培訓(xùn)西點(diǎn)執(zhí)行力-文庫(kù)吧資料
2025-02-12 10:41本頁(yè)面
【正文】 問(wèn)題 ? 為什么年初的計(jì)劃，到年底就 “泡湯了 ”？ ? 為什么領(lǐng)導(dǎo)的指令，到了門店就走樣了，打折了？ ? 為什么自己很厲害，而你的員工卻不成長(zhǎng)？ ? 為什么自己累的要命，下屬卻無(wú)事可做？ ? 為什么不知不覺(jué)下屬的責(zé)任就跑到了你身上？ ? 為什么下屬說(shuō)你是 “老好人 ”，領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)你 “心太軟 ” ? 為什么有功勞就說(shuō)是自己的，有過(guò)錯(cuò)就說(shuō)是下屬的？ 中層決定成敗 沒(méi)有強(qiáng)大的中層，就不可能有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和公司，中層不執(zhí)行的三大危害： 戰(zhàn)略不落實(shí) 公司不賺錢 團(tuán)隊(duì)不成長(zhǎng) 中層的定位 所有中層必須回答的第一個(gè)問(wèn)題：做企業(yè)的資產(chǎn)還是負(fù)債？ 要么做負(fù)債，讓企業(yè)內(nèi)耗出血，給公司帶來(lái)?yè)p失 要么做資產(chǎn)，為公司提供結(jié)果，創(chuàng)造價(jià)值 資產(chǎn) 負(fù)債 清楚公司戰(zhàn)略 不了解公司戰(zhàn)略 清楚客戶價(jià)值 不了解客戶價(jià)值 負(fù)責(zé)任 推卸責(zé)任 結(jié)果導(dǎo)向 任務(wù)導(dǎo)向 為成功想方法 為失敗找借口 認(rèn)真、用心、專注、結(jié)果提前 耍小聰明、自我提升 堅(jiān)持到底、永不言棄 半途而廢 有團(tuán)隊(duì)精神 不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作 中層的作用 所有中層必須回答的第二個(gè)問(wèn)題是：做企業(yè)里的放大鏡還是大氣層？ ? 要么做大氣層，把公司高層戰(zhàn)略都折射或損耗掉。所以，在這一部分，重要的是 “你要什么，就立即獎(jiǎng)勵(lì)什么 ”，每一個(gè)人在內(nèi)心深處都渴望得到承認(rèn)，即時(shí)激勵(lì)表明的是 “我很重要 ”。提拔明星員工，淘汰不及格員工，從而做到 “依靠結(jié)果和文化凝聚人，而不是憑老板的權(quán)威與親情凝聚人 ”。所以，在這一部分，重要的是“你要什么，就檢查什么”，“人們不會(huì)做你希望的，人們只會(huì)做你檢查的”。通過(guò)制度化的月度、季度、半年、全年質(zhì)詢會(huì)議，對(duì)計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行情況的差距和問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)詢，在事實(shí)和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上將各個(gè)層次的行動(dòng)過(guò)程納入公司目標(biāo)管理系統(tǒng)，做到“靠事實(shí)與數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)，而不是依靠老板的感覺(jué)經(jīng)營(yíng)”。所以，在這一部分，重要的是“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)”。我設(shè)計(jì)了其它一些辦法如下，請(qǐng)老板決定： ? 買高價(jià)票，每張要多花 100元，現(xiàn)有 15張 ? 如果找關(guān)系，我有一個(gè)朋友在火車站派出所，可將 10人送上車，但晚上沒(méi)地方休息 ? 如果中途轉(zhuǎn)車，北京到濟(jì)南有 X趟，出發(fā)時(shí)間： XX；到達(dá)時(shí)間； XX；濟(jì)南去青島有 X趟，出發(fā)時(shí)間； XX；到達(dá)時(shí)間； XX ? 買站臺(tái)票上車補(bǔ)票，要保證 10個(gè)人都上車比較難 ? 如果可以坐飛機(jī)， XX是有 X班飛機(jī)，時(shí)間分別是 ，票價(jià)是XX元 ? 如果可以坐汽車，包車費(fèi)用是 XX元 ? 如果可以坐汽車，豪華大巴每天有 X次，時(shí)間分別是 ，票價(jià) X元 誰(shuí)是有執(zhí)行力的員工 買車票是“任務(wù)” 提供到青島的 可行方案是“結(jié)果” 苦勞 、態(tài)度、理由、加班、拼命 ? 完成任務(wù)不是執(zhí)行 ? 完成任務(wù)是對(duì)程序、過(guò)程負(fù)責(zé) ? 獲得結(jié)果是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé) 所以，完成任務(wù) ≠ 獲得結(jié)果 練習(xí)： 任務(wù) 結(jié)果 ? 發(fā)傳真 ? 開(kāi)會(huì) ? 培訓(xùn) ? 招聘 ? 出差 ? 拜訪客戶 ? 作財(cái)務(wù)報(bào)表 R2責(zé)任 (Responsibility) 組織層面 進(jìn)行角色定位，明確每個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利，通過(guò)數(shù)據(jù)化的財(cái)務(wù)指標(biāo)與組織指標(biāo)，提出一整套衡量員工工作情況的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，做到“靠業(yè)績(jī)用人，而不是靠老板的感覺(jué)用人” 。 過(guò)了一會(huì)，老板出來(lái)了，對(duì)小劉說(shuō)，你向人家小李學(xué)學(xué)，人家這才是作結(jié)果。小劉氣不過(guò)，跑到老板辦公室門外偷聽(tīng)，聽(tīng)到小李開(kāi)口的第一句就是，火車票確實(shí)賣完了。沒(méi)辦法，我只好回來(lái)了， ”再細(xì)問(wèn)，小劉什么都不知
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