解并正確評價自己 ?在全世界信息爆炸的時代，所有公司必須改變，他們的領導人必須坦率、誠實和有責任去學習。在波音工作的雇員都知道，制造一架飛機從頭到尾都要大家共同努力 ?最后，他們必須明白商務 —— 怎樣進行商務活動、怎樣為公司賺錢、怎樣在世界范圍內資本流動。為了在世界經濟領域成功，你必須了解別人就象了解你自己一樣 ?他們必須學會共同工作。“最好的管理者將結合美國人、亞洲人和歐洲人思考的智慧。” 波音的視覺 2023描繪了這樣一幅藍圖：人們在領導航空領域的一個全球性公司共同工作著。 1998年稅收高于 56億美元，像這樣的數字卡迪特認為在世界的所有地區(qū)他的業(yè)務的所有層級擁有一批全球文化理念的領導人是十分重要的。卡迪特知道二十一世紀波音的成功依靠在機艙內外（ in the cockpit and beyond)創(chuàng)建一批新的具有全球文化理念的領導者。當所有的商業(yè)都全球化，所有 的市場都 Local，我們的全球化、多文化世界要求渴望理解民 族文化的領導人 ,通過學習其他國家文化，架起文化橋梁，提 升競爭優(yōu)勢 8 世界不同的文化特征 向世界不同國家學習 印度： 服務性商人 荷蘭： 有耐性的商人 南非 種族隔離的幸存者 瑞士： 節(jié)儉的完美主義者 法國 理論戰(zhàn)略家 巴西 和藹的人道主義者 美國 快樂的創(chuàng)業(yè)者 瑞典 實際的合作者 澳大利亞 參差不齊的個人主義 臺灣 高效的制造商 中國 古老的現代人 智利 紐帶資本家 比利時 注重時效的生存者 意大利 豐富的創(chuàng)新者 新西蘭 不正規(guī)的平均主義者 聯(lián)合王國 現代的傳統(tǒng)主義者 日本 上下保持一致 加拿大 民族代言人 菲律賓 創(chuàng)新的社會氛圍 新加坡 商業(yè)催化劑 德國 高品質的完美主義者 二十一世紀商業(yè)文化（ 5） 我們需要從各地學習，來自世界不同地方的人可以教給我們不同的事情。技術革命創(chuàng)造了高速而復雜的全球化的世界， 它要求能在全世界范圍內建立產品關系和網絡的協(xié)作型領導者 ?商業(yè)理念：凝聚并運作你的組織。起初，管理科學是創(chuàng)建于連接這些原理并幫助我們更加有效地管理我們的組織 ?民族是文化的締造者和維持者，每一個民族進入全球市場都要用它各自的文化思維，每一個國家都會抓住同樣普遍關心的問題：實現經濟的成功、保護國家的安全、慶祝民族習俗、提升公民高品質的生活 7 商業(yè)文化 領導文化 不論你企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)、地區(qū)，世界各地的 CEOs要獲得成功必須回答同樣五個問題： ?目標：我們要去哪里？ ?計劃：如何能達到目標？ ?網絡：我們怎樣和其他人一起工作？ ?工具：我們需要什么資源？ ?結果：如何衡量我們已經達到目標？ 二十一世紀商業(yè)文化（ 4） ?個體理念：包括理解和評價自我。 “明天的商業(yè)挑戰(zhàn)不是技術而是文化，文化必將操縱其他任何商業(yè)現象。 —— 創(chuàng)造全球文化理念是他們在世界級領先的關鍵 4 （一）尋求全球性競爭 二十一世紀的商業(yè)文化（ 1） 今天，公司收集的 90%的信息是關于商業(yè)內部如何運作的。作者相信人們能從這些積極的故事里學到最好的東西并從中得出真理，同時也能認識到那些國家、公司、領導們的缺點、偏見和盲點 這份材料是對這本書的大致歸納，有選擇地介紹了一些國家的民族文化特征及一些世界級公司領導人的思想精髓，希望對大家有一點借鑒作用 背景 1 本書結構 （一）尋求全球性競爭 ?新的商業(yè)原理 ?二十一世紀的商業(yè)文化 （二）四種全球文化理念 ——創(chuàng)造一個新的商業(yè)語言 ?個體文化理念：理解和評價自己 ?社會群體文化理念：加入和挑戰(zhàn)其他人 ?商業(yè)文化理念：凝聚并運作你的組織 ?傳統(tǒng)文化理念：評價和衡量傳統(tǒng)文化的不同 （三）全球化領導理念運用于實踐 ——解決五個全球性的商業(yè)問題 ?目標：我們要去哪里？ ?計劃：如何能達到目標？ ?網絡：我們怎樣和其他人一起工作？ ?工具：我們需要什么資源？ ?結果：如何衡量我們已經達到目標？ （四）成為一個有全球文化理念的領導人 —— 通往全球文化理念的途徑 2 新的商業(yè)原理（ 1） 二十一世紀的市場定位 我們生活在網絡時代，二十一世紀競爭遍布世界每一個角落，無邊界的全球一體化經濟正在加速，我們必須理解這種相互關聯(lián)而又復雜的系統(tǒng)，了解世界潮流把握無限商機 走 遍 世 界 為了更充分地理解這種二十一世紀市場定位，我們需要走出去到世界各地去感受，本書將帶你去世界主要的地方 —— 歐洲、美洲、亞洲、非洲和更遠的地方去文化行，所到之處都有其鮮明、獨特的人、經濟和地理，每個國家都有自己杰出的企業(yè)