【正文】 做好了對我有什么好處 ? 只有把這幾堵墻推倒了 ,則就變成了橋 ,5S實施起來則就順利多了 5S七堵墻 5S七堵墻 58 5S活動對象 (益處 ) 項 目 活動對象 整 理 ? 整 頓 ? 清 掃 ? 清 潔 ? 素 養(yǎng) ? 59 看板管理 (目視化管理 ) :將希望管理的項目 ,通過各種標(biāo)識牌或管理板顯示出來 ,使管理狀況一目了然的管理方法 .—(提升管理的透明度 ) 傳遞信息 ,統(tǒng)一認(rèn)識 幫助管理 ,防微杜漸 褒貶優(yōu)劣 ,營造競爭 樹立形象 ,加強可戶印象 作 用 內(nèi)容 :? 制作要求 :? 60 5W1H(文件 /報表 /工作安排 /報告等 ) WHAT 什么事情 WHEN 什么時候 (天時 ) WHERE 在哪里 (地利 ) WHO 誰 (人和 ) WHY 為什么 HOW 如何 /何種方法 61 (統(tǒng)計總結(jié) ) 知己知彼 有調(diào)查才 方能百戰(zhàn)百勝 ! 有發(fā)言權(quán) ! 杜絕好象 /差不多等 62 (QC七大手法 ) （檢查表、查核表） (排列圖 ) (魚刺圖 /魚骨圖 /因果圖 /石川圖 ) 4. 直方圖 /推移圖 5. 散布圖 6. 控制圖 7. 分層圖 (層別法 ) 63 七大手法口訣 ? 查 檢 集 數(shù) 據(jù) ? 魚 骨 追 原 因 ? 柏 拉 抓 重 點 ? 散 布 看 相 關(guān) ? 直 方 顯 分 布 ? 層 別 做 分 析 ? 管 制 找 異 常 64 月份 項 目 1 2 3 4 5 6 生產(chǎn)總數(shù) 100 100 100 100 100 100 不合格數(shù) 10 20 17 12 8 6 合格數(shù) 90 80 83 88 92 94 不合格率 10% 20% 17% 12% 8% 6% 查檢表 65 ? 推移圖 0501001502002503003501996 1997 1998 1999 2023 202366 ? 柏拉圖 即排列圖，根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)，按不良原因、不良狀況、不良項目、不良發(fā)生的位置等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)而加以整理、分類，藉以尋求占最大比率之原因、狀況或位置，按其大小順序排列，再加上累積值的圖形 . 67 ? 特性要因圖 為何污點多 人 員 機 器 材 料 方 法 環(huán) 境 其 他 68 什么時候最容易出現(xiàn)異常情況 ,對于班組長現(xiàn)場管理人員來說 ,是管理環(huán)節(jié)上的重點 . 。 4)標(biāo)準(zhǔn)存在問題修訂 。 2)培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo) 。所有執(zhí)行活動的人員依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)進行規(guī)范作業(yè)并不斷完善它，其整個過程稱之為 標(biāo)準(zhǔn)化 。 48 PDCA 循環(huán)管理 何謂 PDCA管理 :是美國質(zhì)量管理專家戴明博士總結(jié)提出的概念 ,又稱 “ 戴明環(huán) ” .