4網(wǎng)絡營銷操作技能-文庫吧資料
2025-02-22 04:49本頁面
【正文】 供商、互聯(lián)網(wǎng)基礎設施以及最終使用者分為縱向的三類。 ? (8)增強網(wǎng)絡廣告效果 ? (9)利于品牌管理 1/21/2023 16 電子商務概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與管理 ? 7．網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 ? （ 1）消費者調(diào)研 ? （ 2）消費者行為分析 ? （ 3）細分市場與目標市場 ? （ 4）差異化與市場定位 1/21/2023 17 電子商務概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與管理 ? ? (1)整體性 ? (2)流程再造 ? (3)互動性 ? (4)便利性 ? (5)專業(yè)性 ? (6)及時性 ? (7)目標達成率 ? (8)多媒體 ? (9)創(chuàng)新性 1/21/2023 18 電子商務概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與管理 ? 二、網(wǎng)絡營銷管理 ? ? 在開發(fā)網(wǎng)絡新產(chǎn)品時，網(wǎng)絡經(jīng)營者可以與客戶合作設計產(chǎn)品，在網(wǎng)絡上征求客戶對產(chǎn)品的反饋信息，并使用互聯(lián)網(wǎng)資源來尋找更多的機會。 ? (6)利于建立良好的公共關(guān)系。企業(yè)的管理必須適應網(wǎng)絡營銷需要，如銷售人員在銷售產(chǎn)品同時，還應記錄顧客購買情況，個人推銷應嚴格控制，以減少費用等。 ? (3)組織規(guī)劃 實行數(shù)據(jù)庫營銷后，企業(yè)的組織需進行調(diào)整，以配合該策略實施，如增加技術(shù)支持部門，數(shù)據(jù)采集處理部門，同時調(diào)整原有的推銷部門等。 1/21/2023 13 電子商務概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與管理 ? 4．網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 策略規(guī)劃分為下面幾個階段： ? (1)目標規(guī)劃 在確定使用該戰(zhàn)略同時，識別與之相聯(lián)系的營銷渠道和組織，提出改進目標和方法。 1/21/2023 6 電子商務概論 第一節(jié) 傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷 ? 3．對網(wǎng)絡營銷定義的理解 ? (1)網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷的一部分 ? (2)網(wǎng)絡營銷并不僅僅是網(wǎng)上銷售 ? (3)網(wǎng)絡營銷是手段而不是目的 ? （ 4）網(wǎng)絡營銷是對網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造 1/21/2023 7 電子商務概論 第一節(jié) 傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷 ? 二、網(wǎng)絡營銷的特點 ? ? ? ? ? ? ? ? 1/21/2023 8 電子商務概論 第一節(jié) 傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷 ? 三、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的比較 ? ? ? ? 1/21/2023 9 電子商務概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與管理 ? 一、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略 ? ? （ 1）鞏固加強企業(yè)現(xiàn)有競爭優(yōu)勢 ? （ 2）為競爭設置障礙 ? （ 3）穩(wěn)定與供應商的關(guān)系 ? （ 4）提高新品開發(fā)和服務能力 ? （ 5）加強與顧客的溝通 1/21/2023 10 電子商務概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與管理 ? 2．網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略觀念 ? (1)網(wǎng)絡整合營銷觀念 ? (2)軟營銷觀念 1/21/2023 11 電子商務概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與管理 ? 3．網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的重點 ? (1)顧客關(guān)系再造 。 ? 我們對網(wǎng)絡營銷 (Electronic Marketing)的定義為：網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷活動。通過將互聯(lián)網(wǎng)的一些特性與傳統(tǒng)營銷手段相結(jié)合，營銷活動具備了新的發(fā)展，既包括針對網(wǎng)絡虛擬產(chǎn)品，也包括在網(wǎng)上開展的服務于傳統(tǒng)有形市場的營銷活動，還包括在網(wǎng)下以傳統(tǒng)手段開展的服務于網(wǎng)絡虛擬市場的營銷活動。因此，企業(yè)如何在如此潛力巨大市場上開展網(wǎng)絡營銷，占領新興市場對企業(yè)來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。這三項重大突破舉世矚目，互聯(lián)網(wǎng)大國規(guī)模初顯。同時，寬帶網(wǎng)民數(shù)達到 ，也躍居世界第一。中國網(wǎng)民人數(shù)增長情況如圖41所示，截至 2023年 6月底，我國網(wǎng)民數(shù)量達到了，首次大幅度超過美國，躍居世界第一位。 ? 1993年，基于互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎誕生，這標志著利用搜索引擎進行營銷活動的基礎已經(jīng)建立， ? 19972023，網(wǎng)絡廣告和 Em
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