【正文】 清楚了解我所的最終發(fā)展目標(biāo)。 分析可以看出：有近 3/4的人認(rèn)為所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景有明確的目標(biāo)，有 62%的人清楚了解所里的最終發(fā)展目標(biāo)，有 61%的員工認(rèn)可所領(lǐng)導(dǎo)的信心。 企業(yè) 文化診斷評(píng)估報(bào)告 第 47頁(yè) 因此，進(jìn)行戰(zhàn)略變革時(shí)，在明確主要方向后，還需要把這些規(guī)劃與目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化。 穩(wěn)定第一，傳統(tǒng)的做法就是把你（表現(xiàn)不好）放到一個(gè)比較差的地方，工資少一些，讓你自動(dòng)離職，不會(huì)主動(dòng)讓你走?，F(xiàn)在的制度造成優(yōu)秀的人第一年在免費(fèi)培訓(xùn)，第二年實(shí)踐，第三年成骨干了，就走了，我們自動(dòng)化這行在外面收入非常高。我們現(xiàn)在就是缺乏一個(gè)出口，有的時(shí)候有能力的人來(lái)了之后我們沒有引導(dǎo)人家信仰我們的價(jià)值觀，有些人就是不認(rèn)同那是沒有緣份，我們不能留下的人都是能力不強(qiáng)的人。18%25%35%16%6%同意 基本同意 不好說(shuō) 基本不同意 不同意如果其他企業(yè)給我更高的薪水，我會(huì)離開71 1所12%25%40%16%7%同意 基本同意 不好說(shuō) 基本不同意 不同意選擇?不會(huì)離開?的僅占 23% 選擇?不會(huì)離開?的僅占 22% ?盡管人員流動(dòng)對(duì)一個(gè)企業(yè)是正常的，但如果最終導(dǎo)致局部出現(xiàn)?劣幣驅(qū)逐良幣?的現(xiàn)象，恐怕不是企業(yè)所愿意看到的，同時(shí)，這也增加了企業(yè)的人力成本 企業(yè) 文化診斷評(píng)估報(bào)告 第 46頁(yè) 單向流動(dòng)的人才機(jī)制也會(huì)對(duì)產(chǎn)生?劣幣驅(qū)逐良幣?的現(xiàn)象有影響，這帶有比較典型的國(guó)有事業(yè)單位的特征 到你這個(gè)企業(yè)要有信仰，信仰你所倡導(dǎo)的，你要都不知道倡導(dǎo)什么，人家信仰什么。 ? 很多人的口頭禪是?混到明年吧?（因?yàn)閷?duì)自己發(fā)展和 711所里未來(lái)狀況的迷茫），要把大家凝聚在一起，目標(biāo)不要太遠(yuǎn)大，不要和員工的實(shí)際需要太遠(yuǎn)。這么拖著大家，還不如早點(diǎn)告知，跟主業(yè)不一致的要不考慮轉(zhuǎn)專業(yè)，要不考慮走人。搬遷之后， XX是不是放棄掉，如果安排不合適的話可能就自己出去做了。 ? 關(guān)鍵是所里要給大家理清方向，比如管理方式是什么？權(quán)力中心是在所里還是在事業(yè)部？就好象建了大橋，還是需要引橋、引路標(biāo)志的。在同一崗位上工作五年，如果缺乏有效的指導(dǎo)，使其獲得發(fā)展空間、薪酬或職位多樣性等方面的刺激，則很容易在工作技能曲線上開始進(jìn)入下滑區(qū)間，訪談中，部分來(lái)所三至五年的青年員工中表現(xiàn)出了這種傾向 企業(yè) 文化診斷評(píng)估報(bào)告 第 44頁(yè) 另一方面，這種迷茫來(lái)自于戰(zhàn)略實(shí)施的影響。由于采取崗位工資與年薪制度，一些員工對(duì)自身的工資范圍基本清晰，如果在相關(guān)激勵(lì)措施不到位的情況下，工作做到一定程度，就不再努力；這與個(gè)體認(rèn)知有很大相關(guān)性 ? 對(duì)收入的不同需求導(dǎo)致員工對(duì)工資及發(fā)放方式產(chǎn)生的不滿情緒 – 現(xiàn)在年輕員工最關(guān)心的還是收入，上海的房?jī)r(jià)很高； – 在新的崗位工資制度下， 年底考核占比小，對(duì)人的激勵(lì)效果不明顯 ； – （事業(yè)部）現(xiàn)行的工資制度不太合理，每月發(fā)的都不夠花，雖然說(shuō)年底發(fā)得多吧，但那種方式適合銷售或高層管理，技術(shù)人員干嗎也要承受這種風(fēng)險(xiǎn)。 ? 選擇道路時(shí)以薪酬為依據(jù)，缺乏個(gè)體與崗位的匹配性 – 劃分的時(shí)候就看是 T還是 S收入高，哪邊高就往哪邊靠，一個(gè)很嚴(yán)肅的事情，就變成這樣了。 