【正文】 。 ? 依據(jù)壓力 狀態(tài) 響應(yīng)交叉矩陣評價指標(biāo)模型，對高層管理層調(diào)研數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析、加權(quán)計算，結(jié)果匯總?cè)绫?。從調(diào)查信息可以看出，被調(diào)查者的各個方面基本信息基本與上述要求吻合一致。 ? 統(tǒng)計信息表明，煤礦企業(yè)高層管理對管理人員整體素質(zhì)要求還是比較高的，由于煤炭行業(yè)的特殊性，從事這個行業(yè)的高層管理者必須具備較好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、技能素質(zhì)。 ? 家庭人數(shù)都是 3口之家。 ? 月收入基本在 3500元以上，占 90%比例，僅有 1人在 15002500元范圍內(nèi)。 ? 年齡分布以 4150歲為主，占到將近 70%，這也說明煤炭高層管理作業(yè)屬于技術(shù)經(jīng)驗型工作，需要具有一定工作崗位基礎(chǔ)的人員。其中前者經(jīng)過對問卷匯總（表 ）。同時繪出對應(yīng)的橫、縱向維度交叉數(shù)據(jù)及安全行為圖例，結(jié)合分值，針對試點礦高層領(lǐng)導(dǎo)在煤礦安全文化層面建設(shè)情況，進行綜合分析。 ? 調(diào)查問卷 1針對試點礦高層領(lǐng)導(dǎo)展開調(diào)查。提出針對試點礦安全文化建設(shè)的相應(yīng)建議。最后加權(quán)求出綜合隱患安全文化評價指數(shù) R，即該企業(yè)安全文化建設(shè)評價總分。對該煤礦的數(shù)據(jù)歸集整理、計算，利用 《 準(zhǔn)則 》 及安全文化矩陣模型評價方法及權(quán)值，并做一定調(diào)整，對其進行整體評價，并驗證評價指標(biāo)體系的可行性與有效性。經(jīng)過一致性檢驗，問卷均合格，有效率為 100％。 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集（問卷調(diào)查示例） ? 評價指標(biāo)體系中包括 10個一級評定指標(biāo)， 50個二級評定指標(biāo)，另有附加項。 ? 針對企業(yè)安全文化評價實際情況，對上述計算模型進行了修正，即 ij ijijRM?? ??? 另外，比較多個人群的安全文化影響時，針對企業(yè)實際情況，在上述基礎(chǔ)上，提出一個安全文化綜合隱患過程指標(biāo)參數(shù) N，其意義在于將綜合安全生產(chǎn)隱患評價指數(shù) R加權(quán)求和，綜合比較評價。安全文化評價矩陣研究每個準(zhǔn)則層指標(biāo)及其潛在壓力 狀態(tài) 響應(yīng)類別指標(biāo)對安全文化影響，其交叉分值由表 1— 表 10打分獲得。 ? 建立在這種認識基礎(chǔ)上，對其指標(biāo)進行細化，據(jù)此勾勒安全文化系統(tǒng) 壓力狀態(tài) 響應(yīng)矩陣指標(biāo)體系 ? 基于壓力 狀態(tài) 響應(yīng)程式的安全文化診斷方法 通過確定具體指標(biāo)分值，定為 4,3,2,1,0，得出各個具體指標(biāo)層具體分值，依據(jù)各個具體指標(biāo)隸屬不同準(zhǔn)則層的壓力、狀態(tài)及響應(yīng)類別，加權(quán)求均值，獲得各個準(zhǔn)則層的壓力、狀態(tài)及響應(yīng)加權(quán)值，填入表 12對應(yīng)欄目中。 ? 安全文化評價指標(biāo)體系的構(gòu)建 通過對初步選定的預(yù)選指標(biāo)集進行篩選，刪除那些對評價指標(biāo)不敏感或不產(chǎn)生影響的指標(biāo)，在通過定性分析，刪除那些對被選指標(biāo)集的相對次序不產(chǎn)生影響、且鑒別力低或次要的指標(biāo)，就可建立安全文化評價指標(biāo)體系。其中，壓力指標(biāo)反映人、環(huán)境、技術(shù)及管理等因素對安全文化的影響，其對企業(yè)安全文化的優(yōu)劣程度有直接影響，它是保證企業(yè)安全的最基本的指標(biāo)，不采取措施就會給安全文化帶來損害。 （ 2）診斷指標(biāo)體系的設(shè)計框架 在廣泛研究安全文化領(lǐng)域，并找出其相似性與共性的基礎(chǔ)上，借鑒壓力一狀態(tài)一響應(yīng)模型的構(gòu)建思路，可建立如圖 1所示的評價指標(biāo)體系設(shè)計框架。 該模型區(qū)分了 3類指標(biāo)： 壓力指標(biāo)：表征人類的經(jīng)濟和社會活動對環(huán)境的作用，如資源索取、物質(zhì)消費等對環(huán)境的破壞和擾動； 狀態(tài)指標(biāo)：表征特定時間階段的環(huán)境狀態(tài)和環(huán)境變化情況，包括生態(tài)系統(tǒng)與自然環(huán)境現(xiàn)狀，人類的生活質(zhì)量和健康狀況等； 響應(yīng)指標(biāo)：指社會和個人如何行動來減輕、阻止、恢復(fù)和預(yù)防人類活動對環(huán)境的負面影響，以及對已經(jīng)發(fā)生的不利于人類生存發(fā)展的生態(tài)環(huán)境變化進行補救的措施。 ? 診斷指標(biāo)體系的設(shè)計框架 （ 1）壓力 狀態(tài) 響應(yīng)框架模型 壓力 狀態(tài) 響應(yīng)（ PressureStateResponse， PSR）框架模型是環(huán)境質(zhì)量評價學(xué)科中生態(tài)系統(tǒng)健康評價子學(xué)科中常用的一種評價模型，最初是由加拿大統(tǒng)計學(xué)家 David Tony Friend（1979）提出，后由經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（ OECD）和聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署（ UNEP）于 20世紀(jì)八九十年代共同發(fā)展起來的用于研究環(huán)境問題的框架體系。 （ 3）科學(xué)性與可操作性相結(jié)合 安全文化系統(tǒng)評價指標(biāo)必須建立在科學(xué)合理分析的基礎(chǔ)上，但在實際應(yīng)用中要重點考慮數(shù)據(jù)和信息的可獲得性，盡可能多利用現(xiàn)已甄別的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并進行加工處理。 （ 2）定性分析和定量分析相結(jié)合 堅持定性分析和定量分析相結(jié)合的原則，必須以定量為主、定性為輔，兩者密切結(jié)合。安全文化系統(tǒng)評價應(yīng)采用理論研究與實證研究相結(jié)合的方法，主要針對隱患因素的影響，基于壓力 狀態(tài) 響應(yīng)（ PSR）機理框架進行安全文化的系統(tǒng)評價，其評價結(jié)果可反映出企業(yè)安全文化狀況。一般說來，安全文化與安全生產(chǎn)耦合發(fā)展總體發(fā)展?fàn)顩r可分為，協(xié)調(diào)發(fā)展安全主導(dǎo)型、協(xié)調(diào)發(fā)展與安全同步型、低水平協(xié)調(diào)發(fā)展安全滯后型、低水平協(xié)調(diào)發(fā)展與安全同步型、輕度失調(diào)發(fā)展安全損益型、中度失調(diào)發(fā)展安全損益型、嚴(yán)重失調(diào)發(fā)展安全損益型。同時，要根據(jù)評價對象各個組成部分之間的相互關(guān)系與相互影響來構(gòu)建安全文化狀態(tài) 隱患綜合評價指標(biāo)體系，該體系內(nèi)容包括基于壓力 狀態(tài) 響應(yīng)（ PSR）機理框架和隱患因素的安全文化事故預(yù)防機理與評價方法研究所構(gòu)筑的多層次狀態(tài)評價指標(biāo)體系，以及基于壓力 狀態(tài) 響應(yīng)（ PSR）機理框架而構(gòu)筑的多維多層次安全文化隱患評價指標(biāo)體系。 ? 2 安全文化與安全生產(chǎn)耦合發(fā)展綜合評判 第一，要確立安全文化狀態(tài) 隱患綜合評價指標(biāo)體系，進而進行全面系統(tǒng)評價，并針對安全生產(chǎn)事故及時作出應(yīng)急有效響應(yīng)。安全文化條件的系統(tǒng)評價，包括安全文化建設(shè)的主要條件及次要條件、內(nèi)部條件與外部條件，必要條件及充分條件、自然條件及人為條件等諸多內(nèi)容的系統(tǒng)評價，對評價合格者方可頒發(fā)安全文化示范企業(yè)證書。