企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)習(xí)課件-文庫吧資料
2025-02-16 21:20本頁面
【正文】 素質(zhì) ② 能力素質(zhì) ③ 心理 素質(zhì) ④ 身體素質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)者的基本主要職能 ① 決策 ② 人才選拔 ③ 健全機(jī)制 ④ 完善制度 ⑤ 培育 企業(yè)文化 ⑥ 監(jiān)督、檢查，總結(jié)與反思 領(lǐng)導(dǎo)者角色 ① 引航員 ② 指揮者 ③ 服務(wù)員 ④ 教練員 ⑤ 裁判員 領(lǐng)導(dǎo)的決策職能 ?經(jīng)驗(yàn)決策與科學(xué)決策區(qū)別 ?科學(xué)決策程序： ① 發(fā)現(xiàn)問題 ② 確定目標(biāo) ③ 擬定方案 ④ 評(píng)估選優(yōu)方案 ⑤ 組織實(shí)施 ⑥ 追蹤決策 ⑦ 總結(jié)完善 領(lǐng)導(dǎo)方式 ?管理者必須了解人，知道人性的一些本質(zhì)是什么，這就是人性假設(shè)四種： ① 經(jīng)濟(jì)人 ② 社會(huì)人 ③ 自我實(shí)現(xiàn)人 ④ 復(fù)雜人 領(lǐng)導(dǎo)理論 ? 管理方格理論 ① 任務(wù)型、俱樂部型、中間型， ② 冷漠型，團(tuán)隊(duì)型 ? 情境理論 ① 費(fèi)德勒權(quán)變理念：任務(wù)導(dǎo)向及關(guān)系導(dǎo)向型兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 三種情境 ① 上下級(jí)關(guān)系、 ② 任務(wù)結(jié)構(gòu)、 ③ 職位權(quán)力 ? 理論模型：三項(xiàng)情境變數(shù)的組合，一是調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)者以適合情境，二是改變情境以適合于領(lǐng)導(dǎo)者 ? 在上下級(jí)關(guān)系好與壞的情境下，任務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)有較的績(jī)效 。而領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力或是對(duì)下屬施加影響力的過程。 ⑥ 兩者素質(zhì)不盡相同。 ④ 管理者與被 管理者之間是組織中分工不同的協(xié)作勞動(dòng)關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者是上級(jí)與下級(jí)的之間的關(guān)系，是指導(dǎo)下級(jí)的角色。一是上級(jí)組織任命，一是影響他人。 ④ 兩者具有較強(qiáng)的復(fù)合性與相容性。 ② 都是以組織為基礎(chǔ)的管理活動(dòng)。 ③ 領(lǐng)導(dǎo)是一種活動(dòng)，更是一種藝術(shù) 。 領(lǐng)導(dǎo)者 ① 在管理學(xué)中，領(lǐng)導(dǎo)通常的指管理的一種職能，一種活動(dòng)過程，是動(dòng)詞。 ⑧ 學(xué)習(xí)型組織理論：彼得 .圣潔 《 第五項(xiàng)修煉 》 ：自我超越、改善心智模式、建立共同目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。） ⑤ 企業(yè)核心能力理論： 波特 的 《 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 》 ⑥ 全面質(zhì)量管理 TQM 戴明質(zhì)量專家與朱蘭專家 （朱蘭三步曲質(zhì)量計(jì)劃，質(zhì)量控制與質(zhì)量改進(jìn) （全面質(zhì)量管理中的重要因素： 員工參與，顧客導(dǎo)向、標(biāo)桿管理、持續(xù)改進(jìn)） 以及 JIT精益 管理（無庫存） ⑦ 企業(yè)再造管理：哈默與錢皮教授 《 再造管理 》 ，以工作流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理及動(dòng)作方式。 ④ 什么是管理 ：就是通過計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)組織成員的活動(dòng)并合理運(yùn)用各種資源，以有效果和高效率地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)的活動(dòng)過程。 ③ 組織： 管理來源于組織，何謂組織：組織是為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)將人員進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)并協(xié)同行動(dòng)的集合體。 企業(yè)管理者 ① 管理一門 科學(xué) ，更是一門 藝術(shù) 。企業(yè)不得不犧牲一定的眼前利益，來應(yīng)付嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)威脅。） ? 匹配文化： 應(yīng)堅(jiān)持穩(wěn)重，嚴(yán)謹(jǐn)，注意管理細(xì)節(jié)的工作作風(fēng)，提倡遵守紀(jì)律，審慎行事，勤勉敬業(yè)，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格控制和調(diào)度規(guī)范化， 秩序化，標(biāo)準(zhǔn)化。 企業(yè)文化如何與戰(zhàn)略匹配 ? 進(jìn)攻型戰(zhàn)略 （特點(diǎn)：主要通過技術(shù)，產(chǎn)品，市場(chǎng)開發(fā)、擴(kuò)大生產(chǎn)等策略，力求掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)性，提高市場(chǎng)占有率） ? 匹配文化 應(yīng)以“持續(xù)創(chuàng)新”為核心，營(yíng)造一種尊重個(gè)性，鼓勵(lì)開拓，勇于冒險(xiǎn)，寬容失敗的寬松氛圍。 ② 中層文化（制度文化） ：企業(yè)的行為規(guī)范、制度、組織結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)體制等 ③ 深層文化（精神文化） ：文化的核心。 企業(yè)文化 ?什么是企業(yè)文化？ ? 是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)，核心價(jià)值觀和行為規(guī)范，是企業(yè)理念形態(tài)文化，制度行為形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化的有機(jī)復(fù)合體，是企業(yè)在各種活動(dòng)及其結(jié)果中，所努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并且表現(xiàn)為企業(yè)的風(fēng)采和獨(dú)特的風(fēng)格模式。 ④ 競(jìng)爭(zhēng) 淘汰 機(jī)制 ：如競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1