企業(yè) 文化診斷評(píng)估報(bào)告 第 43頁(yè) 并和員工多樣性需求有關(guān) 道路選擇 ? 四條通道設(shè)立后，強(qiáng)制要求員工選擇，但很多技術(shù)人員心理上不希望脫離技術(shù)的舞臺(tái) ? 部分產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化，導(dǎo)致技術(shù)與銷售密不可分 – 四個(gè)職系思路沒錯(cuò)，看你用在什么性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)組織中，用在什么階段。 ? 我們這曾經(jīng)有過(guò)一段時(shí)間的斷層，上一批領(lǐng)導(dǎo)退休之后，提拔了我們一批 30多歲的，現(xiàn)在都在中層。 ? 現(xiàn)在通道是有了，就像建橋一樣，你建好了主體還要有引橋、路標(biāo)吧，怎么進(jìn)入通道、怎么發(fā)展都很迷茫。 ? 第一關(guān)心收入，第二關(guān)心未來(lái)發(fā)展問題，大家搞技術(shù)的比較多，對(duì)自己未來(lái)搞什么方向的技術(shù)還是有一些迷惑。 %事業(yè)的成功對(duì)我起著最主要的激勵(lì)作用。 %我希望通過(guò)進(jìn)一步的努力，干出更大的事業(yè)。對(duì)在 711所工作，員工總體上表示出滿意，對(duì)同事關(guān)系、培訓(xùn)等狀況表示滿意，但是對(duì) 711所內(nèi)部溝通、工作氛圍、個(gè)人的收入與發(fā)展等方面則表現(xiàn)出不滿意的態(tài)度 當(dāng)與別人談到 711所時(shí)，我感覺有一種自豪感 訪談?wù)? ?對(duì)研究所的整體認(rèn)可還可以，因?yàn)樵谒餂]有很大的失業(yè)壓力，和一般企業(yè)比較起來(lái)，收入也還不錯(cuò)，有自豪感 同事關(guān)系 培訓(xùn) 工作條件 個(gè)人發(fā)展 收入福利 工作氛圍 溝通員工相關(guān)要素得分 企業(yè) 文化診斷評(píng)估報(bào)告 第 39頁(yè) 目前員工普通關(guān)注所里的發(fā)展前景和工作環(huán)境，希望自己能有發(fā)揮所長(zhǎng)的舞臺(tái)，工作動(dòng)機(jī)有著強(qiáng)烈的成就導(dǎo)向性。相比較而言，其他研究所在組織制度的變革上要過(guò)渡平穩(wěn)，因此在組織制度維度上表現(xiàn)較好 工作環(huán)境組織制度內(nèi)部溝通員工激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)和決策培訓(xùn)與開發(fā)員工滿意度員工忠誠(chéng)度文化建設(shè)711所 西安某所 南京某所?資料來(lái)源：仁達(dá)方略數(shù)據(jù)庫(kù) 目 錄 第一部分 項(xiàng)目概覽 第二部分 711所企業(yè)文化建設(shè)總體狀況分析 一、 711所企業(yè)文化總體態(tài)勢(shì) 二、關(guān)鍵要素對(duì)企業(yè)文化的影響 第三部分 711所企業(yè)文化建設(shè)方向 企業(yè) 文化診斷評(píng)估報(bào)告 第 32頁(yè) 當(dāng)組織進(jìn)行變革時(shí)，每一個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生各自的想法，這些想法如果得不到解決，就有可能轉(zhuǎn)變?yōu)樽兏锏淖枇? ? 我們正在做什么？為什么這樣做？ ? 轉(zhuǎn)變能起到什么作用，它會(huì)怎樣影響我？ ? 我能否對(duì)轉(zhuǎn)變產(chǎn)生影響？ ? 轉(zhuǎn)變結(jié)束后我是否仍有工作？ ? 我們能否先進(jìn)行一下演習(xí)，以便讓我不至于犯錯(cuò)地學(xué)習(xí)適應(yīng)？ ? 轉(zhuǎn)變方案是否能夠根據(jù)我的意見改進(jìn)？ 企業(yè) 文化診斷評(píng)估報(bào)告 第 33頁(yè) 這些阻力將可能以各種各樣的形式出現(xiàn) 目前狀況 未來(lái)期望 強(qiáng)烈的反抗 不愿意承擔(dān)責(zé)任 回避矛盾 缺乏參與/溝通 企業(yè) 文化診斷評(píng)估報(bào)告 第 34頁(yè) 因此，在變革過(guò)程中，一方面需要組織層面進(jìn)行變革以支撐 711所戰(zhàn)略，另一方面，也需要在?