物業(yè)信息管理系統(tǒng)-文庫(kù)吧資料
2025-01-27 19:23本頁(yè)面
【正文】 通知 業(yè)主 業(yè)主入戶(hù)流程圖 收費(fèi)管理 費(fèi)用數(shù)據(jù)錄 費(fèi)用計(jì)算 費(fèi)用收取 費(fèi)用查詢(xún) 月結(jié)處理 ? 費(fèi)用數(shù)據(jù)錄入 ? 錄入各項(xiàng)針對(duì)住戶(hù)收費(fèi)數(shù)據(jù)。 ?技術(shù)可行性。 居住小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)分析 小區(qū)物業(yè)管理組織圖 系統(tǒng)可行性研究 ?系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的可行性 ?系統(tǒng)運(yùn)行可行性。 物業(yè) MIS組織結(jié)構(gòu)分析 ? 組織結(jié)構(gòu)，指的是一個(gè)企業(yè)的組成以及這些組成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系，通?？捎媒M織結(jié)構(gòu)圖來(lái)表示。 重在管理 物業(yè) MIS規(guī)劃分析的步驟 系統(tǒng)規(guī)劃的步驟： ? 明確規(guī)劃目標(biāo)、任務(wù)和要求 ? 現(xiàn)行系統(tǒng)的初步調(diào)查和分析 ? 確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)策略 ? 提出新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方案 ? 可行性研究 ? 提出系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告并通過(guò)評(píng)審 物業(yè) MIS可行性研究 ? 可行性分析的主要內(nèi)容包括： （ 1）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的必要性 （ 2）經(jīng)濟(jì)可行性分析 （ 3）技術(shù)可行性分析 （ 4）管理的可行性分析：指管理人員對(duì)開(kāi)發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目的態(tài)度和管理?xiàng)l件。 循序漸進(jìn)。 面向用戶(hù)，共同參與。 物業(yè)管理信息系統(tǒng) ? 用于物業(yè)管理的一種信息系統(tǒng) . ? 實(shí)質(zhì)是指在物業(yè)管理中由人和計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息收集、傳輸、加工、保存和使用的系統(tǒng)。DSS在對(duì)管理人員的決策工作進(jìn)行分析論證 ， 提供決策支持 。 2 管理信息系統(tǒng) MIS ? 管理信息系統(tǒng)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體管理目標(biāo) ， 對(duì)各類(lèi)管理信息進(jìn)行綜合處理 ， 對(duì)企業(yè)的計(jì)劃 、 控制和執(zhí)行提供幫助 ， 并輔助各級(jí)管理人員進(jìn)行管理決策的信息處理系統(tǒng) 。是一系列相互關(guān)聯(lián)的可以收集（輸入）、操作和存儲(chǔ)（處理）、傳播（輸出）的數(shù)據(jù)和信息，并提供反饋機(jī)制以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的元素或組成部分的集合。 社會(huì)性管理服務(wù) 社會(huì)責(zé)任和義務(wù) ?（ 1）協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展基層民主選舉、人口普查、常住人口統(tǒng)計(jì)、暫住人口的管理、計(jì)劃生育等； ?（ 2）協(xié)助各級(jí)政府部門(mén)開(kāi)展工作并接受指導(dǎo)與監(jiān)督，協(xié)助做好社區(qū)治安防范、社區(qū)突發(fā)事件的應(yīng)急和處理； ?（ 3）協(xié)調(diào)處理業(yè)主間的相鄰關(guān)系。 ? 附著在上述實(shí)體上的各項(xiàng)權(quán)益。物業(yè)管理信息系統(tǒng) 物業(yè)管理電算化 主講：吳銳 郵件： 電話： 13615699184 物業(yè)的主要組成要素 ? 已建成并具使用功能的各類(lèi)居住和非居住的建筑物 。 ? 與這些屋宇相配套的設(shè)備和市政、公用設(shè)施 ； ? 與這些屋宇的建筑相鄰的場(chǎng)地、庭院、停車(chē)場(chǎng)、小區(qū)內(nèi)非主干交通道路 。 物業(yè)管理的主要內(nèi)容 常規(guī)性的公共服務(wù) 委托性經(jīng)營(yíng)服務(wù) 社會(huì)性管理與服務(wù) 常規(guī)性的公共服務(wù) ?合同范圍內(nèi)的服務(wù) ? ⑴ 房屋管理服務(wù) ? ⑵ 房屋裝修管理服務(wù) ? ⑶ 物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理維修服務(wù) ? ⑷ 環(huán)境清潔衛(wèi)生管理服務(wù) ? ⑸ 綠化管理服務(wù) ? ⑹ 公共場(chǎng)地安全秩序管理服務(wù) ? ⑺ 社區(qū)文化服務(wù) ? ⑻ 其他同時(shí)惠及全體業(yè)主、使用人的服務(wù) 委托性經(jīng)營(yíng)服務(wù) 有償服務(wù) ? （ 1） 公共事業(yè)單位的委托服務(wù)，如代繳水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)等； ? （ 2）業(yè)主家政或商業(yè)委托代購(gòu)、代辦服務(wù)； ? （ 3）多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目，如開(kāi)辦維修公司、裝修裝璜公司、家電、車(chē)輛及各類(lèi)生活用品的維修服務(wù)公司、綠化公司、清潔公司等經(jīng)濟(jì)實(shí)體，開(kāi)展旅游、健身、商業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；再比如從事房地產(chǎn)經(jīng)租、信托、中介、咨詢(xún)和評(píng)估、物業(yè)管理咨詢(xún)等 ? （ 4）其他業(yè)主特定的委托專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。 物業(yè)承接查驗(yàn)階段 物業(yè)入住階段 物業(yè)裝修階段 立項(xiàng)階段 規(guī)劃設(shè)計(jì)階段 建設(shè)施工階段 房屋銷(xiāo)售階段 竣工驗(yàn)收階段 業(yè)主大會(huì)成立 選聘物業(yè)管理企業(yè)
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