散客入住接待程序培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧資料
2025-02-08 12:08本頁(yè)面
【正文】 就行個(gè)方便呢 。 您看 ， 這是我的身份證 。 這就麻煩了 。 可總臺(tái)服務(wù)員說(shuō)我已經(jīng)開(kāi)了一間房 ， 不能再開(kāi)了 。 我是北京公司的總經(jīng)理 ， 這幾天和另一位同事住在貴店 ， 開(kāi)了一間房 。 因存在房費(fèi)差價(jià) ， 宋先生拒絕了酒店的建議 ， 并取消了在該酒店的訂房 ， 改住到其他飯店 。 宋先生是位辦事謹(jǐn)慎的人 ， 雖然預(yù)訂了房間 ， 但是次日他還是打電話到酒店總臺(tái)與接待員再次確認(rèn) ， 當(dāng)?shù)弥块g已安排妥當(dāng)后 ， 宋先生總算放了心 。 又分 、 — 、 — ? ? 定居簽證 （ ） ? 職業(yè)簽證 （ ） ? 學(xué)習(xí)簽證 （ ） ? 訪問(wèn)簽證 （ ） ? 旅游簽證 （ ） ? 過(guò)境簽證 （ ） ? 乘務(wù)簽證 （ ） ? 記者簽證 （ ） 簽證發(fā)給申請(qǐng)常駐中國(guó)的記者；簽證發(fā)給臨時(shí)前往中國(guó)采訪的記者 。 ? 、 普通簽證 ()：發(fā)給持上述簽證以外的其他外國(guó)人 。 ? 、 公務(wù)簽證 ()：發(fā)給持公務(wù)護(hù)照 、 官員護(hù)照 、 特別護(hù)照的人 。 我國(guó)： ? 、 外交簽證 （ ） ：發(fā)給持外交護(hù)照的人 。 ? 簽證包括的基本內(nèi)容有：簽證種類 ，簽證代號(hào) ， 有效次數(shù) ， 停留期限 ， 簽發(fā)機(jī)構(gòu) ， 簽發(fā)地點(diǎn) ， 姓名 ， 出生日 ，護(hù)照號(hào)碼 ， 簽發(fā)日期 ， 簽證官員簽字蓋章 ， 入出境 (過(guò)境 )目的 ， 簽證費(fèi)用 。 （一）收取押金： （二）有效證件： ? 中國(guó)公民：中華人民共和國(guó)居民身份證 、 臨時(shí)身份證 、 中國(guó)護(hù)照 、軍官證 、 警官證 、 士兵證 、 文職干部證 、 港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證 、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證 ? 外國(guó)公民：護(hù)照 返回 ? 護(hù)照 （ ） 是指持照人在國(guó)外出差或旅行時(shí)使用的身份證 ， 由持照人所在國(guó)家的相關(guān)政府部門頒發(fā)的 (我國(guó)一般是由公安機(jī)關(guān)頒發(fā) ) ? 目前世界上大多數(shù)國(guó)家頒發(fā)的護(hù)照 , 一般可分為外交護(hù)照 、 公務(wù)護(hù)照和普通護(hù)照三種 ? ? ? 簽證：即 ， 是持照人去某一國(guó)家出差或旅行時(shí) ， 向該國(guó)家的駐外使領(lǐng)館申請(qǐng)的入境許可 ， 是由該國(guó)駐外使領(lǐng)館簽發(fā)的 。 如每晚元 ，住三個(gè)晚上 ， 則收 元 。 情感目標(biāo)： 激發(fā)專業(yè)興趣 ， 堅(jiān)定專業(yè)信念 ， 培養(yǎng)勤于思考的習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn) 、 務(wù)實(shí) 、 細(xì)致的工作態(tài)度 。散客入住接待程序 酒店管理：王曼 散客入住接待程序 教學(xué)設(shè)計(jì) 教學(xué)實(shí)施 教學(xué)效果 特色創(chuàng)新 教學(xué)目標(biāo) 酒店管理以培養(yǎng)能從事現(xiàn)代酒店實(shí)際服務(wù)與管理工作的高素質(zhì)高級(jí)技能型專門人才為培養(yǎng)目標(biāo) ， 以此培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù) ， 結(jié)合教學(xué)要求和崗位職業(yè)能力的需求 ， 確定教學(xué)目標(biāo)如下： 知識(shí)目標(biāo)： 了解辦理入住登記的目的 ， 了解散客入住接待程序和標(biāo)準(zhǔn)
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