人?這個(gè)層面上給予足夠的重視 現(xiàn)狀 期望 導(dǎo)入 推進(jìn) 實(shí)現(xiàn) 研討 轉(zhuǎn)變 鞏固 ? 設(shè)計(jì)和推行明確的、符合企業(yè)愿景的成果 ? 制定轉(zhuǎn)變計(jì)劃；確定主要任務(wù)和活動(dòng)；決定所需架構(gòu)和管理機(jī)制 ? 進(jìn)行所期望的轉(zhuǎn)變， 評(píng)估結(jié)果并確定轉(zhuǎn)變計(jì)劃的調(diào)整 ? 克服抗拒心理，嘗試轉(zhuǎn)變并確認(rèn)新的角色 ? 理解轉(zhuǎn)變對(duì)個(gè)人造成的影響，總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn) ? 建立新的價(jià)值觀和態(tài)度，了解轉(zhuǎn)變實(shí)施所帶來(lái)的切實(shí)益處 組織變化 人的變化 企業(yè) 文化診斷評(píng)估報(bào)告 第 35頁(yè) 可以預(yù)見，實(shí)施新的流程和體制的過(guò)程中員工會(huì)有一定時(shí)期的思想波動(dòng)，這種現(xiàn)象是對(duì)轉(zhuǎn)變的正常反應(yīng)。 現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境 VS. 企業(yè) 文化診斷評(píng)估報(bào)告 第 30頁(yè) 隨著外部大環(huán)境的變化，軍工研究所在獲得良好發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，都或多或少受到戰(zhàn)略調(diào)整的影響，表現(xiàn)出的文化特征既有同一性，也有各自不同特征 ? 通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)， 711所在十個(gè)維度上的得分要高于其他研究所，說(shuō)明在總體上，員工對(duì) 711所的整體認(rèn)同度比較高 ? 711所在員工培訓(xùn)與文化建設(shè)兩個(gè)維度上表現(xiàn)突出，這與 711所對(duì)該維度的重視程度和導(dǎo)向作用具有很大關(guān)系。 創(chuàng)新文化需要 目前，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型尚未完全清晰、到位，員工對(duì)個(gè)人發(fā)展前途感到迷茫。 員工角色轉(zhuǎn)變 VS. 企業(yè) 文化診斷評(píng)估報(bào)告 第 29頁(yè) 創(chuàng)新文化需要?jiǎng)?chuàng)新的氛圍，然而，現(xiàn)實(shí)氛圍對(duì)員工的工作積極性產(chǎn)生沖擊 為配合新戰(zhàn)略實(shí)施， 711所提出了創(chuàng)新型強(qiáng)勢(shì)文化的文化規(guī)劃。 管理模式轉(zhuǎn)變 在過(guò)去模式下，事業(yè)部只是一個(gè)指令中轉(zhuǎn)點(diǎn)和利潤(rùn)流轉(zhuǎn)點(diǎn)。事業(yè)部從原來(lái)單純以地域劃分轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品劃分。 亞文化 VS. 企業(yè) 文化診斷評(píng)估報(bào)告 第 28頁(yè) 在管理模式轉(zhuǎn)變的情況下，員工角色轉(zhuǎn)變能否適時(shí)調(diào)整到位，將直接影響戰(zhàn)略的實(shí)施 企業(yè)要走規(guī)?；?jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路時(shí)，必然要求集中價(jià)值鏈核心環(huán)節(jié)，管理向?qū)I(yè)化發(fā)展。亞文化是在一定的背景下由自發(fā)形成， 711所的亞文化是以項(xiàng)目組為單位形成的，同時(shí)，它還可能受部門領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體風(fēng)格影響。重塑價(jià)值觀將統(tǒng)一員工理念，為 711回歸主業(yè)，做大做強(qiáng)企業(yè)提供文化的支撐。 分散經(jīng)濟(jì) VS. 