服務(wù)貿(mào)易_緒論-文庫吧資料
2025-01-28 00:56本頁面
【正文】 從經(jīng)濟用途及性質(zhì)對服務(wù)業(yè)劃分 1) 消費者服務(wù)：消費者在市場上購買的服務(wù)。 ? 三次產(chǎn)業(yè)劃分的出發(fā)點是按供給分類。 1) 家庭或企業(yè) 2) 市場 3) 自愿組織（包括宗教組織、慈善組織等） 4) 政府 2023/2/11 40 （二）服務(wù)業(yè) 服務(wù)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè) ： 概念：服務(wù)業(yè)是生產(chǎn)或提供各種服務(wù)的經(jīng)濟部門或企業(yè)的集合。 服務(wù)交付機構(gòu)：提供服務(wù)的機制或制度安排。 ? 服務(wù)具有較強的經(jīng)驗特征和信任特征。同一個老師，輔導(dǎo)不同的學(xué)生會有不同的效果。航空公司往往用低價來刺激淡季需求。 飛機一旦起飛，空出的座位就再也賣不出去了。 要求顧客參與（ Customer Involvement)這提供了一些機會，也帶來了問題，例如，顧客的參與使服務(wù)提供者必須關(guān)注文化層面的東西，因為文化差異，使國際服務(wù)提供者必須針對每一個國家開發(fā)單獨的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 雖然服務(wù)需要物質(zhì)設(shè)施，但消費者獲得的僅僅是服務(wù)。 根據(jù)顧客和服務(wù)者的可選擇性分類 根據(jù)服務(wù)的供求關(guān)系分類：波動的大小 根據(jù)服務(wù)的推廣方式：尋找顧客還是顧客尋找服務(wù)機構(gòu)。 ? 現(xiàn)代定義：服務(wù)是對其他經(jīng)濟單位的個人、商品或服務(wù)增加價值，并主要以活動形式表現(xiàn)的使用價值或效用。 ? 馬克思：具有特殊使用價值的勞動產(chǎn)品。 消費者在產(chǎn)品和服務(wù)之間的 選擇 ：購買汽車是選擇商品，租車則是選擇服務(wù)。因為不同的人對服務(wù)的理解是不同的。經(jīng)常的情況是商品和服務(wù) 組合 在一起。另一些時候，商品是服務(wù)的補充。 2023/2/11 29 （一）服務(wù)與服務(wù)工作 服務(wù)概念的歷史演變 概念： 物品 自由物品 free goods 經(jīng)濟物品 economic goods 商品（貨物）goods 服務(wù)（勞務(wù)）service 2023/2/11 30 服務(wù)與產(chǎn)品 一個寬泛的定義： 商品是一個物體、一件工具、一件物品；服務(wù)是一種行為，一次表現(xiàn)，一次努力。發(fā)展中國家在資本和技術(shù)密集型服務(wù)貿(mào)易方面處于劣勢。 2023/2/11 26 國際服務(wù)貿(mào)易的主要領(lǐng)域 文件中主要涉及了以下領(lǐng)域： 管理諮詢 會展服務(wù) 廣告 會計服務(wù) 建筑及房地產(chǎn) 醫(yī)療及牙醫(yī) 分銷服務(wù) 2023/2/11 27 物流 貨代服務(wù) 倉儲服務(wù) 運輸服務(wù) 旅遊服務(wù) 視聽服務(wù) (錄像 、 電影 ) 法律服務(wù) 銀行業(yè) 證券業(yè) 保險業(yè) 2023/2/11 28 二、國際服務(wù)貿(mào)易的基本范疇 ；服務(wù)業(yè)；第三產(chǎn)業(yè)；服務(wù)貿(mào)易；國際服務(wù)貿(mào)易；有形貿(mào)易、無形貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易 ：既有理論意義又有實踐及政策意義。例如，對于限制性商業(yè)慣例，協(xié)議的規(guī)定十分含糊。世界貿(mào)易組織部門性逐步自由化的談判方式在一定程度上被發(fā)達(dá)國家主導(dǎo)，從而使發(fā)達(dá)國家的優(yōu)勢部門成為了談判中的優(yōu)先部門。 金融和基礎(chǔ)電信協(xié)議的高標(biāo)準(zhǔn) 與 自然人流動協(xié)議 的低標(biāo)準(zhǔn)形成鮮明的對比。因為發(fā)達(dá)國家在高端服務(wù)領(lǐng)域的生產(chǎn)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過發(fā)展中國家。談判以簽署烏拉圭回合一攬子協(xié)議方式告終，協(xié)議對WTO成員均適用。創(chuàng)立了 WTO并將關(guān)貿(mào)總協(xié)定的基本原則延伸至 服務(wù)貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán) ，達(dá)成了《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》和《與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)定》。 2023/2/11 23 談判的結(jié)果使發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家平均降稅 1／ 3，發(fā)達(dá)國家工業(yè)制成品平均關(guān)稅水平降為 3． 6％左右。談判幾乎涉及所有貿(mào)易，從牙刷到游艇，從銀行到電信，從野生水稻基因到艾滋病治療。 2023/2/11 22 1986年 9月在 烏拉圭 的埃斯特角城舉行了關(guān)貿(mào)總協(xié)定部長級會議，決定進(jìn)行一場旨在全面改革多邊貿(mào)易體制的新一輪談判，故命名為“烏拉圭回合”談判。協(xié)定主要內(nèi)容包括：適用范圍、一般義務(wù)、具體承諾、逐步自由化、組織機構(gòu)與爭端解決、最后條款。 2023/2/11 18 2023/2/11 19
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