工作總結(jié)-縣房地產(chǎn)管理局年終工作總結(jié)范文-文庫吧資料
2024-11-24 19:07本頁面
【正文】 ，難事幫辦”，確保各項業(yè)務及時辦結(jié)。 ⒋落實服務制度，推行限時服務。 ⒊加大硬件投入，加速辦公自動化進程。 ⒉簡化業(yè)務手續(xù)，優(yōu)化工作流程。按照“精干、效能”的原則，抽調(diào)業(yè)務操作熟練、工作責任心強、服務意識優(yōu)良的工作人 員到重要崗位上工作。上半年，在房產(chǎn)管理方面，我們主要做了以下六個方面的工作： ⒈提高隊伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。持證上崗，使用文明用語，針對群眾和客戶的難點、熱點問題，不斷提升服務層次和水平，做到了從被動服務到主動服務，從一般性服務到優(yōu)質(zhì)高效服務、從單一服務全方位綜合服務的轉(zhuǎn)變。 ⒋樹立房產(chǎn)行業(yè)新風。取得了良好效果。每人每月從工資中扣元作風險抵押金，完成任務者月底退回，并享受各項獎勵，未能完成任務者，扣掉押金，不享受各項獎勵。在制定崗位責任書時，因事?lián)袢?，因人而事，實事求是，既做到一碗水端平，又做到統(tǒng)籌兼顧。為充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性，增強責任感和緊迫感，我們嚴格執(zhí)行崗位目標責任制。業(yè)務水平和業(yè)務素質(zhì)的提高，有力地促進了我局各項工作的開展。對積極要求深造的干部，我們給予充裕時間，給予安靜環(huán)境。大家一起交流、探討，相互促進，共同提高。一是針對全局干部職工業(yè)務素質(zhì)普遍偏低的狀況，采取“請進來，送出去”的方式，經(jīng)常聘請業(yè)務知識方面的專家進行授課，必要時，把業(yè)務骨干送到前面地區(qū)進行培訓。 ⒉強化干部的業(yè)務知識培訓。通過正面引導、理論灌輸和交心通氣等方式深入進行政治思想教育，全局講政治、講奉獻、愛崗敬業(yè)蔚然成風。同時，廣泛開展學習競賽活動以及創(chuàng)建“青年文明號”活動，用活動的形式熏陶干部職工的思想。其次，突出重點，有的放矢。首先，我們運用政治學習日集中進行學習局領(lǐng)導班子成員除每月集中學習兩次外，還要堅持參加全體干部職工的每月一次的政治學習，同每個干部職工一樣做好學習筆記，寫學習心得。 二、主要做法 （一）改進作風，強化服務意識 ⒈強化干部的政治思想學習。 （五）危房鑒定職能進一步發(fā)揮。年，我們著手清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場，取締無資質(zhì)開發(fā)，房地產(chǎn)交易市場得到了有序發(fā)展。
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