(目前為止可使用所有企業(yè)的管理模式 ) PDCA含義如下 : P:plan D:do C:check A:action 循環(huán) PDCA循環(huán)表示如下圖 : 49 A C D P 處 置 調(diào) 查 計 劃 實 施 再 發(fā) 防 止 決 定 目的目標(biāo) 決定達成目標(biāo)的方法 應(yīng)急措施 教育 、 訓(xùn)練 工作實施 果來檢討 定期以結(jié) 檢查要因 周而復(fù)始 螺旋上升 50 生產(chǎn)準(zhǔn)備是涉及到各部門的全面性活動 ,需要各部門配合參與 . (工作 ) 1)培訓(xùn)員工； 2)制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件； 3)預(yù)算工具、夾具、勞保用品及相關(guān)輔助用品； 4）設(shè)備、儀器等選擇、安裝及調(diào)試； 5）工位設(shè)定及產(chǎn)能確定； 6）以上之異常發(fā)現(xiàn)和反饋。 。 。 。 ?！? 目標(biāo)管理步驟 : 設(shè)定目標(biāo) 組織實施 檢查結(jié)果 循環(huán)改進 44 ? 要點 :現(xiàn)狀起點 ,未達成的為目標(biāo) ! 不要多 有改進空 間 可測量 要合理 好目標(biāo) 公司目標(biāo)圖 部門目標(biāo)展開圖 班組目標(biāo)展開圖 個人目標(biāo) 要點 :量化 45 : 是指利用早上上班前 310分鐘的時間 ,將一個團體人員集合在一起 ,用來交流信息 ,工作安排 ,制度宣達等的一種管理方式 . 人員點到 作業(yè)指示 生產(chǎn)總結(jié) 培訓(xùn)宣傳 活動發(fā)表 信息交流 制度宣達 喚醒注意 …… 之場所 46 。他們提前謀劃而不是等別人的指示。一個經(jīng)理按時按量的交貨是某一階段的主要目標(biāo)，達到目標(biāo)后，降低損耗，降低成本，也成為主要目標(biāo)，也許新產(chǎn)品的開發(fā)是主要目標(biāo)，而你的優(yōu)勢又在哪里呢？ 5）目標(biāo)使我們有能力把握現(xiàn)在： 名言：“當(dāng)你做著將來的夢或者過去而后悔時，你唯一擁有的現(xiàn)在卻從你手中溜走了。什么是智慧？智慧就是懂得該忽視什么方面的藝術(shù)。 3）有助于我們安排輕重緩急（忙、盲、茫） 企業(yè)管理者，特別是主要管理者很容易陷入與主要職責(zé)無關(guān)的日常事務(wù)中去，做了應(yīng)該授權(quán)其部下去完成的事情，而把自己要做的，別人無法代替的工作放在一旁。實現(xiàn)了這些目標(biāo)有成就感，若實現(xiàn)了一個又一個的目標(biāo)，企業(yè)文化（企業(yè)習(xí)慣）會漸漸改變，每個人都積極、努力的爭取達到目標(biāo) 2）目標(biāo)讓大家清晰的看到組織的問題，有目標(biāo)才有問題。 ? 不論企業(yè)、組織、個人，有目標(biāo)才會成功或更成功。 40 沒有最好，只有更好！ 不怕做不到就怕想不到 ！ 不滿足 知足 41 ? 目標(biāo)對個人行為有很大影響，我們把 有目標(biāo)的行為稱為有導(dǎo)向的行為 ， 無目標(biāo)的行為稱為盲目的行為 。目標(biāo)可以是具體實現(xiàn)的量化的目標(biāo)，也可以是抽象的象征性的或定性目標(biāo)。 :是同事，是工作中相互協(xié)作與配 合者，也是競爭者。 :班組長是主管人員命令、決定的貫徹 者和執(zhí)行者，同時是主管與員工溝通 的橋梁。 班組長應(yīng)有的精神準(zhǔn)備： ① 具有發(fā)現(xiàn)問題的意識； ② 經(jīng)常留意革新的挑戰(zhàn)性； ③ 具有不被既定觀念約束的柔軟性； ④ 基于高敏度的信息管理下的先見性； ⑤ 根據(jù)三現(xiàn)主義 （ 現(xiàn)場 、 現(xiàn)物 、 現(xiàn)實 ） 解決問題； ⑥ 具有與其他人一起運營組織的影響力； ⑦ 具有高度的專業(yè)知識和敬業(yè)精神； ⑧ 一定的社會知識和被人信賴的人品 。 領(lǐng)導(dǎo)人員 。包含有： 品質(zhì) Q (Quality) 成本 C (Cost) 交期 D (Delivery) 士氣