如何開展qc活動-文庫吧資料
2025-02-09 02:47本頁面
【正文】 的全貌 要客觀的分析，只要對問題有可能造成影響，都要分析出來，并納入到工具中去， 盡量避免遺漏。選擇課題設定目標對目標的可行性分析原因分析確定主要原因制定對策按對策實施效果檢查判 定制定鞏固措施總結(jié)及下一步打算達到目標未達到目標指令性課題的小組活動程序流程圖ACDP（一）要針對所存在的問題分析原因。 此外，當課題為指令性課題的時候，由于課題目標往往是隨同指令性課題一起 指令下達，則小組活動程序演變成下圖所示。 從該案例中，可看出，所謂 “ 可行性論證 ” 的四條內(nèi)容，都屬于內(nèi)容 空洞的虛詞套話，沒有一條可以說清楚裝配一次合格率的目標設定在 90%，而不是設定在 85%或95%的理由。 （ 4）企業(yè)通過了 ISO9001的認證，有實現(xiàn)目標的外部環(huán)境。因此，有能力實現(xiàn)這個目標。 （ 2）本 QC小組是三結(jié)合的小組，老工人有二十多年工齡，經(jīng)驗豐富。 然后對設定目標進行了 “ 可行性論證 ” 。 通過現(xiàn)狀調(diào)查，找到癥結(jié)所在、預計解決的程度，測算出能達到的 水平來設定目標。 通過水平對比，同行業(yè)已經(jīng)達到的先進水平，我們的設備條件人員 水平、環(huán)境條件等方面都差不多，我們也應該達到該水平。 一般可根據(jù)課題的具體情況，由以下內(nèi)容中選?。? 是上級的考核指標（或標準的要求）必須達到。當現(xiàn)狀與要求（產(chǎn)品、工藝的規(guī)格要求或上級的考核要求）有差距時，以要求來作為小組的活動目標。（五）目標設定在什么水平上從原則上來說有三條目標要有一定的挑戰(zhàn)性。 定量目標 —— 除了確定目標的性質(zhì)外，還有量化的目標值 定性目標示例： ● 提高工程勘察質(zhì)量 ● 提高規(guī)范化服務的程度 ● 設備管理得到加強 以上目標不能明確該課題通過小組活動要解決到什么程度 ,又不能為效果檢查提供依據(jù)，因此定性目標不能作為 QC小組活動的目標。（三）設定的目標要有量化的目標值。 為效果檢查提供依據(jù)。? 現(xiàn)狀調(diào)查的目的為： 為設定目標提供依據(jù)； 為解決問題明確突破口； 為問題解決后，檢查改進的有效性提供對比的原始依據(jù)。該項缺陷占總?cè)毕輸?shù)的 60%，如果把該問題解決，則不合格品率會降低一半以上。 由于不合格件有的是一個缺陷造成，有的不合格件有多個缺陷，而且缺陷的 類別也有多種，應從何處入手解決呢？小組對三月份共產(chǎn)生的 128件不合格品， 進行缺陷統(tǒng)計，得出缺陷的總數(shù)為 180個，并作出統(tǒng)計表，繪制了排列圖。 我們可以從各種角度對問題進行分層分析，并用數(shù)據(jù)或圖形表示出來，如果沒有 明顯差異，則為問題的一般方面，如有明顯差異則為問題的關(guān)鍵點，也就是癥結(jié)所在。 從折線圖中可以看出， 1997年 3月 12月的 10個月中有七個月的堿耗量超過了 75g/mol 的指標，而這三個月是雨水最多的夏季，于是小組從中得到了解決問題的線索。以便從中發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律性的東西，從而找到解決問題的線索。 （ 1）、把握問題的現(xiàn)狀 在課題選定之后，首先就要弄清現(xiàn)狀，明確問題嚴重到什么程度，只有徹底把握現(xiàn)狀，做到心中有數(shù)，才能開始分析問題、解決問題，這就是孫子兵法所說的 “知己知彼，百戰(zhàn)不殆 ”。 因此，我們選擇 “降低緊急出車率 ”為小組活動課題。做好降低電梯急修出車率的工作，實際上起著 “牽一發(fā)而動千鈞 ”的作用。要使用戶在乘坐 電梯時能真正體會到 “上上下下的享受 ”，保障電梯正常運行是非常重要的。例 2：選題理由： 電梯急修出車率是指每月電梯急修出車的次數(shù)與當月保養(yǎng)電梯總臺數(shù)的比值，是和用戶對電梯滿意程度密切相關(guān)的一項重要指標。影響 160臺的社會形象，進而直接降低了企業(yè)的經(jīng)濟效益。 課 選題理由及選題實例 例 選題理由廠部方針 節(jié)能降耗場部指標 分場要求堿耗為 75g/mol班組問題 1997年全年堿耗平均為 選定課題 降低陰床堿耗選擇理由陳述不充分的實例：例 選題理由： 隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對信息的依賴程度越來越高。用數(shù)據(jù)表達，一看就知道差距有多大。⑴ 關(guān)于選題理由的陳述 只要簡明扼要的把上級的要求（或標準的要求）是多少。如何辦 指提高還是降低，增大還是減少。原則上按以下方式設定：△△ ○○○要解決什么 指質(zhì)量、效率成本等方面的管理特性。例 :《 爭創(chuàng)質(zhì)量標準化一等獎 》《 創(chuàng)建文明和諧隊組 》? 從班、組要完成上級下達的任務、考核指標的難點來尋找；? 從加強班組管理方面來尋找；? 長期困惑班組的問題；? 從整理、整頓、文明生產(chǎn)方面來尋找；? 從用戶反饋、抱怨的意見中尋找。 、選題的注意事項(1) 選題宜小不宜大 小是指目前存在的影響質(zhì)量、影響生產(chǎn)或造成消耗高的具體問題作為課題。而理論的分析、推理、經(jīng)驗等都是主觀的認為，而不能代表客觀的事實。例如：機器貓 QC小組 小專家 QC小組 QC小組活動注意事項 、 遵循 PDCA科學循環(huán) PDCA循環(huán)的特點? 為什么選擇這個課題 ?? 問題嚴重到什么程度？? 差距有多大？? 問題的癥結(jié)在何處？? 制定什么樣的目標？? 為什么確定這幾條是主要原因？? 針對每條主要原因改進到什么程度？? 是否完成了對策？? 效果究竟如何？? 效益有多大？等等 這些問題都要用數(shù)據(jù)來表達。例如：好兄弟 QC小組? 體現(xiàn)小組干勁。? 以工作性質(zhì)命名。 、組員的要求? 積極參加 QC小組活動，執(zhí)行活動各階段中分派的任務；? 協(xié)助 QC小組長開展活動；?
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