企業(yè) 文化診斷評(píng)估報(bào)告 第 27頁(yè) 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要文化轉(zhuǎn)型的支撐，在分散經(jīng)濟(jì)環(huán)境下形成的亞文化對(duì)整個(gè) 711所的文化統(tǒng)一帶來(lái)變數(shù) 企業(yè)的價(jià)值觀是該企業(yè)對(duì)于內(nèi)部外部各種事物和資源的價(jià)值取向， 是一個(gè)組織里大家共同認(rèn)可的理念。 回歸主業(yè) 在對(duì)很多問題的判斷上，企業(yè)員工已經(jīng)有了非常清楚和準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，也表示愿意接受一些先進(jìn)的理念。 但在某種意義上，符合企業(yè)利益的理念和行為未必有利于每一位員工個(gè)人的利益，有時(shí)甚至要以犧牲部分員工的利益為代價(jià)。 2023年，獲得國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎(jiǎng)，自 1985年以來(lái)，累計(jì)獲得國(guó)家科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng) 17項(xiàng)，國(guó)防科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng) 8項(xiàng)。 在 2023年集團(tuán)公司組織的年度技術(shù)創(chuàng)新體系的評(píng)價(jià)工作中， 711所排名科研院所第 3名。 2023年 12月 完成軍品 GJB9001A－ 202民品 GB／ T19001－ 2023的質(zhì)量管理體系換版認(rèn)證，保持認(rèn)證注冊(cè)資格 。 1997年 12月 取得 GJB／ Z9001－ 9 GB／ T19001－ 1994質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證注冊(cè)資格 。 1993年全所年收入連續(xù)跨越 、 、 。這個(gè)時(shí)期 711所面向未來(lái)，積極響應(yīng)集團(tuán)公司的總體戰(zhàn)略，一改過(guò)去分散經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作模式，提出回歸主業(yè)的發(fā)展思路，勾畫了未來(lái) 10年的發(fā)展藍(lán)圖 ? 21世紀(jì)的頭二十年是我國(guó)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，以科學(xué)的發(fā)展觀，取得各方面的發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)力，全面建設(shè)小康社會(huì)，是我國(guó)為抓住這一歷史性機(jī)遇所制定的國(guó)家戰(zhàn)略目標(biāo) ? 為了適應(yīng)這一發(fā)展形勢(shì)，集團(tuán)公司制定了自己的戰(zhàn)略目標(biāo)：三步走、翻一番，成為海軍裝備最大最強(qiáng)的供應(yīng)商和中國(guó)造船業(yè)的主導(dǎo)力量 ? 面對(duì)雙重的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)為了應(yīng)對(duì)中國(guó)加入 WTO后國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)者的激烈競(jìng)爭(zhēng)， 711所提出了自己的發(fā)展戰(zhàn)略 ? 制定了 《 711研究所發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要 》 ，確立了使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo) ? 確立了戰(zhàn)略業(yè)務(wù)定位，提出了?回歸主業(yè) ”的發(fā)展思路 ? 確定了十年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ? 分解了七個(gè)戰(zhàn)略子規(guī)劃 ? ...... 