統(tǒng)計的目的就是通過合理地收集與安全文化相關(guān)的資料、數(shù)據(jù) ,應(yīng)用科學(xué)的統(tǒng)計方法 ,對得到的信息進行分析計算 ,實現(xiàn)對企業(yè)安全文化的診斷 . 企業(yè)安全文化診斷機理 從企業(yè)安全生產(chǎn)系統(tǒng)運行出發(fā)，初步構(gòu)建一個全面系統(tǒng)分析安全文化建設(shè)狀況的理論框架，從理性認識高度揭示影響安全文化諸要素的系統(tǒng)評價原理，對不同人群、不同區(qū)域、不同安全生產(chǎn)條件進行合理的橫向、縱向?qū)Ρ确治?，推動安全生產(chǎn)管理由傳統(tǒng)事后處置管理型向事前預(yù)防管理型轉(zhuǎn)變，為企業(yè)安全文化建設(shè)及安全生產(chǎn)管理工作提供行為管理策略和管理工具。訪談過程中會形成一系列文字資料 ,這些資料包括訪談提綱、訪談筆記、訪談日志。 ? 2)結(jié)構(gòu)性訪談。訪談、詢問受試者時并未依照一個已經(jīng)規(guī)劃好的問題順序詢問 ,故稱之為非結(jié)構(gòu)性訪談。根據(jù)訪談方式的不同 ,訪談可分為非結(jié)構(gòu)性訪談與結(jié)構(gòu)性訪談。 3訪談法 訪談是診斷師獲取信息、加強溝通并增加關(guān)于客戶的認識的一種辦法。問卷調(diào)查法通常是一種非全面調(diào)查 ,對所有的人實施調(diào)查通常很難實現(xiàn) ,而且并不必要。有效的問卷設(shè)計應(yīng)該注重 3個方面 :第一個方面是遣詞造句 ,第二個方面是計劃在收回問卷之后如何分類、測量和編碼變量 ,第三個方面是關(guān)于問卷的一般形式。有效地實施這一診斷方法應(yīng)從 2方面考慮。 ? 文件查閱的過程中應(yīng)編制查閱文件清單、編制文件查閱要點、與企業(yè)管理人員交流、做好查閱記錄。完善的文件是安全文化的重要組成部分。此外 , 可能還有觀察了解型和實踐檢驗型。 ? 6)安全管理評價指標(biāo)體系。 ? 4) NOSA五星安健環(huán)管理系統(tǒng)要素內(nèi)容。 ? 2)職業(yè)安全健康管理體系要素內(nèi)容。 企業(yè)安全文化診斷指標(biāo)的設(shè)定依據(jù)： ? 企業(yè)安全文化診斷項目的設(shè)定綜合了多種關(guān)于安全文化內(nèi)容的論述。診斷標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)做到有的放矢、簡明扼要。診斷標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)遵循目的性原則和可證實性原則。診斷標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性決定了診斷結(jié)論的準(zhǔn)確性。 企業(yè)安全文化診斷的思想還能激發(fā)企業(yè)借助外界咨詢師的力量提高企業(yè)的安全文化水平，改變緊靠自身的力量來實施安全文化的思維方式。 功能 企業(yè)安全文化診斷室分析企業(yè)安全文化狀況、查找企業(yè)安全文化存在的問題和不足并提出改進建議的過程。 依靠傳統(tǒng)安全文化定性評價方法評價企業(yè)安全文化建設(shè)水平存在一定的難操作性及不科學(xué)性； 不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)之間也存在一定的不可比性。 什么是企業(yè)安全文化現(xiàn)狀診斷 1 為什么開展企業(yè)安全文化現(xiàn)狀診斷 2 如何開展企業(yè)安全文化現(xiàn)狀診斷 3 企業(yè)安全文化現(xiàn)狀診斷案例 4 現(xiàn)實意義 企業(yè)采取的安全文化建設(shè)方法眾多，安全文化建設(shè)水平參差不齊。 2)按診斷內(nèi)容劃分可分為綜合診斷和專項診斷。 分類 ? 企業(yè)安全文化診斷分類。從管理技法的角度來講 ,安全文化既要采取行政手段、經(jīng)濟手段以及常規(guī)的監(jiān)督檢查又要采取法治手段、科學(xué)手段和文化手段 。安全文化是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程 ?，F(xiàn)代管理科學(xué)原理中的系統(tǒng)原理、整分合原理、反饋原理、封閉