iso質(zhì)量認(rèn)證體系-文庫吧資料
2025-02-14 22:29本頁面
【正文】 全員參與的 核心 是調(diào)動人的積極性，參與的關(guān)鍵是激勵，組織管理者應(yīng)善于利用各種激勵因素 ，包括目標(biāo)、物質(zhì)、精神、自我價值激勵等，提高員工的參與意識，當(dāng)每個人的才干得到充分發(fā)揮并能實現(xiàn)創(chuàng)新和持續(xù)改進時，組織將會獲得最大的收益。25全員參與v各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來最大的收益。v確立統(tǒng)一的宗旨和方向是組織經(jīng)營、發(fā)展和運作的目標(biāo)，員工的充分參與是實現(xiàn)這些目標(biāo)的基礎(chǔ)，因此領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮是質(zhì)量管理體系的建立、實施、保持和改進中應(yīng)起到了主導(dǎo)地位和關(guān)鍵作用。2）為員工創(chuàng)造一個能充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部氛圍和環(huán)境。v因此，為了滿足顧客的滿意，創(chuàng)造竟?fàn)巸?yōu)勢，組織不僅要考慮顧客當(dāng)前的需求，還應(yīng)了解顧客 未來 的需求，并爭取 超越 顧客的期望。216。 因此，組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客的期望顧客21以顧客為關(guān)注焦點的 理解要點216。對認(rèn)證機構(gòu)和審核員的資格要求提供了指南。使得質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系可以一起審核。標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注的不僅是顧客，它關(guān)注的是相關(guān)方的滿意17 ISO19011： 2023《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》168。標(biāo)準(zhǔn)不是 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實施指南，也不能用于認(rèn)證或簽訂合同的目的。標(biāo)準(zhǔn)提供了超出 ISO9001的應(yīng)用指南，描述了質(zhì)量管理體系應(yīng)包括的過程，強調(diào)通過改進過程的有效性，提高組織的整體業(yè)績。 標(biāo)準(zhǔn)提出的要求通用的，旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織，當(dāng)由于組織及其產(chǎn)品的特點對標(biāo)準(zhǔn)中的某些條款不適用時，可以考慮對標(biāo)準(zhǔn)中的要求進行刪減。 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式。 可用于內(nèi)部和外部審核和 第三方 認(rèn)證的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求，可用于組織證實其具有穩(wěn)定地提供顧客要求和適用法律法規(guī)要求產(chǎn)品能力，以增強顧客滿意。14 ISO9000： 2023《質(zhì)量管理體系 168。v 1）、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)；v 2）、質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求；v 3）、質(zhì)量管理體系方法；v 4）、過程方法；v 5）、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)v 6）、最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用 ；13 ISO9000： 2023《質(zhì)量管理體系 與供方互利的關(guān)系 12 ISO9000： 2023《質(zhì)量管理體系 基于事實的決策方法v持續(xù)改進v管理的系統(tǒng)方法v過程方法v全員參與v領(lǐng)導(dǎo)作用v以顧客為關(guān)注焦點v基礎(chǔ)和術(shù)語》q提出了八項質(zhì)量管理原則v一個支持性標(biāo)準(zhǔn)、216。行業(yè)的法律法規(guī)及國際慣例 /國際公約的要求9五、 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成：216。 3）增強質(zhì)量意識、減少不合格（或差錯）v1）職責(zé)權(quán)限、接口清楚分明vISO9000族標(biāo)準(zhǔn)（改版 2，較大修改）v 平均 5－ 7年改一次版v 各成員國收集先進的企業(yè)與管理顧問公司的推行經(jīng)驗用于改版動力8企業(yè)為何推行 ISO9000v1.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)（改版 1，有限修改）? 2023年 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)? 1994年 ISO/TC176成立（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織）? 1987年 NFX50110（法國企業(yè)質(zhì)量管理體系指南）? 1980年 ANSI/（美國）v （加拿大）v BS5750 3（英國標(biāo)準(zhǔn)）v ? 1979年 質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任 。GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)5三、質(zhì)量管理與質(zhì)量保證◇ 質(zhì)量管理：v 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。3什么是 ISOvISO有 223個技術(shù)委員會（ TC）v不同的技術(shù)委員會 (TC)編制不同的標(biāo)準(zhǔn)vISO/TC176編制 ISO9000系列vISO/TC207編制 ISO1400
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