【正文】
市場管理顧問的前提5/13/2023戰(zhàn)略流程組織信息系統(tǒng)企業(yè)管理顧問的分類5/13/2023 7信息資料收集分析與結(jié)論報(bào)告提交/實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)展企業(yè)管理顧問的工作5/13/2023 8解決問題的信心程度0%100%初步情況了解深度分析項(xiàng)目進(jìn)展評(píng)估問題結(jié)論市場調(diào)研最后評(píng)估制定解決方案項(xiàng)目進(jìn)展評(píng)估實(shí)施方案介紹項(xiàng)目進(jìn)展評(píng)估解決問題的旅程實(shí)施計(jì)劃 /分析 提交5/13/2023 9 目錄? 管理顧問概要? 分析與解決問題方法? 信息與資料搜集方法? 客戶交流與報(bào)告準(zhǔn)備? 附錄5/13/2023客戶希望達(dá)到的位置明確問題客戶目前的位置解決問題 溝通解決問 題的方案組織想法制定研究計(jì)劃分析獲得的信息產(chǎn)生想法以問題作為關(guān)注點(diǎn)5/13/2023 11解決問題的思路? Issuebased problem solving techniques can be used to tease out the real issues and the research needs from questions like this one!? 根據(jù)事實(shí)? 以假設(shè)為導(dǎo)向? 進(jìn)行有結(jié)構(gòu)的邏輯推理5/13/2023 12是否使我們接近競爭對(duì)手?我們是否應(yīng)該把首次購買電腦者作為目標(biāo)客戶之一?是否與我們的目標(biāo)細(xì)分市場一致?是否使我們?cè)谑袌錾吓c眾不同?產(chǎn)生的費(fèi)用?潛在的銷售額?是否與品牌形象一致?可否保持我們的競爭性?總的市場規(guī)模是多少?我們可能的市場份額?增加的營銷及銷售費(fèi)用?增加的運(yùn)營費(fèi)用?問題 子問題 子 子問題首次購買者的戰(zhàn)略是與企業(yè)總體相一致?首次購買者對(duì)我們是否是可獲利的? 問題樹( Issue Tree)是幫助解決問題的最有效的辦法之一5/13/2023 13一棵好的問題樹( Issue Tree)? MECE(獨(dú)立、完全)? 邏輯性? 符合實(shí)際? 洞察力? 問題分解,直到清楚所需要的信息為止5/13/2023 14最終假設(shè)最初假設(shè)解決方案問題假設(shè)會(huì)不斷被否定,新的想法會(huì)不斷出現(xiàn)5/13/2023 15Value ofIdeas創(chuàng)新荒謬明顯Difficulty of Implementation Source: Business Not As Usual具有創(chuàng)意的解決方案的形成5/13/2023 16Value ofIdeas頭腦風(fēng)暴( Brian Storming) 可有效地幫助產(chǎn)生各種想法? 提前作準(zhǔn)備? 了解背景準(zhǔn)備 /說明 進(jìn)行 歸類整理? 解釋? 歸類? 細(xì)化? 不批評(píng)? 多多益善? 延伸、組合、交叉? 確認(rèn)含義? 專人作記錄5/13/2023 17分析模型5/13/2023常見的分析模型進(jìn)入者競爭對(duì)手供應(yīng)者 購買者替代品五種競爭力量5/13/2023常見的分析模型成熟度競爭激烈度初始 成長 成熟 衰落高低吸引力5/13/2023常見的分析模型BCG距陣低高低增長率(耗費(fèi)現(xiàn)金 )10%明星類金牛類問題類瘦