企業(yè) 文化診斷評(píng)估報(bào)告 第 21頁(yè) 711所還實(shí)施了一系列的改革措施，如組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、人力資源改革等來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 制度建設(shè) 組織結(jié)構(gòu)變革 技術(shù)管理 – 《 711研究所制度管理辦法 》 – 《 711研究所流程管理辦法 》 – 編制了所級(jí)制度基本框架目錄 – 對(duì)原有制度和流程進(jìn)行梳理 – ...... – 重新設(shè)置了職能部門和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單元 – 整合資源 – 中層干部的大規(guī)模競(jìng)聘 – 形成了相對(duì)規(guī)范的崗位說(shuō)明書 – 完成了定崗定編工作 – ...... – 形成了全所的技術(shù)管理體系的思路框架 – 擬定了 《 技術(shù)委員會(huì)章程 》 （草案） – 制定了知識(shí)產(chǎn)權(quán)推進(jìn)工程的實(shí)施方案 – 對(duì)所里現(xiàn)有科技成果、專利、商標(biāo)進(jìn)行了清理和登記 – 711所發(fā)展基金項(xiàng)目工作指導(dǎo)書 – ...... 企業(yè) 文化診斷評(píng)估報(bào)告 第 22頁(yè) 711所還實(shí)施了一系列的改革措施，如組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、人力資源改革等來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（續(xù)） 人力資源管理與開發(fā) – 完成了人力資源現(xiàn)狀診斷、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)和職位分析、薪酬體系設(shè)計(jì)、績(jī)效考核體系設(shè)計(jì) – 形成了 《 711研究所崗位說(shuō)明書匯編 》 、 《 711研究所人力資源管理規(guī)劃 》 – 實(shí)施了《 711所崗位管理辦法》、 《 711研究所薪酬管理辦法 》 、 《 711研究所福利管理辦法 》 – 加大了培訓(xùn)力度，強(qiáng)化了骨干培訓(xùn) – 通過(guò)人才測(cè)評(píng)，規(guī)范流程進(jìn)行校園招聘 – ...... 信息化建設(shè) 目標(biāo)： – 明晰 711所信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略 – 制定 711所信息化的系統(tǒng)藍(lán)圖，并確定各部分的邏輯關(guān)系 – 制定適合 711所實(shí)際情況的信息化實(shí)施戰(zhàn)略 – ...... 財(cái)務(wù)管理 – 梳理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程 – 編制了 《 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作手冊(cè) 》 – 定期對(duì)重要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析 – 發(fā)布并實(shí)行了成本費(fèi)用分?jǐn)偟囊罁?jù)和辦法 – 《 711所財(cái)務(wù)事項(xiàng)受控權(quán)限規(guī)定（試行）》 – 《 711所內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度》 – ...... 企業(yè) 文化診斷評(píng)估報(bào)告 第 23頁(yè) 同時(shí)， 711所在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量工作，提出了很多優(yōu)秀文化理念，積極為新的價(jià)值觀塑造奠定基礎(chǔ) 企業(yè)文化建設(shè) ? 確立企業(yè)文化戰(zhàn)略：建立?誠(chéng)信、敬業(yè)、專業(yè)、持續(xù)學(xué)習(xí) ? 的、富有創(chuàng)新活力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) ? 在所報(bào)開辟了?理念宣傳角? ? 設(shè)計(jì)制作了大型廣告牌 ? 會(huì)議室等地方懸掛理念性標(biāo)語(yǔ)