【正文】 保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾 周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 ，對不在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的快件可向客戶提供解決方案或不予收寄； 韻達快遞公司員工手冊 95前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾 周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 《某 某快遞寄遞物品安全管理辦法》的要求對快件驗視，若屬于禁寄物品或限寄物品的，則不予收寄，若發(fā)現(xiàn)違反國家法律法規(guī)的物品必須及時向公司及國家相關(guān)部門報告。韻達快遞公司員工手冊 95前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您 了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟 烹狂赤甲洽悶 （一）、工作準備： 韻達快遞公司員工手冊 95前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提 高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 、交通工具的工作狀態(tài)良好； 韻達快遞公司員工手冊 95 前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾 周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟 鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 、封裝物、膠帶、電子稱、工具刀等以及價目表、宣傳冊、發(fā)票等物料票據(jù)準備齊全； 韻達快遞公司員工手冊 95前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾 周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌 隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 、駕駛證件、車輛證件攜帶齊全； 韻達快遞公司員工手冊 95 前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾 周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 ， 調(diào)整好工作狀態(tài)； 韻達快遞公司員工手冊 95 前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾 周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 。對于可以收寄的快件通知業(yè)務(wù)員上門取件，對不可收寄的快件 的，告知客戶不予收寄的理由。 韻達快遞公司員工手冊 95前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾 周化莉 涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 二、工作人員向客戶提供的業(yè)務(wù)受理、快件攬收、快件分揀、快件投遞、快件查詢均適用本規(guī)范。 第八條 對造成安全事故的責(zé)任網(wǎng)點公司，總公司將處以 5000 元以上的罰金，直至取消其申通品牌經(jīng)營資格，且不免除相關(guān)國家機關(guān)依法規(guī)定的處罰。對工商行政管理等部門查處來源不合法及假冒偽劣等商品的工作，應(yīng)予以積極配合。 第五條 快遞服務(wù)人員、用戶人身安全保障制度 韻達快遞公司員工手冊 95前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾 周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺 靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 各網(wǎng)點公司應(yīng)采取各種安全措施，保障寄遞服務(wù)人員及客戶的安全。 韻達快遞公司員工手冊 95前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng) 遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 第三條 運輸安全保障制度 韻達快遞公司員工手冊 95前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾 周化 莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 各中轉(zhuǎn)部應(yīng)加強對中轉(zhuǎn)快件的安全檢查，對可能損害國家利益和人員安全的快件，應(yīng)立即停止操作，妥善處理，并及時上報總公司和相關(guān)國家機關(guān)?？蛻粢殉鼍甙踩C明的，應(yīng)如實記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、收寄時間、寄件人收件人名址等內(nèi)容并保存。 第二條 收寄安全保障制度 韻達快遞公司員工手冊 95前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾 周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 ，核對無誤后簽字確認，按照“誰經(jīng)營、誰負責(zé)”的原則，建立健 全并嚴格執(zhí)行收寄驗視制度。片區(qū) 。 韻達快遞公司員工手冊 95前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄 棄舟烹狂赤甲洽悶 八﹑公司的用人原則 韻達快遞公司員工手冊 95前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾 周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 德才兼?zhèn)?，主動?chuàng)新 韻達快遞公司員工手冊 95前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！ 本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟 鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)圖 韻達快遞公司員工手冊 95前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、 規(guī) 章 制 度 等 ，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 韻達快遞公司員工手冊 95前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀 龍莆脾周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 總經(jīng)理室 副總經(jīng)理室 總經(jīng)辦 財務(wù)室 客服部 運營部 業(yè)務(wù)部 操作部 后勤中心 。韻達企業(yè)前進的道路上有了“朋友”的愛護于幫助，路才會越走越寬，企業(yè)才會越做越強。 韻達快遞公司員工手冊 95前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾 周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨 嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 四、企業(yè)精神 韻達快遞公司員工手冊 95前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾 周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 忠于職守，創(chuàng)造價值；時效保障，創(chuàng)造價值；群策群力，創(chuàng)造價值。 韻達快遞公司員工手冊 95前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 做百年韻達事業(yè)：堅持持久的以優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì) 量屹立不倒。 韻達快遞公司員工手冊 95前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的 需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任 丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 最后，祝愿您在“韻達快遞”工作期間事業(yè)有成！ 韻達快遞公司員工手冊 95 前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大 家明確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！本手冊逗芝桶飛膀龍莆脾周化莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 第一卷 公司篇 韻達快遞公司員工手冊 95 前 言歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策 、 規(guī) 章 制 度 等 ， 從 而 保 障 雙 方 的 權(quán) 益 ， 讓 大 家 明 確 應(yīng) 遵 守 的 規(guī) 定 和 應(yīng) 履 行 的 義 務(wù) ， 減 少 工 作 環(huán) 節(jié) 、 提 高 工 作 效 率 、 提 升 服 務(wù) 品 質(zhì) ！ 本 手 冊 逗 芝 桶 飛 膀 龍 莆 脾 周化 莉涅玻緞鐮狡乖敲逆碌哺靠壟鴻競獸碌鴨危奏班罪扭撻映牡錠嘲貌隴聞?chuàng)蹙d眨嘆任丸紡貉仙脊野紊吶滇兄棄舟烹狂赤甲洽悶 第一節(jié) 公司簡介 韻達快遞公司員工手