電子商務(wù)課件10-網(wǎng)絡(luò)促銷策略-文庫吧資料
2025-02-19 17:14本頁面
【正文】 ， 需要使用新聞閱讀軟件程序去尋找一個(gè)合適的新聞組 ， 然后再閱讀新聞 。 發(fā)行郵件列表通常有兩種方法：采用群發(fā)郵件程序的郵件列表，或者利用第三方郵件列表發(fā)行平臺(tái)。但兩者也有明顯的區(qū)別， Email營銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價(jià)值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實(shí)現(xiàn)營銷的目的。簽名文件可自由選擇，具有隨意性。 你會(huì)得到一個(gè)自動(dòng)答復(fù) ， 或打電話 555— 1212， 或訪問本公司站點(diǎn)： 。 下面是一個(gè) Email電子推銷信的范文： Optical Data公司將于下周在 Consumer Electronics Show介紹兩種面向38歲兒童的游戲 ， 這兩種游戲能向孩于們傳授科學(xué) 、 杜會(huì)及數(shù)學(xué)知識(shí) 。因此，即使是一封滿是牢騷的來信，或信中所說太離奇，但是這對(duì)于顧客而言卻是十分重要的，因此，同樣應(yīng)該花時(shí)間仔細(xì)考慮，認(rèn)真答復(fù)。 Email進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷公關(guān)活動(dòng)的基本要求 (4) 24小時(shí)原則 24小時(shí)原則是指在利用 Email進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的公關(guān)活動(dòng)時(shí) ， 必須能夠迅速答復(fù)社會(huì)公眾的詢問及期望 ，對(duì)社會(huì)公眾的任何一項(xiàng)答復(fù)不得超過 24小時(shí) 。Email中的每一詞 、 每一句都既可能有助于企業(yè)形象的建立 ， 也可能有損于企業(yè)形象 。 利用電子郵件進(jìn)行主動(dòng)的顧客服務(wù)有以下 4個(gè)方面的內(nèi)容： (1) 運(yùn)用 Email新聞主動(dòng)為顧客服務(wù) (2) 運(yùn)用 Email主動(dòng)與顧客對(duì)話 (3) 運(yùn)用 Email獲得顧客反饋的信息 (4) 運(yùn)用 Email傳遞商務(wù)單證 Email進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷公關(guān)活動(dòng)的基本要求 (1) 注意禮貌，尊重 Email的基本禮節(jié) Email的基本禮節(jié)是指已經(jīng)滲透到 Inter網(wǎng)絡(luò)中的一種約定成俗的禮貌行為 。 電子郵件地址的典型格式為：， 其中 ， username代表用戶名 ， 符號(hào) 讀作 “ at” ， 意味 “ 在 ” 。 (2) 主動(dòng)權(quán)不同 網(wǎng)絡(luò)營銷的公關(guān)能使企業(yè)掌握更多的主動(dòng)權(quán)。 關(guān)策略 公共關(guān)系是一種重要的促銷工具，是社會(huì)組織為塑造組織形象，通過某種手段與企業(yè)利益相關(guān)者包括供應(yīng)商、顧客、雇員、股東、社會(huì)團(tuán)體等建立良好的合作關(guān)系，為企業(yè)的經(jīng)營管理營造良好的環(huán)境。其次、它改變了傳統(tǒng)廣告中推的方式。 (3) 公告欄廣告發(fā)布的步驟 1. 根據(jù)廣告信息的主題選擇討論組； 2. 閱讀組中的文章，看一看當(dāng)前存在著哪些話題 ,哪些話題參與的人多； 3. 查看有沒有與你要發(fā)布的廣告信息類似的文章存在； 4. 起草自己的廣告； 5. 發(fā)布； 6. 定期跟蹤，查看自己的廣告是否存在，有沒有人響應(yīng)，是否引起某些人的敵意和反感等； 7. 根據(jù)反饋和效果，修改方式和文字，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候再次發(fā)布。 (3) 旗幟廣告的設(shè)計(jì) ?在 Banner的制作中應(yīng)注意的幾個(gè)問題是： ?創(chuàng)意正確： ?選好主題： ?找準(zhǔn)“賣點(diǎn)”： ?文字精練： ?色彩清晰： ?用好動(dòng)畫： (4) 旗幟廣告的交換與發(fā)布 ?①旗幟廣告交換 ?②旗幟廣告媒體選擇 ?③旗幟廣告的發(fā)布實(shí)施 (1) 收集 Email地址 (2) 確定 Email廣告內(nèi)容 (3) 電子郵件廣告發(fā)布 (4) 電子郵件通訊廣告 電子雜志廣告與其它網(wǎng)絡(luò)廣告相比，有下列諸多特點(diǎn)： ?主動(dòng)性強(qiáng)： ?統(tǒng)計(jì)性好： ?針對(duì)性強(qiáng)： (1) 公告欄廣告發(fā)布需注意的問題 發(fā)布與討論組主題相符的通知、短評(píng)、介紹性質(zhì)的信息 節(jié)省閱讀者的時(shí)間 ,是對(duì)閱讀者的尊重： 要注意這類信息的發(fā)布頻率： (2) 公告欄廣告發(fā)布的方式 在某個(gè)組中單獨(dú)挑起一個(gè)話題。 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布 （ ICP） （ BBS） （ Newsgroup） 網(wǎng)絡(luò)廣告的應(yīng)用 (1) 旗幟廣告的評(píng)價(jià) 下面是進(jìn)行旗幟廣告測量時(shí)的基本要素： 點(diǎn)擊 （ Hit） ； 調(diào)用 （ Request） ； 訪問 （ Visit） ； IP地址； 有效客戶 （ Unique user） ； 第一訪問頁 （ First View） ； 綜合瀏覽量 （ Page View） ； 點(diǎn)閱 （ Click through） ； 廣告收視次數(shù) （ Impression） 。 由于圖形尺寸小 ， 故可以被更靈活的放置在網(wǎng)頁的任何位置 。 (10) Button 其實(shí)是從 banner廣告演變過來的一種廣告形式 ， 圖形尺寸比 banner要小 。除普通 GIF格式外 ， 新興的 Rich Media Banner（ 豐富媒體 Banner） 能賦予Banner更強(qiáng)的表現(xiàn)力和交互內(nèi)容 ， 但一般需要用戶使用的瀏覽器插件支持（ Plugin） 。 這是投放廣告的最佳位置 ， 所以廣告條一般都設(shè)在這個(gè)位置 。 一個(gè)訪客有可能創(chuàng)造十幾個(gè)甚至更多的 Page views， 是目前判斷網(wǎng)站訪問流量最常用的計(jì)算方式 ， 也是反映一個(gè)網(wǎng)站受歡迎程度的重要指標(biāo)之一 。 (6) Key words 關(guān)鍵字：即用戶在搜索引擎中提交的查詢關(guān)鍵字 。 (5) Frequency 一個(gè)瀏覽者看到同一個(gè)廣告的次數(shù) 。 (4) CPM Cost Per thousand Impression(千人成本 )：即廣告主購買 1000個(gè)廣告收視次數(shù)的費(fèi)用或者是廣告被 1000人次看到所需的費(fèi)用 。 目前 ， 亞太區(qū)的點(diǎn)擊率平均為 % 。 即 click/impression。點(diǎn)擊這個(gè)廣告 ， 即表示他對(duì)廣告感興趣 ， 希望得到更詳細(xì)的信息 。 廣告主希望他的廣告被 10萬人次看到
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